Вопрос 20.

 Для того чтобы минимизировать риски, связанные с дебиторской задолженностью, фирме необходимо постоянно держать ее под контролем.     Но, к сожалению, ни оценка контрагентов, ни работа с авансами, ни страхование задолженности и другие широко применяющиеся меры далеко не всегда позволяют уберечься от «повиснувшей» дебиторки.     Поэтому нужен комплексный подход. Именно своевременный контроль и анализ позволят вовремя выявить просроченную задолженность и оперативно принять меры по ее взысканию.      Так, воздействие на дебитора может быть «жестким» или «мягким», т. е. мы либо сразу идем в суд либо (в зависимости от взаимоотношений с контрагентом) можно поддержать контрагента, предложить ему более доступные методы погашения обязательств (например отсрочку платежа).

    Управление дебиторской задолженностью – целый процесс, который подразумевает определенное количество этапов. Начинается он еще до подписания договора.     Главное в управлении дебиторской задолженностью – создание четких и понятных правил и ознакомление с ними клиентов и сотрудников.     Дебиторскую задолженность можно подразделить на:  текущую – те долги, срок оплаты которых, установленный соглашением сторон, не наступил; просроченную – задолженность, не поступившая в срок, установленный договором.     Просроченная задолженность связана с нарушением платежной дисциплины покупателями и заказчиками, которые не оплатили в срок поставленную им продукцию (выполненные работы, оказанные услуги).     Просроченную задолженность принято разделять на сомнительную, которую еще можно взыскать, и безнадежную, которая подлежит списанию.     Что нужно сделать для того, чтобы невозврата дебиторской задолженности не случилось? Каковы методы работы с дебиторской задолженностью?

Этапы работы с дебиторской  задолженностью

    Работу с дебиторской задолженностью, можно разделить на несколько этапов:     1. Этап заключения договора. Во время этого этапа нужно проверить фирму, застраховаться от всех известных способов обмана контрагентом вашей фирмы.     Кроме того, нужно грамотно составить договор, а именно: установить в договоре штрафы за несвоевременную оплату продукции/выполненных работ, проверить подписание документов контрагентом, количество документов и т. д.     Важно: при составлении любого договора и дальнейшей работе по договору вы сразу же должны готовиться к возможному обращению в арбитражный суд.     Именно поэтому необходимо помнить, что документы, представляемые в арбитражный суд и подтверждающие совершение юридически значимых действий (договоры, накладные, доверенности, заявки и прочие), должны соответствовать требованиям, установленным для этого вида документов.      Помните: в организации обязательно должны храниться оригиналы документов, и ни один документ не должен быть утерян.     Договор также должен быть подписан уполномоченным лицом, поэтому всегда требуйте документы, подтверждающие полномочия. Неграмотно составленный договор может послужить поводом для неоплаты долга покупателем или заказчиком.

    2. Этап работы с контрагентом. Во время этого этапа необходимо отслеживать правильность заполнения первичных документов, строго контролировать факты оплаты и при необходимости напоминать контрагенту о времени оплаты, начислять штрафы за просрочку платежей, следить за текущей платежеспособностью компании-контрагента.     На данном этапе следует вести активную переписку с контрагентом (направлять письма-уведомления). Контрагент должен сразу понять, что всю работу с дебиторской задолженностью вы держите под контролем, что система документооборота у вас налажена четко, что ни один его промах (или попытка улизнуть от своевременной оплаты) успехом не увенчается. Должна сказать, что именно эта мера подчас дисциплинирует клиента и удерживает его от накапливания долгов.     Если же ваш клиент понял, что в вашей организации порядка и контроля за четким выполнением условий договоров нет, то и платить он вам станет, когда это будет выгодно ему.     3. Этап образования просроченной задолженности. Итак, задолженность образовалась. Что делать? Главное – необходимо понять, чем является факт просрочки дебиторской задолженности: просрочкой или окончательным невозвратом, получить на руки все документы и при необходимости привести их к установленной форме, получить достоверную информацию о платежеспособности должника, провести переговоры по возврату задолженности.     На этапе образования просроченной дебиторской задолженности необходимо помнить, что если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника.     Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению» (см. ст. 404 ГК РФ).     На данном этапе необходимо направлять должнику претензии (предарбитражные напоминания).     Здесь главное – юридическое качество документов. Дело в том, что претензию (предарбитражное напоминание) можно составить таким образом, что до суда дело может и не дойти. Необходимо как можно красочнее расписать вашему должнику все перспективы его дальнейшего бездействия.     Ведь взысканием суммы дебиторской задолженности дело вряд ли ограничится.     Поскольку в случае если он не исполнит свои обязательства добровольно, вы обращаетесь в суд, он обязан будет: возместить вам расходы по уплате государственной пошлины, проценты по ст. 395 ГК РФ или иные штрафы и пени, убытки (причем, как реальные, так и упущенную выгоду), а также расходы на адвокатов или юристов представителей.     Если все это правильно описать в предарбитражном напоминании, причем указав конкретные цифры и расчеты, то сумма получится весьма внушительная. А если еще и указать, что она может быть взыскана судебным приставом-исполнителем, который, в свою очередь, начислит исполнительный сбор или штраф за просрочку исполнения, а также может обратить взыскание на особо ценное имущество, то должнику станет понятно, что вы настроены очень серьезно и долг лучше вернуть сейчас.

    4. Принятие решения, имеющего юридические последствия. На этом этапе решается, каким образом истребовать задолженность: в судебном порядке, в страховом порядке, в порядке уступки права требования (цессии), в порядке перевода долга, в порядке договора-поручения об истребовании долгов.     После принятия решения производятся действия, имеющие юридические последствия.