Cлова –паразиты в публичных выступлениях

По мнению британских экспертов, по время публичных выступлений очень даже неплохо вставлять звуки вроде "ммм" или "эээ". Именно подобные, немного косноязычные речи, запоминаются слушателям лучше.

Ученые из университетов Стерлинга и Эдинбурга провели серию исследований, в ходе которых предлагали желающим прослушать нескольких ораторов. Спустя час после прослушивания участникам исследования предлагали вспомнить содержание выступления. Как установили ученые, людям удалось вспомнить около 62 процентов слов ораторов, жонглирующих фразами вроде: "Вот что я хотел вам сказать..." или "Так вот…", и лишь 55 процентов слов выступающих, чья речь была чистой, без присутствия слов-паразитов.

Как иронично заметил глава общества юристов Шотландии: "Мы уверены, что некоторые из членов нашего общества, а также политиков, будут весьма обрадованы тем фактов, что их "ммм" при публичных выступлениях можно рассматривать как признак удачной коммуникации с аудиторией".

2. Перечислите приемы привлечения внимания аудитории. Охарактеризуйте роль невербальных средств коммуникации.

Как бы неинтересна была тема, внимание аудитории со временем притупляется. Его необходимо поддерживать с помощью следующих ораторских приемов:

- Вопросно-ответный прием: оратор ставит вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам;

- Переход от монолога к диалогу (полемике): позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес;

- Прием создания проблемной ситуации: слушателям предлагается ситуация, вызывающая вопрос: "Почему?", что стимулирует их познавательную активность;

- Прием новизны информации, гипотез: заставляет аудиторию предполагать, размышлять;

- Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям;

- Демонстрация практической значимости информации;

- Использование юмора (если он уместен): позволяет быстро завоевать аудиторию;

- Краткое отступление от темы: дает возможность слушателям "отдохнуть";

- Замедление с одновременным понижением силы голоса: способно привлечь внимание к ответственным местам выступления (прием "тихий голос");

- Прием градации – нарастание смысловой и эмоциональной значимости слова. Градация позволяет усилить, придать эмоциональную выразительность фразе, сформулированной мысли;

- Прием инверсии – речевой оборот, который как бы развертывает привычный, общепринятый ход мыслей и выражений на диаметрально противоположный;

- Прием апелляции к собственным мыслям.

Среди приемов ораторской речи, существенно повышающих ее эффективность и убедительность, следует особо выделить лексические приемы.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью ( около 2-3 лет). Кроме того, само по себе невербальное поведение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становиться более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Различаются три основных вида невербальных средств передачи информации ( или их еще называют паралингвистические средства общения): фонационные, кинетические и графические.К фонационным невербальным средствам относятся тембр голоса, темп и громкость речи, устойчивые интонации, особенности произнесения звуков, заполнения пауз (э, мэ…). К кинетическим компонентам речи относятся жесты, позы, мимика. Графические невербальные средства коммуникации выделяются в письменной речи.