- •Социология и психология управления как учебная дисциплина
- •Управленческая деятельность и ее основные функции
- •Особенности управленческого труда
- •Социальные группы, их виды и структура
- •Групповая динамика и групповые феномены
- •Особенности высокоэффективной команды
- •Командные роли
- •Развитие команды. Преодоление феномена группового мышления
- •Современные приемы формирования команд
Особенности управленческого труда
Управленческий труд -— это вид трудовой деятельности по исполнению обязанностей управления в организации, особенностью которого является руководство целенаправленной деятельностью трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.
Объектом управленческого труда является организация и ее структурные подразделения. Предметом управленческого труда в таком случае становится информация о состоянии объекта и необходимых изменениях в его функционировании и развитии. Главным итогом управленческого труда являются управленческие решения и практические действия, направленные для обеспечения работы объекта в оптимальном режиме. Содержание управленческого труда применительно к конкретному объекту определяется составом и спецификой функций управления. К ним относится: 1) определение целей и планирование; 2) организация исполнения; 3) координация и стимулирование деятельности исполнителей; 4) учет и контроль исполнения. Каждый процесс отражает определенный способ руководства воздействия на управляемый объект, определяя соответствующие методы и стиль управления. Традиционными функциональными составляющими управленческого труда являются: 1) постановка целей (определение целей, ситуационный анализ); 2) планирование работы (реализация поставленных целей, рациональное использование рабочего времени, сокращение сроков решения задач); 3) информация и коммуникация (организация и проведение совещаний, ведение корреспонденции). Организация управленческого труда представляет собой сложный и многогранный процесс. Важнейшей проблемой для руководителя является рациональное использование рабочего времени, поэтому начальный этап научной организации управленческого труда — это изучение использования рабочего времени сотрудников аппарата управления, которое позволяет выявить его потери и их причины, а также разработать новые формы и методы выполнения работ. Особенность управленческого труда проявляется в следующих основных характеристиках трудовой деятельности: 1) трудовая отдача (повышенные требования к результатам труда — объему, качеству); 2) особые условия труда (высокий уровень психологической и физической нагрузки); 3) высокое вознаграждение за труд (хорошо оплачиваемая деятельность, дополнительные социальные гарантии); 4) привилегированное положение в организации. В структуре труда любого руководителя можно выделить ряд основных составляющих: производственную, социально-экономическую и организационно-управленческую. Соответственно особенность труда руководителя заключается в решении задач по производственным, экономическим, техническим и социальным вопросам, оказывая тем самым влияние на кадры, призванные решать поставленные задачи.
Социальные группы, их виды и структура
Социальная группа это вид социальной общности, который собладает сл. специфическими признаками :
наличие взаимных ожиданий -
Наличие взаимодействие (общение)
отождествление и сомоотождествление
Виды социальных групп
1 по числу входящих :
малые (от 2 до 25):
2 человека диада(Состоят из двух. Она является очень хрупкой и разрушается, если один из членов выбывает из группы)
3 человека триада стремится исключить третьего
7±2
Большие (от 25 до бесконечности)
Любая организации представляет собой социальную группу.
2 по степени формализации
1 формальнье цели задаются из вне, поведение регулируется уставами,правила поведения
записаны уставом. Членство фиксировано. Членство не фиксировано
2 неформальные правила не фиксированы, но они существуют
3 по характеру связей
1 первичные
-Формируется стихийно естественном
образом
-наличие цели не обязательно
-малые
-отношения имеют личностный характер
2 вторичные
-формируются сознательно
-создается цель
могут буть и малыми и большими
-функциональный
4 по способу отождествления
1 ингруппы
2 аутгруппы
Стадии формирования групп
Притирка->ближний бой-> совершенствование и экспериментирование-> эффективность
-> зрелость