Образец оглавления контрольной работы

Тема: Деловая беседа как основная форма делового общения

Введение …………………………………………………………………..3

Глава 1. Деловая беседа, ее функции и принципы…………………….5

Глава 2. Этапы подготовки и проведения деловой беседы………….10

Глава 3. Виды деловой беседы: собеседование при приеме на работу,

при увольнении, проблемные и дисциплинарные…………15

Глава 4. Деловая беседа, содержащая элементы критики..………….19

Глава 5. Типы собеседников..……………………………………….….25

Глава 2. Психологические приемы влияния на партнеров..………..28

Заключение………………………………………………………………31

Литература………………………………………………………………32

Приложение………………………………………………………………34

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Образец оформления списка литературы

Бороздина Г. В. Психология делового общения. М.: Инфра - М, 2001. 295 с.

Дебольский М. Психология делового общения. М.: ПРИОР, 1992. 256 с.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. М.: Инфра - М, 2002. 367 с.

ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ПсихологиЯ делового общения»

И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

Подписано в печать Формат 60  84 / 16. Бумага для множ. аппаратов.

Печать плоская. Усл. печ. л. Уч. - изд. л. Тираж 100 экз.

ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11

Ризограф ФГАОУ ВПО РГППУ. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11