- •1. Маркетингові комунікації на сучасному ринку.
- •2. Сутність кп, її мети й місце в комплексі маркетингу.
- •3. Основні складові комунікативної політики, їх хар-ка й особл.
- •4. Сучасна модель комунікаційного процесу.
- •5. Характеристика елементів та процесів комунікаційного процесу.
- •6. Завади, які ускладнюють отримання ефективної комунікації.
- •9. Етапи розробки програми комунікацій.
- •10. Ідентифікація цільової аудиторії.
- •12. Характеристика моделей відповідних реакцій на комунікативний процес.
- •13. Особливості складання повідомлення в маркет-х комунік-х.
- •14. Структура й форма комунікативного повід-ня. Хар-ка джерел пов-ня.
- •15. Типи каналів комм. Хар-ка нЕособистих комунік.
- •16. Типи каналів комм. Хар-ка осоБистих комунік.
- •17. Реклама, її особливості й основні риси.
- •18. Цілі реклами, її функції.
- •19. П’ять принципів формування реклами (згідно ф. Котлера).
- •20. Особливості інформативної, переконуючої й реклами, що нагадує.
- •21. Особливості реклами на кожному з етапів жцт.
- •1. Добиться известности существования товара и марки.
- •2. Информировать рынок о выгодах нового товара.
- •3. Побудить покупателей испытать новый товар.
- •23. Оцінка ефективності рекламної кампанії.
- •24. Сутність стимулювання збуту, його мета і завдання.
- •Цель стимулирования продавца - превратить инертного и безразличного к товару продавца в энтузиаста.
- •25. Характеристика осн-них інструментів стимулювання продажів.
- •26. Заходи щодо стим. Збуту посередників.
- •28. Заходи щодо стимулювання збуту для клієнтів.
- •29. Зміст та класифікація pr.
- •30. Pr, його функції й основні прийоми.
- •31. Основи формування прес-релізу й проведення прес-конференції. Брифінг.
- •32. Спонсорство, його сутність і завдання, особливості виконання спонсорства в Україні.
- •33. Виставки і ярмарки в комплексі комунікацій.
- •34. Особливості виставочного процесу.
- •35. ХараХарактеристика етапів участі компанії у виставці.
- •II этап - участие в выставке
- •36. Основи ефективної роботи персоналу на виставці.
- •37. Оформлення стенду та основні заходи щодо участі підприємства у виставці.
- •1) Презентационная площадь
- •2) Места для переговоров
- •3) Подсобные помещения
- •38. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
- •39. Переваги й недоліки прямого маркетингу.
- •40. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
- •41. Інтернет і його використання в прямому маркетингу.
- •42. Характеристика комунікативної функції упаковки.
- •43. Сутність особистих продажів товарів і послуг, їх особливості.
- •45. Методи визначення бюджету на формування комплексу маркетингових к-цій.
- •1. Метод оценки возможностей
- •3.Метод соответствия конкурентам.
- •4.Метод целей и задач.
- •46. Комунікаційні бюджети та фактори їх інфляції.
- •1. Метод оценки возможностей
- •3.Метод соответствия конкурентам
- •47. Контроль комунікації у маркетинговій діяльності підприємства. Хар-ка показників та моделей.
37. Оформлення стенду та основні заходи щодо участі підприємства у виставці.
Выставочные стенд, как визитная карточка предприятия, должен по размерам и обстановке соответствовать представляемым товарам и значению предприятия. С точки зрения технического исполнения стенд должен быть безупречен и соответствовать конкурентным стандартам. На первом плане стоит задача презентации экспонатов, ориентированная на клиента. Выставочный стенд должен быть приятен зрению и слуху, а тем самым он сможет апеллировать к эмоциям посетителя.
Выставочный стенд может:
Производить впечатление – но не показное
Казаться скромным – но не выглядеть убого/скупо
Быть заманчивым – но не казаться навязчивым
Казаться строгим – но не отталкивающим
Каждый стенд - будь он большой или маленький – разделяется на три функциональных части или зоны, которыми определяются его обще размеры:
1) Презентационная площадь
К презентационной площади относятся в целом все поверхности для экспонатов, информационных табло для демонстрации и проведения мероприятий.
2) Места для переговоров
В зависимости от товаров и от типа переговоров могут быть устроены уголки для сидения, закрытые кабины и просторные помещения. Для индивидуального общения служат информационная служба стенда, бар и столики для приема гостей.
3) Подсобные помещения
Кухня, склад, место для проспектов, гардероб, технические подсобки, помещения для персонала, сервисной службы (бюро). С учетом других функций стенда может быть возникнуть необходимость в организации дополнительных помещений и служб, например – гардероба для сотрудников, сейфов, камеры хранения, комнаты для переодевания, комнаты отдыха для персонала, сервисбюро (справки по расписанию движения транспорта, квартирное бюро, выдача удостоверений, почтовые услуги).
Мероприятия по участию в выставке:
Изучение списка специализированных выставок в зависимости от региона, в кот. работает фирма.
Изучение организаций, кот. осущ-т данные выставки.
Передовые выставочные предпр-я обязательно организ-т круглые столы, конференции, кот. позволяют увидеть движение р-ка.
НАЧАЛО взаимод-я с выставочной компанией, получение прайс-листов, изуч. опыта предыдущих выставок – заключение договора о предоставлении площади и услуг.
Определение бюджета по 2 направлениям (фиксир-я сумма либо в завис-сти от целей и задач).
Подготовка стенда и его пр-во.
Рекламные материалы.Обучение персонала.
38. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
Прямой маркетинг – какая-либо маркетинговая (рекламная) деятельность, которая создаёт и использует прямые личные связи между теми, кто продаёт товары (производителями и посредниками) и теми, кто покупает эти товары (фактическими и потенциальными покупателями).
Особенности прямой рекламы:
1) прямую рекламу можно направить на конкретных лиц или конкретные рынки при сохранением достаточного большого контроля за ней, а при использовании других средств рекламы рекламодатель не знает кто именно увидел , прочитал или услышал рекламное обращение;
2) прямая реклама – это индивидуальное общение рекламодателя с клиентами на бесконкурентной основе;
3) прямой рекламе можно придать характер личного, доверительного общения, даже до полной конфиденциальности;
4) в отличие от журнально-газетных публикаций прямая реклама практически не ограниченна размерами печатных площадей или формами издания;
5) прямая реклама предоставляет значительно больше возможностей выбора материалов-носителей и процессов производства;
6) прямая реклама может немедленно использовать какие-либо свежие идеи;
7) эффективность прямой рекламы легко контролируется с помощью конкретных исследований;
8) прямая реклама (в данном случае почтовая реклама) даёт возможность точно придерживаться сроков отправления рекламодателями и получения её покупателями (фактическими и потенциальными).
Прямая реклама даёт производителю товара и посреднику – реализатору возможность точно определить и регулировать контингент своих адресатов.
Использование ПМ зависит от таких факторов: 1) суммы средств, которую может потратить рекламодатель (производитель или посредник) на акцию; 2) уровня сложности информации, которую необходимо предоставить потенциальному потребителю; 3) позиции рекламодателя на рынках продажи товаров; 4) времени, которое потенциальный покупатель должен потратить на изучение материалов, которые производитель или посредник предлагают ему персонально.