1. Ключевыми понятиями маркетинга являются: ________, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: потребность

2. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, ________, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: желание

3. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, ________, продукт, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: спрос

4. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, ________, обмен, сделка, рынок.

ОТВЕТ: продукт

5. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, продукт, ________, сделка, рынок.

ОТВЕТ: обмен

6. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, ________, рынок.

ОТВЕТ: сделка

7. 6. Ключевыми понятиями маркетинга являются: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, ________.

ОТВЕТ: рынок

8. Надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения – это _________.

ОТВЕТ: потребность

9. ______ - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения идей, товаров.

ОТВЕТ: маркетинг, Маркетинг

10. Родиной маркетинга считают следующую ________ .

ОТВЕТ: США

11. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере удовлетворения ____________ .

ОТВЕТ: потребностей, потребности

12. К _______ маркетинга относят исследование рынка, сбыт продукции.

ОТВЕТ: функциям

13. К _______ маркетинга относят учёт, анализ, планирование.

ОТВЕТ: методам

14. Глубокое изучение нужд и потребностей – это _______ маркетинга.

ОТВЕТ: концепция

15. __________ спроса: отрицательный, отсутствие спроса, скрытый, падающий.

ОТВЕТ: Характеристики

16. Услуга, относящаяся к элементу комплекса маркетинга - _______.

ОТВЕТ: продукт

17. К одной ___________ группе относятся региональный маркетинг, международный маркетинг.

ОТВЕТ: классификационной

18. К одной классификационной ______ относятся региональный маркетинг, международный маркетинг.

ОТВЕТ: группе

19. ______ маркетинга – определить перспективные направления маркетинговой деятельности.

ОТВЕТ: Цель

20. Выделяют следующие сферы рынков: внутренняя и _______.

ОТВЕТ: внешняя

21. ________ маркетинга разрабатывается для каждого сегмента рынка, товара.

ОТВЕТ: Комплекс

22. Комплекс ________ разрабатывается для каждого сегмента рынка, товара.

ОТВЕТ: маркетинга

23. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого _______ рынка, товара.

ОТВЕТ: сегмента

24. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого сегмента _______, товара.

ОТВЕТ: рынка

25. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого сегмента рынка, _______.

ОТВЕТ: товара

26. «Маркетинговая _________» - это совершенствование товара без учёта нужд потребителей.

ОТВЕТ: близорукость

27. «Маркетинговая близорукость» - это совершенствование товара __ учёта нужд потребителей.

ОТВЕТ: без

28. Маркетинговая близорукость» - это совершенствование _____ без учёта нужд потребителей.

ОТВЕТ: товара

29. Маркетинговая близорукость» - это совершенствование товара без учёта ____ потребителей.

ОТВЕТ: нужд

30. Маркетинговая близорукость» - это совершенствование товара без учёта нужд ________.

ОТВЕТ: потребителей, покупателей, клиентов

31. В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое "Р") - это ...

ОТВЕТ: персонал

32. Основными ___________ маркетинга являются: ориентация на потребителя, гибкость и адаптивность.

ОТВЕТ: принципами

33. Основными принципами ________ являются: ориентация на потребителя, гибкость и адаптивность.

ОТВЕТ: маркетинга

34. Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идея ______________ человечества.

ОТВЕТ: благосостояния

35. ___________ – это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию ресурсами.

ОТВЕТ: Поставщики

36. ____________ __________ – это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении.

ОТВЕТ: Маркетинговые посредники

37. _________ ______ – деловые фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов и продавать товары.

ОТВЕТ: Торговые посредники

38. __________ _____ – отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары для личного потребления.

ОТВЕТ: Потребительский рынок

39. _____ ________ - организации, приобретающие для дальнейшего перепроизводства.

ОТВЕТ: Рынок производителей

40. ______ _________ - организации, приобретающие товары для последующей перепродажи.

ОТВЕТ: Рынок посредников

41. Группа, интерес которой к фирме носит благотворительный характер – это ___________ _________.

ОТВЕТ: благотворительная аудитория

42. _____________ признаки – это стиль жизни, особенности личности.

ОТВЕТ: психографические, Психографические

43. В 20 веке маркетинг прошёл ___ стадий (и).

ОТВЕТ: 4

44. ______ маркетинга – это работа с поставщиками и создание эффективных каналов сбыта.

ОТВЕТ: Задача, задача

45. Любая фирма может воздействовать на рынок через модель … .

ОТВЕТ: 4P

46. Комплекс ____________ включает в себя совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение).

ОТВЕТ: маркетинга-микс, маркетинг-микс

47. _________ _______ - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям.

ОТВЕТ: Маркетинг организаций

48. ______ _______ ___ - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций или поведения по отношению к конкретным лицам.

ОТВЕТ: Маркетинг отдельных лиц

49. _______ ______ - разработка, претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия целевой группой общественной идеи.

ОТВЕТ: Общественный маркетинг

50. __________ – это всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных из раскрывающихся возможностей.

ОТВЕТ: Маркетинг

51. Какие из перечисленных этапов не относятся к процессу управления маркетингом?

а) претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

б) анализ рыночных возможностей

в) отбор целевых рынков

+г) система планирования

д) разработка комплекса маркетинга

52. Какой из перечисленных видов анализа рыночных возможностей не существует?

а) маркетинговая среда

б) рынки индивидуальных потребителей

в) система маркетинговых исследований и маркетинговой информации

г) рынки предприятий

+д) разработка товаров

53. Каких из перечисленных видов относятся к отбору целевых рынков?

а) стратегия

+б) определение объемов спроса

в) установление цен на товары

+г) разработка товаров

д) рынки предприятий

54. Какой из перечисленных видов разработки комплекса маркетинга не существует?

а) установление цен на товары

+б) претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

в) методы распространения товаров

г) продвижение товаров

д) разработка товаров

55. Что включает в себя претворение в жизнь маркетинговых мероприятий?

+а) стратегия

+б) контроль

в) учет

+г) планирование

д) анализ

56. Привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества – это маркетинговая _________ фирмы.

ОТВЕТ: возможность

57. Исключите лишнее. Отбор целевых рынков состоит из:

а) замеры и прогнозирование спроса

б) сегментирование рынка

в) отбор целевых сегментов рынка

г) позиционирование товара на рынке

+д) функционирование организации

58. Существует девять возможных сегментов рынка, какой из перечисленных не относится к ним?

а) полный охват рынка

б) выборочная специализация

+в) планирование

г) ориентация на группу потребителей

д) концентрация на единственном сегменте

59. Денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара – это _________.

ОТВЕТ: цена

60. _________ – это всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

ОТВЕТ: Методы продвижения

61. Организация службы маркетинга, при которой разные специалисты по маркетингу руководят разными видами маркетинговой деятельности и подчиняются вице-президенту по маркетингу __________ организация.

ОТВЕТ: функциональная

62. _________ – это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка?

ОТВЕТ: Комплекс маркетинга

63. Совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга – это _________ рынка.

ОТВЕТ: сегмент

64. _________ – это всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

ОГТВЕТ: Методы распространения

65. Какие элементы составляют позиционирование:

+а) маркетинговые исследования рыночных тенденций и закономерностей

+б) стратегии и маркетинговые программы по направлениям позиционирования

+в) диверсификация бизнеса и высокопрофессиональная команда маркетологов

г) многонациональность международного сообщества

+д) системный анализ поведения покупателей

66. Какие принципы способствуют позиционированию:

а) освоение новых технологий

+б) изучение поведения потребителей

+в) единство и деловая активность

+г) принцип «гадкого утенка»

+д) изучение лояльности

67. Какие признаки характерны для сегмента «экономные хозяйки»:

+а) формирование уровня приемлемой цены

б) сервис организации

в) широкий ассортимент с высоким коэффициентом обновления

г) скорость обслуживания и близость расположения

д) культура организации

68. Что из перечисленного относится к механизму реализации принципа лояльности:

а) завоевание авторитета у зарубежного потребителя

+б) использование методов привлечения внимания покупателей

+в) разработка системной оценки конкурентных позиций с учетом риска

+г) быстрота реакций при оценке обратной связи

+д) использование эффекта накопленного опыта в области учета психофизиологии поведения потребителя

69. Выражением принципа деловой активности является _________.

ОТВЕТ: миссия

70. Что из перечисленного относится к направлениям имиджевых технологий:

а) система стимулирования сбыта;

+б) рекламные компании;

+в) презентации и пресс-конференции;

+г) социальные акции;

+д) участие в международных и общественных союзах, ассоциациях.

71. Принцип единства проявляется в результате:

+а) единой миссии, разработанной для всех структурных подразделений

+б) единой культуры организационного поведения

+в) единого сервиса с включением единых стандартов обслуживания

г) единых отпускных цен на реализуемые товары

+д) единого стиля оформления документов, фирменной одежды сотрудников

72. Стратегия позиционирования включает следующие управленческие решения:

+а) обоснование цены продажи

+б) «раскрутка» товарной марки

+в) разработка привлекательной упаковки

+г) создание правдивой рекламы

д) среди ответов а – г нет правильного

73. В основе разработки стратегии позиционирования лежат маркетинговые __________.

ОТВЕТ: исследования

74. ___________ – это обоснованный целевой сегмент рыночного взаимодействия с привлекательными условиями сбыта товаров, услуг.

ОТВЕТ: Конкурентная среда

75. Стратегии позиционирования на корпоративном уровне разрабатываются с учетом:

а) уровня международного разделения труда

б) возможностей телемаркетинга

+в) оценки окружающей среды

+г) оценки корпоративных возможностей

+д) оценки конкурентных преимуществ участников

76. Какими основными уровнями позиционирования обладает товар на рынке:

+а) товар по замыслу

+б) товар в реальном исполнении

+в) товар с сопровождением

г) конкурентоспособность товара

д) все ответы верны

77. Укажите критерии, с помощью которых можно оценить эффективность проведения рыночной сегментации:

+а) производителя товара

+б) участников дистрибьюции

+в) систему ритейлоров розничной торговли

+г) институты покупателей

д) среди ответов а – г нет правильного ответа

78. Сегментирование по ___________ принципу предполагает разбивку рынка на государства, штаты, регионы.

ОТВЕТ: географическому

79. Сегментирование по ___________ принципу предполагает разбивку рынка на основе таких переменных как пол, возраст, размер семьи, род занятий.

ОТВЕТ: демографическому

80. Самые популярные факторы, служащие основой для различения групп потребителей – это ___________.

ОТВЕТ: демографические

81. Основными условиями эффективной сегментации являются:

+а) измеримость сегмента

+б) доступность

+в) выгодность

г) предпочтения потребителей

д) пропаганда полезностей деятельности

82. Согласно закону Парето 20% потребителей покупают ____% продукции, представленной на данном сегменте.

ОТВЕТ: 80

83. Целевой маркетинг требует проведения основных мероприятий:

+а) сегментация рынка

+б) выбор целевых сегментов

+в) позиционирование товара на рынке

г) разработка стратегии маркетинга

д) развертывание коммерческого производства

84. Стратегии охвата рынка:

+а) недифференцированный маркетинг

+б) дифференцированный маркетинг

+в) концентрированный маркетинг

г) международный маркетинг

д) маркетинг в некоммерческой сфере

85. ____________ маркетинг – это обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением.

ОТВЕТ: Недифференцированный

86. ___________ маркетинг – это выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного.

ОТВЕТ: Дифференцированный

87. ___________ маркетинг – это концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного сегмента или на нескольких нишах.

ОТВЕТ: Концентрированный

88. __________ сегментации заключается в большой емкости сегмента на длительную перспективу.

ОТВЕТ: Выгодность

89. ___________ сегментации заключается в возможности использовать имеющийся канал товародвижения и приемлемые для фирмы методы продвижения товара.

ОТВЕТ: Доступность

90. Цель процесса управления маркетингом – определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат:

а) максимально широкий ассортимент

б) монопольное положение на рынке

в) максимальную загрузку производственных мощностей

+г) минимальные затраты ресурсов

+д) конкурентные преимущества компании

91. Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков это – __________ маркетинг.

ОТВЕТ: концентрированный

92. Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено _________ качеством товара.

ОТВЕТ: высоким

93. _____ _____ - отрасль современного маркетинга, научная дисциплина, изучающая особенности маркетинговой деятельности организаций, вовлеченных в предоставление услуг.

ОТВЕТ: Маркетинг услуг

94. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой:

а) Базу данных

+б) Информационный поток

в) Маркетинговую информационную систему

г) Источник информации

д) Сбор маркетинговой информации

95. Маркетинговое наблюдение представляет собой:

а) Источник внешней маркетинговой информации

б) Систему сбора и обработки внешней текущей информации

+в) Метод сбора маркетинговой информации

г) Информационный поток на предприятии

д) Сводку результатов маркетингового исследования

96. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть:

а) Внешней

б) Внутренней

+в) Первичной

+г) Вторичной

д) Полевой.

97. Какой из девизов отображает содержание принципа маркетинга «Влияние на рынок»:

а) «Производить то, что продается»

б) «Потребитель-король, производитель-холоп»

+в) «Создавая товар, создавай и потребителя»

г) «Клиент всегда прав»

д) «Купи дешевле, продай дороже»

98. Какой из девизов отображает содержание принципа маркетинга «Знание рынка»:

+а) «Производить то, что продается, не продавать то, что производиться»

б) «Потребитель-король, производитель всегда холоп»

в) «Создавая товар, создавай и потребителя»

г) «Клиент – главный, он всегда прав»

д) «Главное произвести, а не продать»

99. Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

а) Выборочное наблюдение

б) Сплошное наблюдение

в) Телефонный опрос

г) Проведение экспериментальной продажи товара

+д) Анализ отчетов предыдущих исследований

100. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

+а) Наблюдение

б) Опрос

в) Эксперимент

г) Интервью

д) Анкета

101. Исследование зависимости между объемом рекламы и ценой товара может быть проведено с помощью:

а) Наблюдения

+б) Эксперимента

в) Опроса

г) Анкеты

д) Интервью

102. Возможность учитывать невербальную информацию реализуется таким способом связи, как:

+а) Интервью

б) Почта

в) Телефон

г) Анкета

д) Наблюдение

103. Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных:

а) Интервью

+б) Почта

в) Телефон

г) Опрос

д) Анкета

104. Какой способ связи с аудиторией характеризуется высоким возвратом данных:

+а) Интервью

б) Почта

в) Телефон

г) Наблюдение

д) Эксперимент

105. К какому виду исследования рынка относится работа с интернетом?

+а) Кабинетные

б) Некабинетные

в) Полевые

г) Внешние

д) Внутренние

106. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

+а) Кабинетные

б) Некабинетные

в) Полевые

г) Не относится к исследованиям

д) Внешние

107. Что относится к средствам стимулирования?

а) реклама

+б) образцы товаров

+в) купоны;

+г) премии

+д) упаковки по льготной цене

108. ________ занимается созданием имиджем и популяризацией товарного знака.

ОТВЕТ: Брендинг

109. Большую роль в формировании бренда играет _________ _____.

ОТВЕТ: фирменный стиль

110. Спонсорство – это финансовая поддержка, оказываемая компанией _______ организациям при проведении различных мероприятий в обмен на право установления с ними особых отношений.

а) коммерческим

+б) некоммерческим

в) частным

г) муниципальным

д) зарубежным

111. Что представляют собой купоны?

+а) сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара

б) товар, предлагаемый по довольно низкой цене

в) товар, высылаемый потребителям, которые представили доказательство покупки товара

г) специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки

д) товар, продаваемый по цене ниже обычной розничной

112. Во время какого этапа процесса личных продаж происходит выделение из общей массы покупателей перспективных с точки зрения торгового агента потенциальных клиентов?

+а) поиск и оценка покупателей

б) подготовка к контракту

в) преодоление разногласий

г) заключение сделки

д) сопровождение сделки

113. ______ _______ – этап маркетингового исследования (опрос, наблюдение, панель, эксперимент)

ОТВЕТ: Сбор информации, сбор информации

114. Общая и конкретная коммуникационная программа фирмы, состоящая из сочетания рекламы, общественного мнения, персональных продаж и стимулирования сбыта – это:

а) план продвижения

+б) структура продвижения

в) коммуникационная политика

г) цель продвижения

д) функция продвижения

115. Использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и усилить ответную реакцию фирмы – это:

а) реклама

б) связи с общественностью

в) личные продажи

+г) стимулирование сбыта

д) прямой маркетинг

116. Какой фазе жизненного цикла товара соответствует следующее высказывание: «В период роста продаж применение стимулирования имеет стратегическое значение»?

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

+в) фаза развития

г) насыщение

д) спад

117. Какой фазе жизненного цикла товара соответствует следующее высказывание: «Когда товар хорошо известен и имеет постоянных покупателей, производитель использует приемы стимулирования на постоянной основе»?

а) фаза выпуска

+б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

д) спад

118. Что наступает после этапа насыщения товара?

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

+д) спад

119. На каком этапе стимулирование прекращается, чтобы не блокировать вывод товара из обращения?

а) фаза выпуска

б) фаза зрелости

в) фаза развития

г) насыщение

+д) спад

120. ________ - это маркетинг в розничной точке.

ОТВЕТ: Мерчендайзинг

121. ______ _______ – это система поиска, сбора, обработки данных, необходимых для решения маркетинговых проблем и обеспечения маркетинговой деятельности на любом ее уровне:

+а) Маркетинговое исследование

б) Маркетинговая информация

в) Маркетинговый рынок

г) Маркетинговая среда

д) Маркетинговый товар

122. По характеру целей выделают исследования:

+а) Разведочные

+б) Дескриптивные

+в) Казуальные

г) Оперативные

д) Региональные

123. По методу сбора данных выделяют исследования:

+а) Количественные и качественные

б) Ретроспективные и оперативные

в) Диагностические и прогнозные

г) Локальные

д) Текущие

124. … совокупность условий, организаций, других сил, воздействующих на маркетинговую деятельность фирмы и влияющих на ее способность устанавливать, поддерживать, развивать контакты с целевыми рынками сбыта своих товаров.

а) Маркетинговое исследование

б) Маркетинговая информация

в) Маркетинговый рынок

+г) Маркетинговая среда

д) Маркетинговый товар

125. Маркетинговая среда делится на:

а) Рынок продавцов

б) Рынок покупателей

+в) Макросреда

+г) Микросреда

д) Непосредственное окружение

126. Цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для обеспечения аналитических потребностей маркетинга – это …

+а) Маркетинговое исследование

б) Маркетинговая информация

в) Маркетинговый рынок

г) Маркетинговая среда

д) Маркетинговый товар

127. По способу получения вся информация делится на:

+а) Внутреннюю

+б) Внешнюю

в) Первичную

г) Вторичную

д) Специализированную

128. Внутренняя информация предприятия:

+а) собирается и обрабатывается служащими данного предприятия

б) источниками служат отчеты компаний, бухгалтерские и финансовые документы

в) публикуется в журналах и газетах

г) публикуется в интернет-изданиях

д) предоставляется в виде отчётов

129. Анализ, который ссылается на статистический метод объединения данных из разнообразных исследований или из нескольких видов исследований:

а) Прикладное исследование

б) Саджинг

+в) Мета-анализ

г) Операционализация

д) Фраджинг

130. Практика получения средств под видом исследовательской организации:

а) Прикладное исследование

б) Саджинг

в) Мета-анализ

г) Операционализация

+д) Фраджинг

131. При решении какой задачи следует определить, какое число лиц целевой аудитории должно познакомиться с рекламой за конкретный, данный отрезок времени?

а) частота появления рекламы

б) сила воздействия

в) выбор конкретных носителей рекламы

+г) охват

д) отбор основных видов средств распространения информации.

132. При решении какой задачи следует решить, сколько раз за конкретный отрезок времени должен столкнуться с рекламным посланием представитель целевой аудитории?

+а) частота появления рекламы

б) сила воздействия

в) выбор конкретных носителей рекламы

г) охват

д) отбор основных видов средств распространения информации.

133. При решении какой задачи следует продумать, какой силой воздействия должна обладать рекламное сообщение?

а) частота появления рекламы

+б) сила воздействия

в) выбор конкретных носителей рекламы

г) охват

д) отбор основных видов средств распространения информации

134. Средства массового и избирательного воздействия на потребителя включают в себя:

а) газеты

б) журналы

в) радио

г) плакаты

+д) все ответы верны

135. Открытые вопросы анкеты не включают в себя:

а) завершение предложения

б) словесную ассоциацию

+в) семантический дифференциал

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

136.__________ – отбор сопоставимых между собой групп субъектов, создания для этих групп разной обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий.

ОТВЕТ: Эксперимент, эксперимент

137. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

а) почта

+б) телефон

в) интервью

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

138. Какие из перечисленных концепций не относятся к концепциям системы маркетинговой информации?

а) переход от маркетинга на местном уровне к общенациональному

+б) концепция совершенствования производства на предприятии

в) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

+г) социально-этического маркетинга

д) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

139.Система маркетингового исследования не включает:

а) маркетинговая среда

б) система маркетинговой информации

в) управляющие по маркетингу

г) маркетинговые решения и коммуникации

+д) разработка комплекса маркетинга

140. Что из перечисленного не включает в себя маркетинговая среда?

а) целевые рынки

б) конкуренты

+в) анализ

г) факторы макросреды

+д) система сбора

141. Что из перечисленного не включает в себя система маркетинговой информации?

+а) планирование и прогнозирование

б) система внутренней отчетности

в) система маркетинговых исследований

г) система анализа маркетинговой информации

д) система текущей внешней маркетинговой информации

142. Что из перечисленного не относятся к управляющим по маркетингу?

+а) информация

б) анализ

в) планирование

+г) конкуренты

д) контроль за исполнением

143. Набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой сфере?

а) маркетинговые решения и коммуникации

б) маркетинговая информация и коммуникация

+в) система сбора внешней текущей маркетинговой информации

г) маркетинговая среда организации

д) система анализа маркетинговой информации

144. Какие из перечисленных мер не относятся к мерам по повышению качества и увеличению количества собираемой внешней текущей маркетинговой информации?

а) обучение и поощрение своих продавцов фиксировать происходящие события и сообщать о них

б) поощрение дистрибьюторов, розничных торговцев и прочих своих союзников передавать важные сведения

+в) продажа сведений сторонним поставщикам внешней текущей информации

г) покупка сведений у сторонних поставщиков внешней текущей информации

д) наличие специальных отделов по сбору и распространению текущей маркетинговой информации

145. Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах – это _____ _______.

ОТВЕТ: маркетинговые исследования

146. Совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.

+а) статистический банк

б) банк данных

в) маркетинговый банк

г) банк моделей

д) эксперимент

147. Набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка – это …. ……. (2 слова)

ОТВЕТ: банк моделей

148. В какой концепции по мере роста своих доходов покупатели становятся все более разборчивыми при выборе товаров?

а) переход от маркетинга на местном уровне к общенациональному

+б) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

в) социально-этического маркетинга

г) совершенствования производства на предприятии

д) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

149. В какой концепции фирма постоянно расширяет территорию своего рынка, и ее управляющие не знают всех клиентов непосредственно?

а) социально-этического маркетинга

+б) переход от маркетинга на местном уровне к общенациональному

в) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

г) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

д) совершенствования производства

150. В какой концепции продавцы все шире используют неценовыми орудиями маркетинга?

а) переход от покупательских нужд к покупательским потребностям

б) совершенствования производства на предприятии

+в) переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции

г) переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе

д) социально-этического маркетинга

151. Что из перечисленного не относится к системе анализа маркетинговой информации?

а) маркетинговая информация

б) статистический банк

в) банк моделей

г) оценка маркетинговой информации

+д) модель системы ценообразования

152. У любой фирмы существует _____ ______, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности.

ОТВЕТ: внутренняя отчётность

153. Система сбора _______ текущей маркетинговой информации – набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.

ОТВЕТ: внешней

154. О конкурентах можно многое узнать:

+а) приобретая их товары

+б) посещая дни открытых дверей

+в) читая публикуемые ими отчеты

+г) собирая их рекламу

+д) читая газеты

155. ________ __________ – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

ОТВЕТ: Маркетинговые исследования, маркетинговые исследования

156. Существует ___ способа (ов) сбора первичных данных.

а) 4

б) 5

+в) 3

г) 2

д) 6

157. Основным орудием исследования является:

+а) анкета

б) опрос

в) наблюдение

г) эксперимент

д) моделирование

158. Наблюдение больше подходит для ________ исследований, эксперимент для выяснения причинно-следственных связей, а опрос при проведении описательных исследований.

ОТВЕТ: поисковых

159. Наблюдение больше подходит для поисковых исследований, эксперимент для выяснения __________ связей, а опрос при проведении описательных исследований.

ОТВЕТ: причинно-следственных

160. Наблюдение больше подходит для поисковых исследований, эксперимент для выяснения причинно-следственных связей, а опрос при проведении ______ исследований.

ОТВЕТ: описательных

161. ________ стоит где-то на полпути между наблюдением и экспериментом.

ОТВЕТ: опрос

162. Побудительные факторы маркетинга и прочие раздражители проникают в «______ ____» сознания покупателя и вызывают определённые отклики.

ОТВЕТ: чёрный ящик

163. Основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека:

+а) культура

б) социология

в) личность

г) психология

д) этнография

164. Определяется принадлежностью к общественным классам:

+а) социальное положение

б) общественный интерес

в) классовая принадлежность

г) общественные рамки

д) ценностные представления

165. ____ _____ – это группы, к которым индивид принадлежит и с которыми он взаимодействует:

+а) референтные группы

б) поведенческие группы

в) индивидуальные группы

г) профсоюзные группы

д) общественные группы

166. Оказывает очень сильное влияние на поведение покупателя:

+а) семья

б) желательный коллектив

в) нежелательный коллектив

г) друзья

д) знакомые

167. Это группа, к которой человек стремится принадлежать:

а) семья

+б) желательный коллектив

в) нежелательный коллектив

г) друзья

д) знакомые

168. Определенное влияние на характер приобретаемых человеком товаров и услуг оказывает основная деятельность – _____ _____:

+а) Род занятий

б) Экономическое положение

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

д) Тип личности

169. ____ ______ определяется размером расходной части доходов, сбережений, кредитоспособностью.

а) Род занятий

+б) Экономическое положение

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

д) Тип личности

170. С возрастом происходят изменения в ассортименте приобретаемых людьми товаров и услуг.

а) Род занятий

б) Экономическое положение

+в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

д) Тип личности

171. Лица, принадлежащие к одной субкультуре, одному общественному классу и даже одному роду занятий, могут вести разный образ жизни.

а) Род занятий

б) Экономическое положение

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

+г) Образ жизни

д) Тип личности

172. Это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду и стимулы маркетинга.

а) Род занятий

б) Экономическое положение

в) Возраст и этап жизненного цикла семьи

г) Образ жизни

+д) Тип личности

173. Это факторы, которые сказываются на покупательском выборе индивида (мотивация, восприятие и др.).

а) факторы культуры

б) социальные факторы в) личные факторы +г) психологические факторы

д) этнологические факторы

174. Это потребность, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.

+а) мотивация

б) контроль

в) убеждение

г) напряжение

д) внушение

175. Это определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта.

+а) Усвоение

б) Отношение

в) Деятельность

г) Побуждение

д) реакция

176. Сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий.

а) Усвоение

+б) Отношение

в) Деятельность

г) Побуждение

д) реакция

177. К группе факторов характеристики покупателей НЕ относятся:

а) факторы культуры

+б) экономические факторы

в) личные факторы

г) психологические

+д) экологические

178. Социальные факторы связаны с:

+а) референтными группами

+б) семьёй

в) государством

+г) социальными ролями

+д) статусом индивида

179. К личным внешним характеристикам индивидов относятся:

+а) возраст

+ б) тип личности

в) статус

г) пол

+д) род занятий

180. Распределить потребности в порядке иерархической значимости их насущности, по Маслоу:

3 а) социальные потребности

1 б) физиологические потребности

5 в) потребности в самоутверждении

2 г) потребности самосохранения

4 д) потребности в уважении

181. Склонность людей замечать только раздражители, связанные с имеющимися у них в данный момент потребностями и ожиданиями или же неожиданно возникающими – это:

а) избирательное искажение

+б) избирательное восприятие

в) избирательное запоминание

г) усвоение

д) нет верного варианта ответа

182. К психологическим факторам НЕ относятся:

а) мотивация

б) восприятие

в) усвоение

г) убеждения

+д) образ жизни

183. Сколько существует этапов принятия решения о покупке?

а) 4

б) 3

+в) 5

г) 7

д) 2

184. К какому этапу принятия решения о покупке относится «осознание потребности»?

+а) этап 1

б) этап 2

в) этап 3

г) этап 4

д) этап 5

185. К какому этапу принятия решения о покупке относится «решение о покупке»?

а) этап 1

б) этап 2

в) этап 3

+г) этап 4

д) этап 5

186. Источниками дополнительной информации при покупке являются:

а) коммерческие источники

б) личные контакты

в) общедоступные источники

г) личный опыт

+д) все варианты ответа верны

187. Большую часть информации покупатель получает из:

+а) коммерческих источников

б) личных контактов

в) общедоступных источников

г) личного опыта

д) нет верного варианта ответа

188. Из каких этапов состоит процесс восприятия?

+а) осведомленность

+б) интерес

+в) оценка

+г) проба

+д) полное восприятие

189. Отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления – это рынок:

+а) потребительский

б) внешний

в) товарный

г) местный

д) внутренний

190. Побудительные факторы маркетинга:

а) товар

б) цена

в) методы распространения

г) продвижение

+д) все ответы верны

191. Факторы культурного порядка:

а) мотивация

+б) культура

+в) субкультура

г) семья

+д) социальное положение

192. Социальные факторы:

+а) референтные группы

б) культура

+в) семья

+г) роли и статусы

д) восприятие

193. Психологические факторы:

а) мотивация

б) восприятие

в) усвоение

г) убеждения и отношения

+д) все ответы верны

194. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение:

а) культурного порядка

б) социальные

в) личностные

г) психологические

+д) все ответы верны

195. Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира:

+а) восприятие

б) убеждение

в) культура

г) мотив

д) усвоение

196. Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта:

а) образ жизни

б) тип личности

+в) усвоение

г) мотив

д) восприятие

197. Мысленная характеристика индивидом чего-либо:

+а) убеждение

б) мотив

в) усвоение

г) культура

д) образ жизни

198. Какой из предложенных вариантов является товаром кратковременного пользования:

+а) соль;

б) одежда;

в) мебель;

+г) напитки;

+д) сахар.

199. Что из перечисленного является товаром?

а) холодильник;

б) одежда;

в) мебель;

г) напитки;

+д) все перечисленное верно

200. К товарам предварительного выбора относят:

+а) бытовые электроприборы

б) мыло

в) газеты

+г) одежда

+д) мебель

201. На какие группы товары делятся по признаку долговечности или материальной осязаемости?

+а) товары длительного пользования, товары кратковременного пользования, услуги

б) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары пассивного спроса

в) услуги, товары повседневного спроса

г) товары повседневного спроса, товары предварительного выбора

д) товары пассивного спроса, товары особого спроса

202. Выберите вид товара, соответствующий следующему описанию: «товары широкого потребления, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но, как правило, не задумывается об их покупке»

а) товары предварительного выбора

б) товары повседневного спроса

+в) товары пассивного спроса

г) товары длительного пользования

д) услуги

203. Какой из предложенных вариантов является услугой?

а) бытовые электроприборы

б) мыло

в) газеты

+г) стрижка в парикмахерской

д) мебель

204. Прочие __________: экономические, политические, культурные

ОТВЕТ: раздражители

205. Вид товара, соответствующий следующему описанию: «материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование»

а) товары предварительного выбора

б) товары повседневного спроса

в) товары пассивного спроса

+г) товары длительного пользования

д) услуги

206. Процесс покупки начинается с того, что покупатель осознаёт ______.

ОТВЕТ: потребность, нужду

207. Побудительные факторы маркетинга включают в себя 4 элемента: _____, товар, методы распространения, стимулирование сбыта.

ОТВЕТ: цена

208. Вид товара, соответствующий следующему описанию: «материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования»

а) товары предварительного выбора

б) товары повседневного спроса

в) товары пассивного спроса

г) товары длительного пользования

+д) товары кратковременного пользования

209. Из предложенных вариантов к товарам длительного пользования относят:

а) холодильник

б) одежда

в) мебель

+г) напитки

д) телевизор.

210. Первый этап процесса принятия решения о покупке – это _____ ________.

ОТВЕТ: осознание информации

211. Побудительные факторы маркетинга включают в себя 4 элемента: _____, цена, методы распространения, стимулирование сбыта.

ОТВЕТ: товар

212. Выберете из предложенных вариантов описание товара промышленного назначения:

а) товары, которые потребитель обычно покупает часто

б) товары с уникальными характеристиками

в) товары, которые потребитель сравнивает между собой

г) товары широкого потребления населением

+д) товары, полностью используемые производством

213. Какие из ниже перечисленных рынков не относятся к рынкам предприятий: 

а) рынок товаров промышленного назначения  +б) потребительский рынок  в) рынок промежуточных продавцов  г) рынок государственных учреждений 

+д) рынок коммерческих услуг

214. В поисках информации покупатель может обратиться к ________ источникам: семья, друзья, соседи, знакомые.

ОТВЕТ: личным

215. Определите последовательность этапов процесса покупки в промышленной сфере: 1) поиск поставщиков; 2) выявление потребности; 3) определение характеристик продукта; 4) анализ предложений; 5) оценка результатов; 6) выбор поставщика. а) 1, 2, 5, 3, 6, 4  +б) 2, 3, 1, 4, 6, 5  в) 3, 4, 1, 6, 5, 2  г) 5, 1, 2, 6, 4, 3 

д) 1, 2, 3, 4, 5, 6

216. Сколько этапов на пути к совершению покупки выделил Ф. Котлер?

а) 2

+б) 5

в) 4

г) 7

д) 3

217. Совокупность выгод или полезных, с точки зрения потребителя, свойств, изменяя которые можно управлять спросом:

а) экономические характеристика товара

б) покупательские предпочтения

в) потребительские характеристики товара

г) потребительная стоимость

+д) коммерческие характеристики товара

218. К коммерческим характеристикам товара относят:

+а) функциональные возможности товара

б) материальные характеристики

+в) нематериальные свойства

г) внешние характеристики

д) реализуемость товара на рынке

219. Всё, что может удовлетворять нужду или потребность – это …

ОТВЕТ: товар, товары

220. Одна из важнейших коммерческих характеристик товара:

+а) конкурентоспособность

б) качество

в) сертификация продукции

г) технический уровень

д) производственные факторы

221. ______ уровень сбываемого товара на рынке определяется путём сопоставления его характеристик с лучшими показателя аналогичных товаров:

а) производственный

б) конкурентоспособный

+в) технический

г) экономический

д) коммерческий

222. К коммерческим характеристикам товаров не относят:

а) качество

б) сертификация продукции

в) конкурентоспособность продавцов

г) технический уровень товаров

+д) потребительную стоимость

223. Степень достижения заданного технического уровня в каждой единице продукции при её массовом производстве – это …

ОТВЕТ: качество

224. Продавец не в состоянии запросить цену выше рыночной – состояние, характерное для рынка:

+а) чистой конкуренции

б) монополистической конкуренции

в) чистой государственной монополии

г) олигополистической конкуренции

д) чистой негосударственной монополии

225. Рынок … … состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки в широком диапазоне цен.

а) чистой конкуренции

+б) монополистической конкуренции

в) чистой государственной монополии

г) олигополистической конкуренции

д) чистой негосударственной монополии

226. Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, называется:

+а) Товаром

б) Обменом

в) Сделкой

г) Запросом

д) Потребностью

227. Как называется характеристика товара-новинки, выражающиеся в степени его кажущегося превосходства над существующими товарами?

а) Сложность

+б) Сравнительное преимущество

в) Коммуникационная наглядность

г) Совместимость

д) Комплексность

228. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга – это:

а) нужда в конкретном виде продукции

б) потребность в товаре (услуге)

+в) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем

г) сравнительно преимущество

д) все ответы верны

229. К какому виду референтной группы потребителя относится его семья?

а) Вторичная группа

+б) Первичная группа

в) Социальная группа

г) Желательная группа

д) правильного ответа нет

230. Совокупность существующих и потенциальных покупателей товара называется:

+а) Рынком

б) Обменом

в) Сделкой

г) Бартером

д) Конкуренцией

231. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

а) большое число потребителей

+б) превышение предложения над спросом

в) превышение спроса над предложением

г) равенство спроса и предложения

д) все ответы верны

232. Товары повседневного спроса характеризуются:

а) распространением через сеть специальных магазинов

б) приобретением на большую сумму денег

+в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов

г) необходимость дополнительной консультации специалистов

д) все ответы верны

233. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации

+б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования

в) людей, приобретающих товары для личного пользования

г) фирм- производителей товаров потребительского назначения

д) правильного ответа нет

234. Что не входит в баланс факторов концепции социально-этичного маркетинга:

а) Интересы общества

+б) Разнообразие товаров

в) Покупательская потребность

г) Прибыль фирмы

д) Все ответы верны

235. Поведение покупателя, направленное на максимальное удовлетворение при минимальных денежных затратах, называется:

а) Личностным

б) Адаптационным

в) Индивидуальным

+г) Рациональным

д) Коммерческим

236. Какие источники информации потребителя о товаре являются самыми эффективными?

+а) Личные

б) Источники эмпирического опыта

в) Коммерческие

г) Общественные

д) Все ответы верны

237. Потребность, подкрепленная покупательной способностью, - это:

+а) Запрос

б) Нужда

в) Товар

г) Услуга

д) Конкуренция

238. Акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен называется:

а) Сделкой

б) Потребностью

+в) Обменом

г) Рынком

д) Товаром

239. При характеристике покупателя к факторам социального порядка относятся:

а) тип личности

+б) статус

в) этап жизненного цикла семьи

г) усвоение

д) прибыль

240. Стратегическое планирование в маркетинге - это:

а) это средство решения повседневных задач маркетинга

б) метод принятия решений в маркетинговой деятельности

+в) процесс определения этапов деятельности маркетинговой целенаправленности

г) метод исследования рыночной конъюнктуры

д) обеспечении экономии средств компании

241. Стратегия маркетинга – это:

а) средство решения повседневных задач маркетинга

б) метод принятия решений в маркетинговой деятельности

в) определение этапов деятельности маркетинговой целенаправленности;

г) метод исследования рыночной конъюнктуры

+д) формирование целей и решение задач предприятия-производителя

242. Стратегия представляет собой:

а) среднесрочное качественно определенное направление развития организации

б) краткосрочное качественно определенное направление развития организации

+в) долгосрочное качественно определенное направление развития организации

г) текущее качественно определенное направление развития организации

д) плановое качественно определенное направление развития организации

243. Элементами стратегического планирования предприятия являются:

+а) возможности рынка

+б) стратегические бизнес-подразделения компании

в) поведение потребителей

г) акционеры

д) оперативные планы

244. Сущность стратегического планирования как функции управления состоит в следующем:

а) мотивация персонала для достижения целей организации

+б) выбор наилучшей альтернативы перспективного развития организации

в) координация текущей деятельности организации

г) изложение целей и задач предприятия

д) контроль за исполнением указаний вышестоящего руководства

245. Объект стратегического планирования – это:

а) стратегические прогнозы

б) возможности и угрозы внешней среды организации

в) сильные и слабые стороны организации

+г) деятельность хозяйствующих субъектов на перспективу

д) стратегии роста фирмы

246. Что является целью стратегического планирования?

+а) определить наиболее перспективные направления деятельности организации

б) отличить данное понятие от долгосрочного планирования

в) разработка плановых заданий «от достигнутого»

г) осознание того, что источники успеха находятся во внешней среде

д) достижение основных целей организации

247. Стратегическое планирование основано на предположении о том, что:

а) существует историческая логика постепенного развития окружающей среды

+б) необходимо систематическое управление прерывистыми изменениями

в) будущее организации может быть предсказано через экстраполяцию сложившихся тенденций

г) формирование плана должно осуществляться через достигнутые организацией результаты

д) распределение ресурсов должно быть рациональным

248. Одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения:

а) маркетинговая деятельность

б) оперативное управление

в) оперативное планирование

+г) стратегическое планирование

д) общественная деятельность

249. К этапам стратегического планирования относятся:

а) формулировка миссии фирмы

б) определение целей и задач фирмы

в) составление бизнес - портфеля

г) выбор стратеги роста фирмы

+д) всё вышеперечисленное

250. В каких годах к нам пришел термин «стратегическое планирование»?

а) в 50-е годы

б) в 60-е годы

+в) в 70-е годы

г) в 80-е годы

д) в 90-е годы

251. Какой термин использовался в плановой практике экономике России до прихода термина «стратегическое планирование»?

а) стратегическое управление

+б) перспективное планирование

в) краткосрочное планирование

г) долгосрочное планирование

д) среднесрочное планирование

252. Как звучит ведущий принцип планирования?

а) сегодня лучше, чем было вчера, а завтра будет лучше, чем сегодня

+б) разработка плановых заданий «от достигнутого», в рамках имеющихся возможностей

в) система управления компании должна обладать адаптационными способностями

г) необходимо использовать сценарный, ситуационный подходы

д) осознание того, что любая организация является открытой системой

253. Один из главных элементов стратегического планирования:

+а) маркетинговый план

б) выбор вариантов развития

в) составление программы действий и графика работ

г) формулировка целей

д) формирование бюджета

254. Процесс стратегического планирования в маркетинге начинается с:

+а) установления целей и задач

б) анализа существующей ситуации

в) снижения за результатами текущей деятельности

г) координации задач между маркетинговыми подразделениями

д) нет верного ответа

255. К этапам процесса стратегического планирования в компании относятся:

а) планирование маркетинга

+б) определение миссии и целей организации

+в) выбор стратегии

+г) оценка и контроль выполнения

д) область деятельности организации

256. __________ к формированию матриц принятия стратегических решений: табличный, координатный, логический, аналитический экономический.

ОТВЕТ: Подходы

257. Замысел товара – это:

а) представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре

+б) проработанный вариант идеи, выказанный значимыми для потребителя понятиями

в) модификация существующего продукта или нововведения

г) представление о возможном товаре, который компания могла бы предложить рынку

д) проработанный вариант идеи, не выказанный значимыми для потребителя понятиями

258. Идея товара – это:

+а) общее представление о возможном товаре, который компания могла бы предложить рынку

б) представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре

в) проработанный вариант идеи, выказанный значимыми для потребителя понятиями

г) модификация существующего продукта или нововведения

д) замысел, выражающий ожидания акционеров и высшего руководства компании

259. Разработка товара – новинки начинается с этапа:

а) разработки стратегии маркетинга

б) испытания товара – новинки в рыночных условиях

в) анализа возможностей производства и сбыта

+г) формирования идей о будущем товаре

д) нет верного ответа

260. Цели организации:

+а) часто представлены в стоимостном выражении

б) носят оперативный характер

+в) выражают ожидания акционеров и высшего руководства компании

г) относятся к уровню подразделения организации

+д) разрабатываются высшим руководством

261. Цели организации должны:

а) формировать общие направления функционирования организации

б) фиксировать существующее положение дел в организации

+в) задавать конкретные сроки выполнения определенных видов работ в организации

г) определять ответственных за достижение определенных результатов организации;

д) учитывать интересы государства

262. Перечислите основные характеристики цели стратегического планирования

+а) четкая ориентация на определенный интервал времени

+б) конкретность и измеримость

+в) непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами

г) прогноз

д) анализ бухгалтерской отчетности

263. На какой срок определяются долгосрочные цели?

+а) на срок от трех до десяти лет

б) на срок от двух до двадцати лет

в) на срок от пяти до тридцати лет

г) на срок от десяти до пятидесяти лет

д) на срок от одного года до двух лет

264. Совокупность средств по выполнению стратегических целей в краткосрочный период характеризует понятие:

+а) тактика

б) стратегия

в) операция

г) производство

д) проектирование

265. Видение того, что из себя должна представлять компания или за что она должна бороться:

+а) миссия

б) реклама

в) анализ

г) запрос

+д) стратегическая цель

266. Миссия организации:

+а) детализирует статус организации и позволяет определить цели и стратегии на разных организационных уровнях

б) определяет способы получения организацией прибыли

в) характеризует позиции разных заинтересованных в деятельности организационных групп

г) описывает потенциальные сильные стороны и возможности для развития организации

д) приводит к росту объемов инвестиций в перспективные проекты

267. Что не относится к задачам определения миссии организации:

а) выявить область активных действий организации

б) определить основные принципы конкурентной борьбы

в) выработать общую базу для разработки целей организации

г) выработать концепцию деятельности, вдохновляющую сотрудников

+д) обеспечить экономию средств компании

268. При разработке миссии учитываются следующие группы факторов:

+а) история возникновения и развития организации

б) уровень инфляции

+в) ресурсы организации

+г) окружающая среда

+д) отличительные особенности организации

269. Основные процедуры стратегического планирования – это:

а) стратегия, тактика, операция

+б) прогнозирование, программирование, проектирование

в) SWOT-анализ

г) PEST-анализ

д) целеполагание, моделирование будущего, матричный анализ

270. В стратегическом планировании и маркетинге разработано несколько аналитических подходов, решающих задачи оценки текущего состояния, а именно:

+а) анализ хозяйственного и продуктового портфелей

+б) ситуационный анализ

в) средство решения повседневных задач маркетинга

+г) анализ влияния выбранной стратегии на уровень прибыльности

д) метод исследования рыночной конъюнктуры

271. Анализ сильных и слабых сторон, характеризующий исследование внутренней среды организации- это:

а) ПИМС-анализ

+б) ситуационный анализ

в) анализ хозяйственного и продуктового портфелей

г) портфельный анализ

д) нет верного ответа

272. Основным методом портфельного анализа является:

а) табличный подход

б) координатный подход

в) логический подход

г) построение трехмерных матриц

+д) построение двухмерных матриц

273. В какие классы группируют переменные величины при проведении ПИМС – анализа?

+а) привлекательность рыночных условий

б) вертикальная интеграция

+в) сила конкурентных позиций

+г) эффективность использования инвестиций

+д) использование бюджета по следующим направлениям

274. SWOT-анализ представляет собой анализ:

а) экономического положения индивида

+б) слабых и сильных сторон организации

в) новых товаров на рынке

г) платежеспособности предприятия

д) конъюнктуры рынка

275. PIMS-анализ представляет собой анализ:

а) экономического положения индивида

б) слабых и сильных сторон организации

+в) влияние выбранной стратегии на прибыльность

г) платежеспособности предприятия

д) конъюнктуры рынка

275. Анализ, который может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса

+а) ситуационный анализ

б) ПИМС-анализ

в) анализ хозяйственного портфеля

г) анализ продуктивного портфеля

д) репродуктивный анализ

276. Средство преобразования базы данных, полученных в результате изучения среды организации, в стратегический план – это:

+а) стратегический анализ

б) SWOT-анализ

в) экстраполяция трендов

г) интуиция

д) ПИМС – анализ

277. Маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании

+а) PEST-анализ

б) SWOT-анализ

в) ПИМС-анализ

г) SLEPT-анализ

д) STEEPLE-анализ

278. SWOT-анализ включает в себя:

а) анализ возможностей организации и вероятных угроз

б) анализ сильных сторон деятельности организации

в) анализ слабых сторон деятельности организации

г) анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков

+д) верны все вышеперечисленные ответы

279. Анализ внешней среды организации позволяет выявить:

а) сильные и слабые стороны организации

+б) потенциальные угрозы и возможности для деятельности организации

в) перспективы развития функциональных областей организации

г) диагностику функциональных областей организации

д) причины кризисных явлений

280.Как еще называют стратегический анализ?

+а) «портфельный анализ»

б) кластерный анализ

в) «пакетный анализ»

г) документальный анализ

д) финансовый анализ

281. Анализ, изучающий влияние рыночной стратегии на прибыль?

а) кластерный анализ

б) экономический анализ

в) стохастический анализ

+г) ПИМС-анализ

д) SWOT-анализ

282. Маркетинговая стратегия включает в себя набор конкретных стратегий по:

а) товар и товародвижение

б) потребителям, конкурентам, поставщикам

в) товар, цена

г) цена и продвижение товара

+д) верны ответы а и г.

283. Иерархия целей при планировании взаимодействия предприятия с рынком:

а) стратегические, регулирующие, оперативные, тактические

б) стратегические оперативные, тактические, регулирующие

+в) стратегические, тактические, оперативные, регулирующие

г) стратегические, оперативные, регулирующие, тактические

284. Планирование продукта подразумевает:

+а) модификацию существующего продукта или нововведения

б) недостаточную отличительность

в) плохое планирование

г) неудачный отбор момента

д) чрезмерный энтузиазм

285. Основные стратегии, которые можно выделить на уровне компании:

+а) поглощения

+б) слияния

+в) открытия филиала в стране или за рубежом

+г) приобретение акций других компаний

д) получение прибыли

286. Какая стратегия предполагает разработку, производство и сбыт новых продуктов на освоенных рынках?

а) стратегия развития новых рынков

б) стратегия диверсификации

в) стратегия сокращения рыночного присутствия

г) стратегия сворачивания бизнеса

+д) стратегия развития продукта

287. Какую стратегию принимает организация, если она не меняет номенклатуру выпускаемой продукции, но покидает некоторые рынки?

+а) стратегию сокращения рыночного присутствия

б) стратегия диверсификации

в) стратегию сокраще­ния продуктовой номенклатуры

г) стратегия развития новых рынков

д) стратегия развития старых рынков

288. Какая стратегия подразумевает продажу продуктов по ценам ниже конкурентов?

а) стратегия сворачивания бизнеса

б) анализ маркетинговой среды, анализ потребностей людей

+в) стратегия лидерства в области издержек

г) планирование и контроль, разработка товаров

д) стратегия дифференциации

289. Стратегия «снятие сливок» предусматривает первоначально (выбрать наиболее верный ответ)

+а) высокие цены

б) усреднение цены

в) низкие цены

г) дифференцирования цены

д) верны ответы б и в

290. Стратегия, которая эффективна, когда рынок растет или еще не насыщен.:

а) диверсификация

+б) проникновения на рынок

в) поглощения

г) развитие рынка

д) разработка товара

291. Стратегия, которая эффективна, если: местная фирма стремится расширить свой рынок:

а) диверсификация

б) проникновения на рынок

в) поглощения

+г) развитие рынка

д) разработка товара

292. Что предполагает стратегия развития продукта?

+а) разработку, производство и сбыт новых продуктов на освоенных рынках

б) разработку, производство и сбыт новых продуктов на неосвоенных рынках

в) разработку, производство и сбыт старых продуктов на освоенных рынках

г) разработку, производство и сбыт новых продуктов на мировом рынке

д) разработку, производство и сбыт новых продуктов на местном рынке

293. Стратегия, которая эффективна, когда фирма имеет ряд успешных торговых марок и пользуется приверженностью потребителей:

а) диверсификация

б) проникновения на рынок

в) поглощения

г) развитие рынка

+д) разработка товара

294. Стратегия, которая используется для того, чтобы фирма не стала чересчур зависимой от одной ассортиментной группы:

+а) диверсификация

б) проникновения на рынок

в) поглощения

г) развитие рынка

д) разработка товара

295. Совокупность отдельных направлений деятельности и продуктов организации:

+а) хозяйственный портфель

б) рынок покупателя

в) функциональный рынок

г) оптимальный рынок

д) денежный рынок

296. Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков - ... маркетинг

а) сетевой

б) массовый

+в) концентрированный

г) дифференцированный

д) недифференцированный

297. Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено:

а) эрозией массового рынка

б) тщательными маркетинговыми исследованиями

в) высокой интенсивностью конкуренции

+г) высоким качеством товара

+д) небольшими различиями между сегментами рынка

288. Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании:

а) обеспечить экономию средств компании

+б) снизить остроту конкуренции

+в) повысить объём продаж

г) сократить расходы на маркетинговые исследования

д) удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

299. Применение стратегии концентрированного маркетинга позволяет компании:

+а) специализироваться в выпуске товара, его распределении и стимулировании сбыта

б) избежать экспансии более сильных конкурентов

в) удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности

+г) занять более сильную рыночную позицию в обслуживаемом сегменте

д) избежать более высокой, по сравнению с обычным маркетингом, степени риска

300. Выигрышные стратегии позиционирования:

а) ориентация на «срединный путь»

б) базисный анализ

+в) концентрация

+г) специализация

+д) абсолютное превосходство по издержкам

301. Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить

+а) совершенствование ассортимента продукции

б) повышение интенсивности употребления товара

в) покупку компании-конкурента

+г) совершенствование структуры затрат

д) привлечение новых потребителей

302. Совокупность убеждений, разделяемых сотрудниками организации, но они касаются того, как наилучшим образом достигнуть цели организации – это:

Ответ: стратегии

303. __________- это процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана:

Ответ: Планирование

304. Strengths – сильные стороны, weaknesses – слабые стороны, opportunities – возможности и threats – опасности, угрозы – SWOT-анализ, или по-другому __________ анализ.

Ответ: ситуационный

305.Анализ уровня влияния выбранной стратегии на величины прибыльности и наличности, который основан на использовании эмпирической модели – это ____________:

Ответ: ПИМС-анализ

306. Стратегия, которая эффективна, если местная фирма стремится расширить свой рынок.

Ответ: Развитие рынка

307. Стратегия, которая эффективна, когда фирма имеет ряд успешных торговых марок и пользуется приверженностью потребителей.

Ответ: Разработка товара

308. Стратегия, которая используется для того, чтобы фирма не стала чересчур зависимой от одной ассортиментной группы.

Ответ: Диверсификация

309. Установление цен, процесс выбора окончательной цены, соотношения спроса и предложения и других факторов – это:

а) бюджетирование

+б) ценообразование

в) самофинансирование

г) инфляция

д) стоимость

310. Какова основная задача ценовой политики?

+а) найти оптимальную цену товара

б) найти оптимальное количество продаваемого товара

в) найти оптимальное количество покупателей

г) найти оптимальное количество конкурентов

д) найти низкую цену товара

311. Что нужно использовать для нахождения оптимальной цены?

+а) данные по затратам и информацию о поведении рынка

б) данные о прибыли и информацию о поведении рынка

в) данные о выручке от продажи и информацию о поведении рынка

г) данные по затратам и информацию о поведении конкурентов

д) данные об индексе инфляции и информацию о поведении рынка

312. От чего существенным образом зависит ценовая политика?

+а) на каком типе рынка продвигается товар

б) от издержек производства

в) от политики государства

г) от качества продукции

д) от покупателей и продавцов

313. Что такое цена?

а) денежное выражение стоимости товара

б) сумма денег, за которую отчуждается товар

в) стоимостное выражение стоимости товара

+г) верно а и в

д) нет верного ответа

314. Какие функции цены существуют:

а) Учетно-измерительная

б) Перераспределительная функция

в) Стимулирующая функция

г) Балансирующая функция

+д) все ответы верны

315. Решения об установлении цен и общественно-государственная политика включают в себя следующие разделы:

+а) фиксирование цен

+б) поддержание розничных цен

+в) повышение цен и ценовая дискриминация

г) следование ценам конкурентов

+д) продажи по ценам ниже минимально допустимых

316. К ошибкам ценообразования относятся:

а) ориентация на учет затрат

б) отсутствие гибкости цен

в) цена устанавливается без учета КМ

г) цена не учитывает особенности продукции;

+д) все вышеперечисленное

317. Если рыночная цена ниже равновесной, то:

а) появляется избыток товара

+б) возникает дефицит товара

в) падает цена ресурсов

г) формируется рынок покупателя

д) нет верного ответа

318. Если цена товара ниже точки пересечения кривой спроса и кривой предложения, то наблюдается:

а) избыток

б) рост благосостояния

+в) дефицит

г) рост безработицы

д) нет верного ответа

319. Наиболее видимый сильно действующий и вызывающий быструю реакцию рынка маркетинговый инструмент:

+а) цена

б) товар

в) спрос

г) прибыль

д) предложение

320. «Чувствительность к ценам» (зависимость прибыли от цен) у фирм:

а) тем выше, чем выше доля постоянных издержек

+ б) тем выше, чем выше доля переменных издержек

в) тем выше, чем меньше доля переменных издержек

г) тем выше, чем разность постоянных и переменных издержек

д) тем выше, чем сумма постоянных и переменных издержек

321. Какие этапы выделяют в ценообразовании:

+а) постановку задач ценообразования

+б) определение спроса

+в) оценку издержек производства

+г) выбор метода установления цен

д) определение окончательной прибыли

322. Чем выше цена, тем меньше число тех, кто согласится купить данный товар, и наоборот, чем ниже цена, тем больше будет число покупателей и количество приобретаемого товара.

а) закон предложения

+б) закон спроса

в) закон издержек

г) закон ценообразования

д) закон выбора товаров

323. По срокам действия выделяют цены:

+а) твердые, не изменяемые в течение всего действия контракта

+б) скользящие, (на изделия с длительным сроком изготовления)

в) цена «франко-склад поставщика»

г) договорно-контрактные, устанавливаемые по соглашению сторон

д) цены, обслуживающие внешнеторговый оборот

324. Цена твердая – это:

а) цена, полученная на основе объективно обусловленных оценок затрат и дохода от реализации товара

б) цена, ниже которой продавец не согласен продать свой товар

+в) цена, установленная при заключении договора и остающаяся неизменной

г) цена товаров, приобретаемых розничным торговцем у оптовика для перепродажи

д) цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной цены

325.Скользящая цена — это:

а) цена, достигшая прежнего уровня после ее понижения или повышения

+б) цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной цены

в) цена, учитывающая открытую инфляцию издержек

г) цена, при которой производственная фирма может лишь возмещать свои издержки

д) денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке

326. Покупателю в условиях инфляции более выгодна:

+а) твердая цена

б) подвижная цена

в) высокая цена

г) розничная цена

д) скользящая цена

327. Розничная цена отличается от отпускной цены производителя на величину:

+а) посреднической и торговой надбавки

б) косвенных налогов

в) прибыли торговой компании

г) издержек производства

д) инфляции

328. По способу учета затрат и чистого дохода выделяют:

а) регулируемые цены

+б) оптовые цены предприятия

+в) оптовые цены промышленности

+г) розничные цены

д) скользящие цены

329. Цена, с которой товар выходит с предприятия, состоит из себестоимости товара и прибыли предприятия.

а) розничная цена

б) оптовая цена

+в) отпускная цена предприятия

г) торговая наценка

д) снабженческо-сбытовая наценка

330. Трансфертная цена – это цена:

а) используемая для реализации продукции от изготовителя посреднику

б) на продукт, назначаемая государством

в) минимально допустимая цена

+г) применяемая при реализации продукции между подразделениями

д) верхний предел цены на данный вид товара

331. Сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого покупателю.

а) прибыль

+б) скидка

в) издержки

г) тариф

д) недостача

332. Скидка, предоставляемая покупателям в виде оказания бесплатных услуг или предоставления бесплатных образцов, есть:

а) специальная скидка

б) дилерская скидка

в) бонусная скидка

+г) скрытая скидка

д) сезонная скидка

333. Денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке – это:

+а) мировая цена

б) дилерская скидка

в) торговая наценка

г) косвенные налоги

д) скользящая цена

334. Совокупность выгод или полезных, с точки зрения потребителя, свойств, изменяя которые можно управлять спросом.

а) некоммерческие характеристики товара

+б) коммерческие характеристики товара

в) социальные характеристики товара

г) покупательская способность

д) нет верного ответа

335. К коммерческим характеристикам товара относят:

+а) функциональные возможности товара

б) материальные характеристики

+в) нематериальные свойства

г) внешние характеристики

д) реализуемость товара на рынке

336. Одна из важнейших коммерческих характеристик товара:

+а) конкурентоспособность

б) качество

в) сертификация продукции

г) технический уровень

д) производственные факторы

337. Способы образования базисной цены:

+а) свободное установление цен

+б) применение прейскуранта

в) нетто-ценообразование

г) брутто-ценообразование

д) вертикальное ценообразование

338. Система ценообразования, которая означает, что продавец фиксирует цену по отношению только к непосредственному покупателю:

а) система брутто

б) вертикальное ценообразование

+в) система нетто

г) система свободного установления цен

д) нет верного ответа

339. Ценообразование, основанное на “мысленном перескакивании” через промежуточные звенья установления цен:

а) нетто-ценообразование

б) горизонтальное ценообразование

+в) брутто-ценообразование

г) вертикальное ценообразование

д) нет верного ответа

340. На каких покупателей рассчитана стратегия "цены проникновения"?

а) покупатель солидный

+б) массовый, с низким доходом

в) индивидуальный заказчик

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

341. Что не относится к основным показателям, необходимых для контроля цен конкурентов:

а) сегмент потребителей, приобретающий выгоду от снижения цен

б) динамика затрат на маркетинговые исследования

в) количество потерянных потребителей в сравнении с предыдущим периодом

г) объем продаж, определенный как процент от общей продажи

+д) удовлетворенность предлагаемой ценой

342. К внешним факторам, влияющим на отклонение цены от стоимости, относятся:

а) политическая стабильность в стране

б) отсутствие необходимых ресурсов

в) уровень инфляции в стране

г) объем рынка

+д) верны все ответы

343. Процентное изменение спроса приходящего на каждый процент изменения цены:

а) закон спроса

+б) ценовая эластичность спроса

в) ограниченность спроса

г) сегментация потребностей по степени чувствительности к цене

д) закон предложения

344. ... обладают достаточной рыночной силой для того, чтобы устанавливать на свои товары цены, отличные от цен конкурентов:

+а) ценоискатели

б) ценополучатели

в) выгодоикатели

г) выгодополучатели

д) нет верного ответа

345. … обладают слишком малой властью над рынком, чтобы проводить собственную ценовую политику:

а) ценоискатели

+б) ценополучатели

в) выгодоикатели

г) выгодополучатели

д) нет верного ответа

346. Методика расчета цены состоит из … этапов:

а) 3

б) 4

+в) 6

г) 7

д) 2

347. Как формируется розничная цена? 

+а) издержки, налог, прибыль

б) себестоимость, сбытовые и торговые наценки

в) оптовая цена, налоги

г) налог, прибыль

д) издержки, себестоимость

348. Анализ издержек включает следующие цены:

+а) предельная цена

б) оптимальная цена

+в) цена безубыточности

+г) целевая цена

д) максимальная приемлемая цена

349. Цена директивная - это:

а) цена, при которой объем спроса на товар равен объему его предложения б) максимальное количество денег, которое покупатель готов заплатить за товар +в) значение цены, устанавливаемое государством в качестве ее верхнего или нижнего предела

г) цена, складывающаяся на рынке исключительно продавцами

д) цена, складывающаяся на рынке в ходе взаимодействия продавцов и покупателей

350. Перечислите основные задачи ценообразования:

а) создание денежных запасов

б) снижение конкуренции

в) завоевание престижа

г) стимулирование продаж

+д) все ответы верны

351. Основные показатели, необходимые для контроля цен конкурентов:

а) динамика объема продаж в натуральных и стоимостных измерителях

б) сравнения с предыдущим годом

в) сравнения с различными сегментами рынка и каналами распределения

г) изменения цен конкурентов по различным группам товаров

+д) все ответы верны

352. Сколько выделяют типов рынка?

а) 2

б) 3

в) 5

+г) 4

д) 1

353. Какой рынок состоит из множества продавцов и покупателей какого-либо схожего товара?

+а) рынок чистой конкуренции

б) рынок монополистической конкуренции

в) олигополия

г) рынок чистой монополии

д) нерегулируемая монополия

354. Сколько различают основных систем ценообразования?

а) 3

+б) 2

в) 1

г) 4

д) 5

355. Обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию – это:

а) признак ценообразования

+б) цель ценообразования

в) метод ценообразования

г) значение ценообразования

д) сущность ценообразования

356. На этапе постановки задач ценообразования определяется:

+а) политика цен фирмы на ее товары;

б) определение спроса на товары

в) оценка издержек

г) осуществляется построение кривых спроса

д) выбор цены собственного товара

357. Классификация рынков по содержанию:

а) рынок потребителей

+б) рынок товаров

+в) рынок рабочей силы

+г) сырьевой рынок

д) рынок совершенной конкуренции

358. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

+а) длительностью действия

б) величиной цены, по которой продается товар

в) ничем не отличается

г) объемом выручки

д) нет верного ответа

359. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

+а) снизиться на 10%

б) увеличится на 10%

в) снизиться на 1%

г) увеличится на 1%

д) не изменится

360. Точка безубыточности - это?

+а) цена, при которой предприятие начинает получать прибыль

б) объем производства, при котором производитель работает без убытков

в) уровень затрат, необходимый для производства продукции

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

361. Какие методы обеспечивают расчет продажной цены на товары и услуги посредством прибавления к издержкам или себестоимости их производства какой-то конкретной величины?

+а) затратные

б) расходные

в) доходные

г) аукционные

д) тендерные

362. Методы ценообразования:

а) метод исчисления “от наличных средств”

+б) метод “издержки плюс”

+в) метод минимальных затрат

+г) метод ценообразования с повышением цены посредством надбавки к ней

+д) метод целевого ценообразования

363. На основе какого метода рассчитывается себестоимость на единицу продукции с учетом объема продаж, который обеспечивает получение намеченной прибыли?

а) метода минимальных затрат

+б) метода целевого ценообразования

в) метода «издержки плюс»

г) метода надбавки к цене

д) состязательного метода определения цен

364. Метод ценообразования на основе издержек:

а) расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль»

+б) расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения прибыли

в) установление цены на основе ощущаемой ценности товара

г) установление цены на основе уровня текущих цен

д) установление цены на основе закрытых торгов

365. У какого метода существует 2 разновидности?

а) метода минимальных затрат

б) метода целевого ценообразования

в) метода «издержки плюс»

г) метода надбавки к цене

+д) состязательного метода определения цен

366. Какой метод ценообразования активно используется при формировании цены по товарам самого широкого круга отраслей?

а) метод минимальных затрат

б) метод целевого ценообразования

+в) метод «издержки плюс»

г) метод надбавки к цене

д) состязательный метод определения цен

367. При каком методе ценообразования расчет цены продажи связан с умножением цены производства, закупки и хранения на определенный коэффициент добавочной стоимости?

а) методе минимальных затрат

б) методе целевого ценообразования

в) методе «издержки плюс»

+г) методе надбавки к цене

д) состязательном методе определения цен

368. Какой тип рынка состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широкой гамме цен?

а) рынок чистой конкуренции

+б) рынок монополистической конкуренции

в) олигополия

г) рынок чистой монополии

д) нерегулируемая монополия

369. На каком типе рынка продавец обладает очень высокой степенью контроля за ценой?

а) рынок чистой конкуренции

б) рынок монополистической конкуренции

в) олигополия

+г) рынок чистой монополии

д) нерегулируемая монополия

370. Какой метод ценообразования предполагает установление цены на минимальном уровне, достаточном для покрытия расходов на производство продукции?

+а) метод минимальных затрат

б) метод целевого ценообразования

в) метод «издержки плюс»

г) метод надбавки к цене

д) состязательный метод определения цен

371. Какой метод применяется при определении цены на трудно дифференцируемые товары?

а) метод минимальных затрат

б) метод целевого ценообразования

+в) метод формирования цены ориентируясь на рыночные цены

г) метод надбавки к цене

д) состязательный метод определения цен

372. _______ - это все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Ответ: Товар

373. Цена, значение которой устанавливается государством в качестве ее верхнего или нижнего предела.

Ответ: Директивная

374. Цена, установленная при заключении договора и остающаяся неизменной.

Ответ: Твердая

375. Денежное выражение интернациональной стоимости товара, реализуемого на мировом рынке – это цена _________.

Ответ: мировая

376. Цена, исчисленная в момент исполнения контракта путем пересмотра договорной цены.

Ответ: Скользящая

377. Чем выше цена, тем меньше число тех, кто согласится купить данный товар, и наоборот, чем ниже цена, тем больше будет число покупателей.

Ответ: Закон спроса

378. Установление цен, процесс выбора окончательной цены, соотношения спроса и предложения и других факторов.

Ответ: Ценообразование

379. Если эластичность спроса высока:

а) объем продаж существенно уменьшится при незначительном понижении цен

б) объем продаж не изменяется при понижении цен

+в) объем продаж существенно увеличится при незначительном понижении цен

г) увеличение цены не повлечет снижение объема продаж

д) объем продаж несущественно увеличится при значительном понижении цен

380. Главные задачи в разработке сбытовой политики:

+а) выбор канала распределения товара (сбытового канала)

+б) принятие решения о стратегии сбыта

в) сбыт и его стимулирование

г) разбивка крупных партий товаров на мелкие

д) предоставление информации о рынке

381. Росту оптовой торговли способствует:

+а) рост массового производства на крупных предприятиях, удаленных от основных пользователей

б) увеличение объемов производства для выполнения уже поступивших конкретных заказов

в) уменьшение числа уровней промежуточных производителей и пользователей

+г) обострение необходимости приспосабливать товары к нуждам промежуточных и конечных пользователей

д) чрезмерное повышение размеров налоговых ставок

384. На фазе _____ жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль.

ОТВЕТ: роста

385. Оптовики выполняют следующие функции:

+а) сбыт и его стимулирование

+б) складирование

+в) транспортировка

г) правовое регулирование

д) сбор налогов

386. Предпринимательская деятельность, связанная с продажей товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного использования.

+а) розничная торговля

б) оптовая торговля

в) канал распределения

г) организация товародвижения

д) исследовательская работа

387. Путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям:

а) розничная торговля

б) оптовая торговля

+в) канал распределения

г) финансирование

д) рынок

388. _____ - это сбор информации, необходимой для планирования и обеспечения обмена.

ОТВЕТ: Исследовательская работа

389. Принятие на себя ответственности за функционирование канала:

а) исследовательская работа

б) стимулирование сбыта

в) установление контактов

г) приспособление товара

+д) принятие риска

340. Любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю:

а) оптовый торговец

+б) уровень канала распределения

в) розничный торговец

г) потребитель

д) государство

341. Канал _____ уровня - это канал, состоящий из производителя, продающего свой товар непосредственно потребителям.

ОТВЕТ: нулевого

342. ______ - канал, включающий в себя одного посредника.

ОТВЕТ: Одноуровневый

343. Канал, включающий в себя посредников – обычно оптового и розничного торговцев:

а) нулевого уровня

б) одноуровневый

+в) двухуровневый

г) трехуровневый

д) четырехуровневый

344. Общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере построения каналов распределения своего товара:

+а) сбытовая политика

б) товарная политика

в) миссия фирмы

г) стратегия фирмы

д) социальная политика

345. Виды стратегий сбыта:

+а) интенсивный сбыт

+б) исключительный сбыт

+в) селективный сбыт

г) экстенсивный сбыт

д) долгосрочный сбыт

346. _____ – это передвижение товаров от производителя к потребителям.

ОТВЕТ: Товародвижение

347. Независимым посредником, имеющим право собственности на товар, является:

+а) дистрибьютер

б) брокер

в) джоббер

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

348. Ресторанная индустрия (общественное питание) – это форма:

а) оптовой торговли

б) розничной торговли

+в) организации сервиса

г) нет верного ответа

д) все ответы верны

349. Объем продаж при эксклюзивном сбыте является:

а) значительный

+б) ограниченным

в) умеренный

г) нет верного ответа

д) все ответы верны

350. Участники каналов сбыта могут осуществлять функции:

а) формирование общего бюджета маркетинга

б) разработки новых товаров

в) складирования товара

+г) продвижения товара

д) нет верного ответа

351. Субъектами розничной торговли являются:

+а) покупатель

+б) продавец

+в) потребитель

г) производитель

д) нет верного ответа

352. Маркетинговый коммуникационный канал оказался эффективным, если:

a) клиента устраивает качество товара

б) продавец предоставляет ценовую скидку

в) продавец реализует товар

+г) клиент повторяет покупку

д) нет верного ответа

353. В случае, когда производитель контролирует сбытовую сеть в силу своей позиции на рынке, вертикальная маркетинговая система называется:

a) интегрированная

б) корпоративная

+в) управляемая

г) договорная

д) нет верного ответа

354. Не относится к основному средству стимулирования под названием «посредник»:

+а) упаковка, пригодная для дальнейшего использования

б) талон на продажу со скидкой

в) продажа по сниженным цена

г) конкурсы

д) игры

355. Функции канала распределения:

+ а) стимулирование сбыта

+ б) приспособление товара

в) складирования товара

+ г) организация товародвижения

д) формирование общего бюджета маркетинга

356. _______ - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.

ОТВЕТ: Канал распределения

357. Установление контактов это одна из функций канала распределения которая означает:

а) подгонка товара под требования покупателей

б) создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре

+в) налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями

г) сбор информации, необходимой для облегчения обмена

д) нет верного ответа

358. ________ - это создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре.

ОТВЕТ: Стимулирование сбыта

359. Каналы распределения могут быть трех видов:

+а) прямые

+б) косвенные

+в) смешанные

г) обратные

д) нет верного ответа

360. ______ - это оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на постоянной основе, не принимающий на себя права собственности на товар. ОТВЕТ: Агент

361. ______ - это оптовый торговец, который не принимает на себя права собственности на товары и основные функции которого - сведение покупателей с продавцами– это.

ОТВЕТ: Брокер

362. Розничное торговое предприятие, использующее принципы торговли по каталогам, по сниженным ценам для ходовых марочных товаров – это:

а) агент

б) брокер

+в) магазин-демзал

г) магазин товаров повседневного спроса

д) магазин сниженных цен

363. Сравнительно небольшой магазин, расположенный близко от жилого района, предлагающий товары повседневного спроса – это:

а) агент

б) брокер

в) магазин-демзал

+г) магазин товаров повседневного спроса

д) магазин сниженных цен

364. Розничное предприятие, торгующее стандартными товарами по более низким ценам за счет снижения нормы прибыли и увеличения объемов сбыта – это:

а) агент

б) брокер

в) магазин-демзал

г) магазин товаров повседневного спроса

+д) магазин сниженных цен

365. Любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования – это:

+а) оптовая торговля

б) оптовик-купец

в) оптовые отделения и конторы производителей

г) организация держателей привилегий

д) потребительский кооператив

366. Независимое коммерческое предприятие, приобретающее право собственности на товары, с которыми оно имеет дело – это:

а) оптовая торговля

+б) оптовик-купец

в) конторы производителей

г) организация держателей привилегий

д) потребительский кооператив

367. Подразделения оптовой торговли, осуществляемой продавцами или покупателями самостоятельно, без привлечения независимых оптовых торговцев – это:

а) оптовая торговля

б) оптовик-купец

+в) оптовые отделения и конторы производителей

г) организация держателей привилегий

д) потребительский кооператив

368. Договорное объединение между производителем, оптовым торговцем и предпринимателями, приобретающими право владения одной или рядом точек системы– это:

а) оптовая торговля

б) оптовик-купец

в) оптовые отделения и конторы производителей

+г) организация держателей привилегий

Д) потребительский кооператив

369. ________ - это любая фирма розничной торговли находящаяся во владении собственных потребителей.

ОТВЕТ: Потребительский кооператив

370. Любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования – это ______ торговля.

ОТВЕТ: розничная

371. Совокупность произ­водителя, оптовых и розничных торговцев, действующих как единая система, в которой один из членов обеспечивает их сотрудни­чество – это:

+а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

372. Совокупность независимых фирм, связанных договорными отношениями и координирующих программы своей деятельности для достижения большей экономии - это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

+б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

373. Система, в которой последовательные этапы производства и распределения объединены в рамках единолич­ного владения – это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

+в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

374. Вертикальная маркетинговая система, координирующая деятельность последовательных этапов производства и распределения, благодаря размерам и мощи одного из ее участников – это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

+г) управляемая ВМС

д) традиционный канал маркетинга

375. Сочетание независимого производителя, оптовых и розничных торговцев, , стремящихся обеспечить себе максимально возможные прибыли – это:

а) вертикальная маркетинговая система (ВМС)

б) договорная ВМС

в) корпоративная ВМС

г) управляемая ВМС

+д) традиционный канал маркетинга

376. ________ - это совокупность фирм, кото­рые помогают передавать кому-то другому право собственности.

ОТВЕТ: Канал распределения

377. ­­­­______ - перемещение готовых изделий от мест их происхождения к местам использо­вания.

ОТВЕТ: Товародвижение

378. Функции членов канала распределения:

+а) исследовательская работа

б) доставка товаров

+в) установление контактов

+г) организация товародвижения

+д) принятие риска

379. Каналы распределения. можно охарактеризовать по признаку:

а) по количеству членов канала распределения

+б) по числу составляющих их уровней

в) по длине канала распределения

г) по количеству оптовых и розничных торговцев

д) по функциям членов канала распределения

380. Уровней канала распределения существует:

а) 1

б) 2

в) 3

+г) 4

д) 5

381. Мероприятия краткосрочного или разового характера – это:

а) сбытовая политика

б) сбытовая стратегия

в) задача сбытовой политики

+г) сбытовая тактика

д) цель сбытовой политики

382. К информации о рынке относится:

а) сбытовая политика конкурентов

+б) местонахождение конечных потребителей

в) издержки потенциальных посредников

г) цена товара

д) физические характеристики товара

383. К информации о конкурентах относится:

+а) сбытовая политика конкурентов

б) собственные финансовые возможности

в) местонахождение конечных потребителей

г) физические характеристики товара

д) степень новизны товара

384. Сколько шагов входит в работу на этапе формулирования стратегии канала сбыта:

а) 1

б) 2

в) 3

+г) 4

д) 5

385. Основные области принятия решений в системе товародвижения:

+а) обработка заказов

+б) складирование товаров

в) пересмотр сбытовых путей

+г) транспортировка

д) поддержание товарно-материальных запасов

386. Канал какого уровня включает в себя трех посредников:

а) канал нулевого уровня

б) двухуровневый канал

+в) трехуровневый канал

г) одноуровневый канал

д) четырехуровневый канал

387. Экономической основой розничной торговли является :

а) сбытовая политика

б) продажа в кредит

в) перепродажа продукции

+г) торговая наценка

д) рыночная экономика

388. Торговая наценка — это:

а) единственный источник дохода розничного продавца

б) единственный источник дохода оптового продавца

+в) разность между закупочной и продажной ценой

г) разность между себестоимостью и рыночной ценой

д) разность между выручкой и себестоимостью

389. Набор характеристик, присущих какому-либо виду розничного магазина – это:

+а) формат розничного магазина

б) специализация магазина

в) отличия магазина

г) формат оптового магазина

д) вид магазина

390. Формат розничого магазина не определяется такими характеристиками:

а) площадь торгового зала

б) количество товарных позиций

в) уровень обслуживания покупателей

г) технология размещения товара

+д) возраст покупателей

391. Крупнейшей сетью розничной торговли является:

+а)американская компания «Wal-Mart»

б)МТС

в)Эйвон

г)Арифлейм

д)Джонсон и Джонсон

392. Для оптовой торговли не характерно:

а) товар, покупаемый у оптового продавца, предназначен для перепродажи

+б) товары продаются только единично

в) не редко покупателями выступают крупные потребители товара

г) оптовая торговля является посредником между производителем и розничной торговлей

д) участвует в ускорении товародвижения, синхронизации производства и потребления

393. Отличия оптовой торговли от розничной:

+а) объемы оптовых сделок обычно крупнее розничных

б) продается преимущественно одежда

+в) зона обслуживания оптового предприятия обычно больше розничного

г) продаются преимущественно продукты питания

+д) меньше уделяется внимания расположению торгового предприятия, рекламе

394. Особенности оптовой торговли средствами производства:

+а) особая номенклатура и отраслевая принадлежность товаров

б) полное отсутствие на рынке постоянных потребителей

в) меньшая численность товарных групп по номенклатуре

г) отсутствие цикличности потребления

+д) неоднородность рынков многих видов средств производства

395. ______ - это осознанное формирование информации, поступающее с предприятия на рынок.

ОТВЕТ: Коммуникационная политика

396. _________ - это любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров и услуг на рынке.

ОТВЕТ: Реклама

397. Стимулирование сбыта - это:

а) любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров

+б) кратковременные побудительные меры поощрения покупки, продажи товара или услуги

в) осознанное формирование информации, поступающее с предприятия на рынок

г) неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар

д) устное представление товара в ходе беседы с покупателями

398. Паблисити - это:

а) любая платная форма первичного представления и продвижения идей товаров

б) кратковременные побудительные меры поощрения покупки, продажи товара или услуги

в) осознанное формирование информации, поступающее с предприятия на рынок

+г) неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар

д) устное представление товара в ходе беседы с покупателями

399. Недолговечность, невысокое качество воспроизведения, небольшая «вторичная» аудитория относится к недостаткам рекламы в:

а) журналах

+б) газетах

в) стендах

г) радио

д) брошюрах, буклетах

400. К частям рекламы относятся:

а) реклама соотношения

+ б) реклама образа

в) выбор товара

+ г) реклама продажи

д) маркетинговые исследования

401. К видам рекламы относятся :

+ а) информационная

+ б) увещевательная

в) открытая

г) чрезмерная

+д) напоминающая

402. К функциям рекламы относятся :

+а) создание положительного имиджа

+б) распространение знаний о фирме производителя

в) скрытость информации

+г) формирование мотивации покупателя

д) создание отрицательного имиджа

403. К средствам воздействия комплекса маркетинговых коммуникаций относятся:

+ а) прямой маркетинг

б) переговоры

+ в) личные продажи

г) презентации

+ д) реклама

404. _________ - это устное представление товара в ходе беседы с покупателями.

ОТВЕТ: Личные продажи

405. ______ - это дно из средств воздействия маркетинговых коммуникаций.

ОТВЕТ: Реклама

406._______ рекламы заключается в создании имиджа и известности товара, привлечении потребителей, достижении конкурентных преимуществ на рынке.

ОТВЕТ: Цель

407. ______ - это установление индивидуального контакта с четко ограниченной известной группой потребителей.

ОТВЕТ: Прямой маркетинг