1.4.2. Синтетические учения - ситуационные теории “7-s”, и “z”.

Теоретические разработки У. Оучи (теория “Z”), Э.Мейо (Хоторнские эксперименты), практика П.Друкера, концепция ситуационного управления, концепция “7-S” являются базовыми направлениями периода научно-технической революции середины прошлого столетия, и в основном представлены американской и поддержаны японской школами менеджмента.

В отличие от идеологов школы человеческих отношений, П. Друкер (1909), профессор Нью-Йоркского университета, бихевиористкие теории называл “психологическим деспотизмом”. Он считал, что главная задача менеджера - делать людей производительными, заботиться о достижении экономических целей фирмы и о клиентах, а не о создании “радости для рабочих”, хотя и не отрицал принципа построения отношений на базе взаимного уважения. Более того, в начале 50-х г.г. он выдвинул идею самоуправляющегося трудового коллектива. Суть идеи состояла в том, что на фирме создается демократически выбранный орган из рабочих и служащих, который призван решать вопросы, касающиеся социальных аспектов предприятия. Идея не прижилась и Друкер считает это самым большим поражением в жизни. Центром идей Друкера об управлении является учение о менеджменте как о профессиональной деятельности, а о менеджере как о профессии. Собственно он называет себя первым в создании систематизированного учения об управлении и соответственно учебной дисциплины, что дало возможность начать изучение менеджмента в учебных заведениях. Имя Друкера связывается со спасением умиравшей автомобильной компании “Форд”, с внедрением на фирме “Дженерал Электрик” системы децентрализованного управления, с послевоенным подъемом японской экономики и рядом других успехов в воплощении управленческих идей. Идея Друкера о том, что управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к формированию функций, системы взаимодействия и процесса, в корне перевернула логику управления. Несомненно, стержневой идеей его учения является идея об исключительной роли и исключительном значении профессиональных менеджеров. Управленческая элита, по мнению Друкера, является основой бизнеса и должна играть ведущую роль в развитии современного бизнеса, современного общества и современной организации.

1.5. Основные характеристики и жизненный цикл организации

Организация – социальная общность людей, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Отсюда вытекают требования к организации:

• Наличие не менее двух людей, которые считают себя группой;

• Наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены группы;

• Наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.

Формальной считается организация, зарегистрированная как юридическое лицо, соответствующая приведенному выше определению. Существуют неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом как в организации. Они не зарегистрированы как физические лица. Примером такой организации является мафия, камора.