- •1) Наблюдение;
- •2) Панель;
- •3) Эксперимент,
- •1. Контент-анализ обращений
- •2. Фокус-группа
- •3. Проективные психологические методы
- •1. Микромаркетинг
- •2. Макромаркетинг
- •3. Мегамаркетинг
- •1. Принцип человекосбережения
- •2. Принцип стратегического мышления
- •3. Принцип обновления
- •1. Национальный маркетинг
- •2. Международный маркетинг
- •3. Глобальный маркетинг
- •1. Задачи маркетинга, относящиеся к деятельности на рынке
- •2. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере предприятия
- •3. Задачи маркетинга, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям
- •1. Буклет
- •2. Рекламная листовка
- •3. Плакат
- •1. Скрытый спрос
- •2. Отрицательный спрос
- •3. Нерациональный спрос
- •1. Качественная информация
- •2. Количественная информация
- •3. Вторичная информация
- •1. Интегрированный маркетинг
- •2. Маркетинг партнерских отношений
- •3. Маркетинг, ориентированный на стоимость
- •1. Концентрическая товарная политика
- •2. Горизонтальная товарная политика
- •3. Конгломератная товарная политика
- •1. Концентрическая товарная политика
- •2. Горизонтальная товарная политика
- •3. Конгломератная товарная политика
- •1. Первоначальная реклама
- •2. Конкурентная реклама
- •3. Сохранная реклама
- •1. Скрытый спрос
- •2. Отрицательный спрос
- •3. Нерациональный спрос
1. Буклет
2. Рекламная листовка
3. Плакат
1 представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных
2 быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре
3 оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли
Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.
1. Основные товары повседневного спроса
2. Товары импульсивной покупки
3. Товары для экстренных случаев
1 овощи, хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки
2 шоколад, жевательная резинка, красочные журналы
3 зонтик, трос для буксировки легковых автомобилей, аспири Установите соответствие между понятиями и их определениями.
1. Предпринимательство
2. Маркетинг
3. Коммерция
1 инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность
2 комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей
3 деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли
Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.
1. Скрытый спрос
2. Отрицательный спрос
3. Нерациональный спрос
1 наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке
2 низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара
3 спрос на товары, опасные для здоровья
Установите соответствие между видами информации и их ролью.
1. Качественная информация
2. Количественная информация
3. Вторичная информация
1 информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов
2 информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
3 информация, собранная ранее для решения других задач
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
1. Широта ассортимента
2. Глубина ассортимента
3. Длина ассортимента
1 число ассортиментных групп
2 число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы
3 общее число конкретных товаров фирмы
Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
1. Интегрированный маркетинг
2. Маркетинг партнерских отношений
3. Маркетинг, ориентированный на стоимость
1 получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей
2 получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей
3 получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
1 доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков
2 имидж, отношение к политическому климату, общественное признание
3 кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования
Установите соответствие между видами информации и их ролью.
1. Качественная информация
2. Количественная информация
3. Вторичная информация
1 информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов
2 информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
3 информация, собранная ранее для решения других задач
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
1 то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
2 качество процесса предоставления услуги
3 качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.
1. Ремаркетинг
2. Демаркетинг
3. Синхромаркетинг
1 используется при условии сокращения спроса на те или иные товары
2 используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения
3 используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Субъекты маркетинговых отношений
2. Объекты маркетинга
3. Принципы маркетинга
1 производители, посредники и потребители разнообразной продукции
2 материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности
3 идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту
Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.
1. Опрос при личной беседе
2. Опрос по телефону
3. Опрос по почте
1 необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий
2 ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов
3 большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.
1. Личное интервью
2. Опрос по телефону
3. Письменный почтовый опрос
1 охват небольшого количества респондентов
2 ограничения по объему вопросов
3 низкая доля возвращаемых заполненных анкет
Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.
1. Скидки с цены
2. Продажи товаров в кредит
3. Гарантии возврата денег
1 увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом
2 стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями
3 способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
1. Широта ассортимента
2. Глубина ассортимента
3. Длина ассортимента
1 число ассортиментных групп
2 число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы
3 общее число конкретных товаров фирмы
Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена.
1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ)
2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК)
3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ)
1 используется для потребителей-новаторов
2 используется для требовательных покупателей
3 используется для постоянных покупателей
Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями.
1. Потребительская ценность
2. Удовлетворенность потребителя
3. Качество товара
1 оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность
2 степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
3 способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
Установите соответствие между видами информации и их ролью.
1. Качественная информация
2. Количественная информация
3. Вторичная информация
1 информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов
2 информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
3 информация, собранная ранее для решения других задач
Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
1. Интегрированный маркетинг
2. Маркетинг партнерских отношений
3. Маркетинг, ориентированный на стоимость
1 получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей
2 получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей
3 получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
1 доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков
2 имидж, отношение к политическому климату, общественное признание
3 кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
1 то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
2 качество процесса предоставления услуги
3 качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.
1. Разведочные цели
2. Описательные цели
3. Каузальные цели
1 сбор предварительной информации
2 описание маркетинговой ситуации
3 обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи
Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.
1. Сэмплинг
2. Стимулирование сбыта
3. Мерчендайзинг
1 раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя с товаром и предоставления возможности попробовать товар
2 кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару
3 комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
1 доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков
2 имидж, отношение к политическому климату, общественное признание
3 кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования
Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
1. Интегрированный маркетинг
2. Маркетинг партнерских отношений
3. Маркетинг, ориентированный на стоимость
1 получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей
2 получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей
3 получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости
Установите соответствие между видами информации и их ролью.
1. Качественная информация
2. Количественная информация
3. Вторичная информация
1 информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов
2 информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
3 информация, собранная ранее для решения других задач
Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к ____________ функции маркетинга.
производственной
Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью.