- •1. Маркетингові комунікації на сучасному ринку.
- •2. Сутність кп, її мети й місце в комплексі маркетингу.
- •3. Основні складові комунікативної політики, їх хар-ка й особл.
- •4. Сучасна модель комунікаційного процесу.
- •5. Характеристика елементів та процесів комунікаційного процесу.
- •6. Завади, які ускладнюють отримання ефективної комунікації.
- •9. Етапи розробки програми комунікацій.
- •10. Ідентифікація цільової аудиторії.
- •12. Характеристика моделей відповідних реакцій на комунікативний процес.
- •13. Особливості складання повідомлення в маркет-х комунік-х.
- •14. Структура й форма комунікативного повід-ня. Хар-ка джерел пов-ня.
- •15. Типи каналів комм. Хар-ка нЕособистих комунік.
- •16. Типи каналів комм. Хар-ка осоБистих комунік.
- •17. Реклама, її особливості й основні риси.
- •18. Цілі реклами, її функції.
- •19. П’ять принципів формування реклами (згідно ф. Котлера).
- •20. Особливості інформативної, переконуючої й реклами, що нагадує.
- •21. Особливості реклами на кожному з етапів жцт.
- •1. Добиться известности существования товара и марки.
- •2. Информировать рынок о выгодах нового товара.
- •3. Побудить покупателей испытать новый товар.
- •23. Оцінка ефективності рекламної кампанії.
- •24. Сутність стимулювання збуту, його мета і завдання.
- •Цель стимулирования продавца - превратить инертного и безразличного к товару продавца в энтузиаста.
- •25. Характеристика осн-них інструментів стимулювання продажів.
- •26. Заходи щодо стим. Збуту посередників.
- •28. Заходи щодо стимулювання збуту для клієнтів.
- •29. Зміст та класифікація pr.
- •30. Pr, його функції й основні прийоми.
- •31. Основи формування прес-релізу й проведення прес-конференції. Брифінг.
- •32. Спонсорство, його сутність і завдання, особливості виконання спонсорства в Україні.
- •33. Виставки і ярмарки в комплексі комунікацій.
- •34. Особливості виставочного процесу.
- •35. ХараХарактеристика етапів участі компанії у виставці.
- •II этап - участие в выставке
- •36. Основи ефективної роботи персоналу на виставці.
- •37. Оформлення стенду та основні заходи щодо участі підприємства у виставці.
- •1) Презентационная площадь
- •2) Места для переговоров
- •3) Подсобные помещения
- •38. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
- •39. Переваги й недоліки прямого маркетингу.
- •40. Прямий маркетинг, хар-ка його основних інструментів.
- •41. Інтернет і його використання в прямому маркетингу.
- •42. Характеристика комунікативної функції упаковки.
- •43. Сутність особистих продажів товарів і послуг, їх особливості.
- •45. Методи визначення бюджету на формування комплексу маркетингових к-цій.
- •1. Метод оценки возможностей
- •3.Метод соответствия конкурентам.
- •4.Метод целей и задач.
- •46. Комунікаційні бюджети та фактори їх інфляції.
- •1. Метод оценки возможностей
- •3.Метод соответствия конкурентам
- •47. Контроль комунікації у маркетинговій діяльності підприємства. Хар-ка показників та моделей.
19. П’ять принципів формування реклами (згідно ф. Котлера).
Для более полного и правильного восприятия информации необходимо ее правильно подать аудитории, которая должна правильно воспринять и отреагировать на нее. Для этого необходимо соблюдать пять основных принципов: 1) В памяти дольше удерживается та информация, которая была воспринята сознательно. 2) Обычно, лучше запоминается начало и конец сообщения, чем его середина. 3) Материал разнообразный и необычный воспринимается и запоминается лучше. 4) Информация лучше запоминается, если она не противоречит сложившимся понятиям, мнениям, взглядам. 5) Необходимо чувствовать направления тенденции современной жизни.
20. Особливості інформативної, переконуючої й реклами, що нагадує.
Информативная реклама. Рассказ рынку о новинке или о новых возможных применениях уже существующего товара. Помимо этого информация об изменении цены, о новых оказываемых услугах, рассеивание сомнений и опасений
потребителя, формирование образа фирмы. Этот вид рекламы, в основном
преобладает при выведении товара на рынок, когда нужно создать его
первичный образ.
Увещевательная реклама. Формирует предпочтение к марке, стремится
переключить с марки конкурентов на свою. Изменяет восприятие потребителем свойств товара, стремится побудить его совершить покупку, не откладывая или принять коммивояжера. Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда стоит задача формирования избирательного спроса. Она
стремится утвердить преимущества одной марки за счет конкретного сравнения
ее с другими марками данного товарного класса.
Напоминающая реклама. Напоминает потребителям о том, что товар может
быть им полезен в ближайшем будущем, информирует о том, где его можно
приобрести, удерживает товары в памяти в периоды межсезонья.
Рядом с ней стоит и подкрепляющая реклама, которая стремится
уверить покупателя в правильности сделанного выбора.
21. Особливості реклами на кожному з етапів жцт.
Т.к. реклама увеличивает объем сбыта, то она влияет и на жизненный цикл товара и его кривую. Используя рекламу и другие средства стимулирования, производители не только увеличивают объем продаж, но и продляют жизненный цикл своего товара. Влияние рекламы на жизненный цикл товара можно графически изобразить, нарисовав кривую жизненного цикла товара без рекламной поддержки и товара, который широко рекламируется (рис. 14).
Заштрихованной площадью на этом рисунке является дополнительный объем товаров, который продается при проведении рекламной кампании. Продавая эти товары, фирма получает дополнительную прибыль. Правда часть ее уходит на рекламные затраты. Остальное является дополнительной прибылью фирмы, которую она получает в результате ведения рекламной поддержки своего товара.
На каждом этапе жизненного цикла товара необходим особый подход к рекламе. Необходимость в этом обуславливается тем, что экономическая и конкурентная среда изменяется в каждой фазе жизненного цикла, да и структура издержек производителя изменяется при переходе от фазы к фазе. В связи с этим, при планировании рекламной кампании нужно определять цели, методы и виды рекламного воздействия.
Рассмотрим этапы жизненного цикла товара и определим цели и методы рекламы на каждом из них:
Внедрение. На этом этапе необходимо учитывать полную неосведомленность потребителя о новом товаре, поэтому основными целями рекламы являются: