47. Классическая школа.

Основные идеи: ●школа научного управления: вопросы рациональной организации труда отдельного рабочего и повышение эффективности произ-водства.

Принципы: 1)создание научного фундамента;

2) отбор работников и менеджеров на основе научных критериев;

3) равномерное и справедливое распределение обязанностей между работниками и менеджерами; ●школа административного управления: занялась разработкой подходов к совершен­ствованию управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универ­сальных принципов управления.

Четыре главных принципа: 1) четкое функциональное разделение труда; 2) передача команд и распоряжений сверху вниз; 3) единство распорядительства; 4) соблюдение «диапазона контроля»

(осущ-ие руководства ограниченным числом подчиненных).

- У.Тейлор: Метод исследования Тейлора заключался в расчлене-нии процесса физического труда и его организации на состав­ные части (труд исполнительский и труд распорядительский) и последующем анализе этих частей. Целью Тейлора было создание системы научной орга­низации труда, базирующейся на основе экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его орга­низации. Увлекшись концепцией «экономического человека», Тейлор считал, что с помощью соответст­вующей системы оплаты труда можно добиться макси­мальной производительности труда. Разработал систему стимулов: не только деньги, но и бани, столовая, читальни.

- Г.Форд: Основные идеи: а) высоко оплачивать труд рабочих, не более 48 часов работ в неделю; б) обеспечить наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и себя. Ввел школы со стипендиями для отличников. Организовал лабораторию для изучения быта и досуга работников.

- Г.Ганнт: Внес большой вклад в разработку теории лидерства.

- Л.Урвик: Рассматривал деятельность организаций с точки зрения широкой перспективы и пытался определить общие характеристики и закономерности организаций в целом.

- Френк и Лилиан Гилберт: Занимались вопросами рационализа-ции труда рабочих и исследованием возмож­ностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда.

- А.Файоль: Он создал «теорию администрации».

14 принципов управления применительно к деятельно­сти высшего звена управления: 1.Разделение труда; 2.Власть и ответственность; 3.Дисциплина; 4.Единоначалие; 5.Единство руководства; 6.Подчинение частных интересов общим; 7.Вознаграждение; 8.Централизация; 9.Скалярная цепь; 10.Порядок; 11.Справедливость; 12.Стабильность рабочего места для персонала; 13.Инициатива; 14.Корпоративный дух.

48. Школа человеческих отношений.

Основные идеи: Акцент делался на заботе о людях. Формальный менеджер должен стремиться к тому, чтобы стать и неформальным лиде­ром, завоевав «привязанности людей».

- Э.Мэйо: Он обнаружил, что группа рабочих -это социальная система, в которой есть собственные систе­мы контроля.

Идея состоит в том, что простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда. Т.е. речь идет о повы­шении эффективности организации за счет повышения эффек­тивности ее человеческих ресурсов.

- А.Маслоу: Он предложил следующую классификацию по­требностей личности:

1) физиологические;

2) в безопасности своего существования;

3) социальные (принадлежность к коллективу, общение, внимание к себе, забота о других и пр.);

4) престижные (авторитет, служебный статус, чувство собственного достоинства, самоуважение);

5) в самовыражении, полном использовании своих возмож­ностей, достижении целей и личном росте.

- М.Фоллет: Разра­ботала теорию лидерства.