Основные параметры организационной культуры:

1. Акцент на внешних (обслуживание клиентов, ориентация на потребности потребителя) или внутренних задачах. Организации ориентированы на удовлетворение потребностей потребителя, имеют значительные преимущества в рыночной экономике, отличается конкурентоспособностью;

2. Направленность активности на решение организационных задач или на социальные аспекты функционирования организации;

3. Меры готовности к риску и внедрению нововведений;

4. Степень предпочтения групповых или индивидуальных форм принятия решения, то есть с коллективом или индивидуально;

5. Степень подчиненности деятельности заранее составленным планам;

6. Выраженное сотрудничество или соперничество между отдельными членами и группами в организации;

7. Степень простоты или сложности организационных процедур;

8. Мера лояльности работников в организации;

9. Степень информированности работников о их роли в достижении цели в организации.

Влияние организационной культуры на деятельность организации проявляется

в следующих формах:

a) Идентификация сотрудниками собственных целей с целями организации через принятие ее норм и ценностей;

б) Реализация норм предписывающих стремление к достижению цели;

в) Формирование стратегии развития организации;

г) Единство процесса реализации стратегии и эволюции организационной культуры под влиянием внешней среды (меняется структура, следовательно, меняется организационная культура).

Модель современного российского менеджмента.

Модели управления - это системы положений, которые содержат теоретические и инструктивные утверждения о структуре и функциях управления. Содержание моделей управления определяется поведением лиц, которые занимаются управлением и набором инструментов.

Образцы поведения управляющего персонала обозначают как стиль управления (авторитарный, демократический).

В основе модели лежит характер производственной системы - жесткая, гибкая.

Различают страновые модели управления‚ которые различаются по следующим критериям:

внешняя среда (в силу различий исторического развития);

менталитет народа (взгляды, привычки, психология, нравственный уровень);

различия в школах менеджмента.

В настоящее время для предприятий и компаний России характерна конвергенция (слияние) отдельных компонентов национальных моделей менеджмента других стран.

В российской модели менеджмента есть много общего с японской и американской моделями.

Американская компания состоит из трех типовых компонентов – маркетинга, финансов и производства.

При взаимодействии подсистем маркетинга и производства образуется сектор задач. При взаимодействии подсистем маркетинга и финансов образуется сектор развития. Сектор обеспечения производства образуется при взаимодействии подсистемы финансов и подсистемы производства.

Основная характеристика американской модели:

1. Индивидуальный характер принятия решений и индивидуальная ответственность.

2. Строго формализованная структура управления.

3. Основное качество руководителя – профессионализм.

4. Ориентация управления на отдельную личность.

5. Оценка эффективности управления по индивидуальному результату.

6. Подготовка узкоспециализированных руководителей.

7. Найм руководителя на работу на сравнительно короткий срок.

Японская модель – это самая динамичная модель менеджмента, включающая в качестве компонентов импортные технологии, персонал, финансы и маркетинг. При этом маркетинг является базовой (определяющей) подсистемой. Основная характеристика японской модели:

1. Гарантия занятости и создание обстановки доверительности.

2.Гласность и ценности корпорации.

3.Управление, основанное на информации.

4.Управление, ориентированное на качество.

в то же время российская модель имеет свои специфические черты, унаследованные государственными предприятиями из плановой экономики.

Основная характеристика российской модели:

Государственные предприятия: Управленческие решения принимаются советом директоров; Индивидуальная ответственность руководителей на местах; Жесткая стандартная структура управления; Процедура контроля имеет лояльный характер; Непосредственный контроль руководителя и его заместителей; Систематическая, но не углубленная оценка работы; Основное качество руководителя - контроль за своевременностью выполнения поставленных задач; Ориентация на вышестоящего руководителя; Оценка по коллективным результатам; Индивидуальные отношения руководителя с подчиненными; Продвижение по службе обуславливается личными качествами и навыками каждого работника; Подготовка руководителей универсального типа; Оплата труда по выслуге лет и личным достижениям работника; Долгосрочная занятость руководителей на производстве.

Коммерческие структуры: Творческий подход к принятию решений; Индивидуальная ответственность; Гибкая структура управления; Строго формальная процедура контроля; Индивидуально-личный контроль руководителя; Быстрая и систематическая оценка работы; Основное качество руководителя - наличие управленческих способностей; Ориентация на взаимоотношения; Оценка по индивидуальным достижениям работника; Индивидуальные отношения руководителя с каждым подчиненным; Продвижение по службе обуславливается личными качествами и навыками каждого работника; Подготовка руководителей универсального типа; Оплата труда по показателям профессионализма и умения быстрого принятия решений; Найм на работу в связи с производственной необходимостью.

Российскую модель менеджмента можно назвать сырьевой.

Преобладающий метод управления. В США и Зап. Европе - экономический, дополнен командным и социально-психологическим. В России - командный, дополнен экономическим и немного социально-психологическим.

Преобладающий стиль руководства. В США и Зап. Европе - консультативно- демократический или благосклонно-авторитарный. В России - эксплуататорско-авторитарный или авторитарно-пассивный. Япония - основанный на участии или консультативно-демократический.

Преобладающий тип управленческих решений. В США и Зап. Европе - единолично-консультативный или компромисс. В России - сугубо единоличный или единолично-консультативный. В Японии - конценсуум или компромисс.

Структура управленческих решений. США и Зап. Европа - короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения. В России - очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения. В случае провала оправдание: «хотели как лучше, получилось как всегда». В Японии - длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения.

Преобладающий тип мотивации как процесса настройки на труд. В США и Зап. Европе - мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов. Россия - мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе досужих домыслов руководителей, мотивация принуждением и отсутствие мотивации. Япония - мотивация работы на фирму. Формирование корпоративного сознания.

Планирование. США и Зап. Европа - упор на долгосрочное стратегическое планирование. Россия - работа на основе краткосрочных планов или бесплановая. Япония - тщательное стратегическое и тактическое планирование.

Демократизация производства. В США и Зап. Европе - умеренное привлечение работников к управлению. Россия - очень слабое привлечение к управлению. Япония - активное привлечение работников к управлению.

Автоматизация управленческих решений. США и Зап. Европа - высокая и очень высокая. Россия - очень низкая и низкая. Япония - очень высокая и высокая.

Организационная культура. США и Зап. Европа - высокая. Россия - очень низкая и низкая. Япония - высокая.