- •Конспект лекций
- •1. Введение 6
- •2. Предприятие (фирма) и его среда 14
- •3. Структура фирмы. 31
- •4. Организация инновационных процессов на фирме. 44
- •5. Организация производственных процессов и подразделений фирмы. 90
- •6. Структура и функции процесса управления 143
- •7. Управление инвестициями на предприятии 172
- •12. Мотивация деятельности в менеджменте 192
- •14. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента 195
- •Введение
- •1.Рекомендуемая литература
- •2.Предмет и задачи дисциплины
- •3.Из истории развития организации производства
- •Предприятие (фирма) и его среда
- •4.Фирма в рыночной экономике.
- •Аспекты рассмотрения фирмы.
- •Фирма, как юридическое лицо
- •Фирма, как система
- •Фирма, как производственно-технологическая система.
- •Фирма, как система контрактов.
- •5.Среда деятельности фирмы.
- •Общее определение.
- •Внутренняя среда фирмы.
- •Внешняя среда фирмы
- •Микросреда фирмы.
- •Макросреда фирмы.
- •Характеристики внешней среды фирмы.
- •Структура фирмы.
- •6.Сущность и значение структуры фирмы.
- •7.Организационная структура фирмы.
- •Виды организационных структур фирмы.
- •Типы организационных структур управления.
- •Линейная (бюрократическая) организационная структура управления
- •Функциональная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная организационная структура управления
- •Линейно-штабная организационная структура управления
- •Дивизиональные организационные структуры управления
- •Матричная структура (проектная организация)
- •8.Производственная структура фирмы.
- •Факторы производственной структуры.
- •Типы специализации производственных подразделений.
- •Организация инновационных процессов на фирме.
- •9.Научно-технические инновации: содержание и виды инновации
- •10.Факторы, влияющие на инновационную активность
- •Инновации в экономическом развитии
- •11.Современные формы организации инновационной деятельности
- •Малые инновационные фирмы
- •Инжиниринговые компании
- •Внедренческие организации
- •Технопарковые структуры организации инновационной деятельности
- •Инкубатор бизнеса
- •Технопарк
- •Технополис
- •Регион науки и технологий
- •12.Основные организационные формы в крупномасштабном бизнесе
- •Формы крупных промышленных корпораций.
- •Концерн
- •Финансово-промышленные группы
- •Глобальные корпорации
- •Кооперативные формы проведения инновационной деятельности
- •Консорциум
- •Стратегический альянс
- •Сетевые союзы
- •Неофициальные или договорные союзы
- •Союзы на основе долевых инвестиций
- •13.Стратегия промышленных предприятий в сфере исследований и разработок: виды и определяющие факторы.
- •Разработка стратегического видения и миссии фирмы
- •Установление стратегических целей
- •Основные виды инновационной стратегии
- •Факторы и условия эффективности инновационной стратегии развития организации
- •14.Схема отбора инновационных проектов на уровне предприятия
- •15.Комплексная подготовка производства
- •Научно - исследовательская подготовка производства
- •Конструкторская подготовка производства
- •Технологическая подготовка производства
- •Организация производственных процессов и подразделений фирмы.
- •16.Производственный процесс: его структура и принципы организации.
- •Структура производственного процесса.
- •Принципы рациональной организации производственных процессов
- •17. Производственный цикл: состав, структура и длительность. Пути сокращения длительности производственного цикла
- •Пути сокращения длительности производственного цикла.
- •18.Способы организации производственного процесса во времени, их характеристики и условия применения
- •Последовательный многооперационный цикл.
- •Параллельный многооперационный цикл
- •Параллельно-последовательный многооперационный цикл
- •19.Типы производства и их организационно-экономическая характеристика. Особенности организации производственных процессов в различных типах производства
- •20.Организация производственных подразделений фирмы
- •Виды предметной организации подразделений
- •21.Поточное производство: организационно-экономическая характеристика
- •Виды поточных линий.
- •22.Виды поточных линий, порядок расчёта основных параметров поточных линий
- •Организация однопредметных непрерывно-поточных линий
- •Организация однопредметных прерывно-поточных линий
- •Расчет такта выпуска изделия и такта оппл.
- •Расчет количества рабочих мест и их загрузки.
- •Определение периода оборота оппл.
- •Построение стандарт-плана оппл.
- •Расчет максимальных и средних величин моз.
- •Выбор транспортных средств и планировки оппл.
- •Организация многопредметных поточных линий
- •23.Организация и эффективность гибких автоматизированных производственных систем
- •Структура и функции процесса управления
- •24.Менеджмент. Понятие, сущность, виды и основные категории.
- •25.Принципы и организационная структура менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •О рганизационная структура менеджмента
- •26.Функции управления и связующие процессы.
- •Планирование
- •Организация
- •Мотивация
- •Простая модель мотивации
- •Иерархия потребностей Маслоу
- •Процессуальные теории
- •Контроль
- •Связующие процессы – принятие решений и коммуникации.
- •27.Оперативное управление
- •Управление инвестициями на предприятии
- •28.Инвестиции, их сущность и виды
- •Классификация инвестиционных проектов
- •Характеристика стадий инвестиционного проекта
- •Назначение бизнес-плана в инвестиционном процессе
- •29.Методы оценки экономической эффективности инвестиций
- •Статические методы
- •Дисконтирование
- •Динамические методы
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •12. Мотивация деятельности в менеджменте
- •14. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •Управление человеком и управление группой
- •Руководство: власть и партнерство
- •Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •Конфликтность в менеджменте
- •Факторы эффективности менеджмента
Внешняя среда фирмы
Внешняя среда фирмы - это система и факторы, которые находятся вне фирмы, прямо или косвенно взаимодействуют с ней и слабо или вообще не подконтрольны ей. Она, в свою очередь, состоит из двух принципиально различных частей: микросреды и макросреды.
Микросреда фирмы.
Микросреда фирмы - это система и факторы, которые непосредственно воздействуют на фирму или подвержены её прямому воздействию. Она включает следующие основные элементы (рис. 2.5).
Потребители (покупатели) - это фирмы и физические лица или их группы, готовые приобретать товары и услуги данной фирмы. Они представляют собой важнейшую составляющую микросреды фирмы, так как их наличие и способность находить их определяет само существование фирмы и является условием её выживания и развития. Потребители, решая какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, оказывают огромное влияние на внутреннюю среду фирмы и результаты её деятельности.
Поставщики - это фирмы и физические лица, обеспечивающие данную фирму всеми видами ресурсов, необходимыми для осуществления её производственно-коммерческой деятельности. При этом в первую очередь речь идёт о поставщиках материальных ресурсов, используемых непосредственно для производства товаров и услуг. Однако важную роль играют также поставщики оборудования, энергии, финансовых и трудовых ресурсов, которые, с одной стороны, воздействуют на фирму, а с другой, - сами подвержены её воздействию в зависимости от того, является ли она при приобретении этих ресурсов моно -, олиго - или полипсонистом.
Конкуренты - это такие фирмы, которые соперничают с данной фирмой за получение предпочтения у покупателей при продаже своей продукции на рынке однотипных товаров. Во многих случаях именно конкуренты определяют, какую продукцию и по какой цене может продать данная фирма. Действия конкурентов непосредственно влияют на рыночное поведение и выживаемость фирмы, пути и способы изменения ею своего потенциала.
Посредники - это фирмы или физические лица, помогающие данной фирме в продвижении, распространении и сбыте её товаров. Они обеспечивают, во-первых, физическое перемещение товаров от мест их производства к пунктам продажи или потребления, их накопление и предпродажную подготовку; во-вторых, кредитную поддержку сделок и страхование рисков порчи или пропажи товаров; в-третьих, собственно продажу; в-четвёртых, помощь в поиске покупателей, рекламе, стимулировании сбыта и послепродажном сервисе.
Контактные аудитории - это системы и социальные группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к деятельности фирмы и могут оказать существенное влияние на её результаты. Сюда относятся:
аудиторские и консалтинговые фирмы;
независимые средства массовой информации: пресса, радио, телевидение;
государственные органы: налоговые, статистики, лицензирования, санитарного, экологического и других видов надзора;
местные власти;
общественность: профсоюзы, союзы потребителей, экологические и другие общества.
Все факторы микросреды непосредственно воздействуют на деятельность фирмы, однако сами в большей мере или полностью неподконтрольные фирме из-за активного воздействия на них других общественных факторов и непредсказуемых действий конкурентов. В то же время путём исследования и выявления их характеристик и тенденций изменения фирма может подстраиваться под них и в значительной мере воздействовать на них с помощью инструментов комплекса маркетинга.