Вопрос №60

Большой проблемой любого вопроса является достоверность его результатов. Сте-

пень достоверности зависит от таких составляющих исследования, как организация опро-

са, уровень профессиональной квалификации маркетологов и др.

Перед машинной обработкой анкет проводится их выбраковка.

Проверка:

• все ли анкеты были возвращены

• были ли ответы представительны для всей совокупности

• все ли анкеты были заполнены правильно

Обработка:

Пакеты прикладных программ, такие как Statistica, SPSS, BMDR, Олимп, Мезозавр и др.

После обработки и анализа данных анкет составляется отчет (аналитическая за-

писка). Например, для исследовательской компании он состоит из следующих элементов.

Отчет об организации маркетингового исследования

• название агентства, проводящего исследование, и название клиента

• цель исследования и определение проблемы

• общая характеристика изучаемой группы населения

• способ определения выборки и тип выборки

• способ разработки анкеты и наличие предварительного анкетирования с целью ее со-

вершенствования

• период, в течение которого проводились интервью

• приложения

Вопрос №5

Признак классификации	Классификация маркетинга
I. Уровень разработки и использования	1. макромаркетинг 2. микромаркетинг
II. Характер разработки плана маркетинговой деятельности	1. концептуальный маркетинг 2. практический маркетинг
III. Вид товара	1. маркетинг товаров производственно-технического назначения 2. маркетинг потребительских товаров 3. маркетинг услуг 4. некоммерческий маркетинг
IV. Сфера деятельности	1. маркетинг, осуществляемый в рамках страны - производителя 2. международный маркетинг
V. Объекты маркетинга	1. маркетинг организации 2. маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) 3. маркетинг места 4. маркетинг идей
VI. По отношению к предприятию, осуществляющему маркетинговую деятельность	1. внутренний маркетинг 2. внешний маркетинг
VII. По отношению к различным сегментам рынка	1. маркетинг дифференциальный 2. маркетинг недифференциальный

Виды маркетинга классифицируют, используя различные критерии.

Например, выделяют маркетинг: 1) ориентированный на продукт или услугу, 2) маркетинг, ориентированный на потребителя 3) маркетинг, ориентированный на то и другое

В первом случае его называют продуктовым маркетингом, во втором случае – маркетингом потребителя; в третьем – смешанным маркетингом. Виды маркетинга также классифицируют в зависимости от сферы маркетинговой деятельности. Различают такие подвиды как -  маркетинг товаров потребительского спроса (потребительский маркетинг) - маркетинг товаров производственно-технического назначения - торговый или посреднический маркетинг

Также виды маркетинга могут выделяться в зависимости от срока, на который рассчитана политика предприятия. Различают стратегический, тактический и оперативный маркетинг. В отдельный вид маркетинга, думаю, можно выделить также и международный. Он ориентирован на сбыт продукции на иностранных рынках.