Билет №48 Основные задачи управляющей системы.

Задачи управления организацией

Задачей менеджеров, осуществляющих управление организацией, является обеспечение прибыльности деятельности фирмы посредством рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации и творческой активности каждого работника.

Данными функциональными группами процессов являются следующие:

1) Управление производством

Управление производством предполагает, что соответствующие службы менеджмента осуществляют управление процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде. Для этого менеджмент осуществляет следующие операции:

• Управление разработкой и проектированием продукта.

• Управление непосредственно процессом производства продукции

• Управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов.

• Управление запасами на складах.

• Контроль качества.

2) Управление маркетингом

Управление маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации созданного организацией продукта увязать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов организации и достижение целей организации. Для этого осуществляется управление такими процессами и действиями, как:

• Изучение рынка.

• Реклама.

• Ценообразование.

• Создание систем сбыта.

• Распределение созданной продукции.

• Сбыт.

3) Управление финансами

Управление финансами состоит в том, что менеджмент осуществляет управление процессом движения финансовых средств в организации. Для этого осуществляется:

• Составление бюджета и финансового плана.

• Формирование денежных ресурсов.

• Распределение денег между различными сторонами, определяющими жизнь организации.

• Оценка финансового потенциала организации.

4) Управление персоналом

Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Кадровая работа включает в себя следующие элементы:

• Подбор и расстановка кадров.

• Обучение и развитие кадров.

• Компенсация за выполненную работу.

• Создание условий на рабочем месте.

• Поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров

5) Учет и анализ хозяйственной деятельности

Задачей менеджеров в данном случае является выявление проблем, на которые следует обратить пристальное внимание организация и выбрать лучшие пути осуществления ее деятельности.

Билет №49 Основные функции управления

Основными функциями управления организацией являются:

1. организация;

2. нормирование;

3. планирование;

4. координация;

5. мотивация;

6. контроль;

7. регулирование.

Организация управления — это совокупность приемов, методов, рационального сочетания методов и звеньев управленческой системы и ее взаимосвязь с управлением объектов и другими управляющими системами во времени и в пространстве.

Функцию нормирования Эта функция оказывает воздействие на поведение объекта четкими и строгими нормами, дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивая равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность.

Функция планирования  Функция планирования предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ.

Функция координации  функция реализуется в форме воздействия на коллектив людей, отдельных работников, занятых в процессе производства, со стороны линейных руководителей и функциональных служб.

Функция мотивации оказывает влияние на коллектив в форме побудительных мотивов к эффективному труду общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.

Функция контроля Эта функция реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявления отклонений от установленных показателей работы и анализа причин отклонений.

Функция регулирования деятельности организации непосредственно сочетается с функциями контроля и координации. В результате воздействия внешней и внутренней среды на производственный процесс происходит отклонение от заданных параметров производственного процесса, выявленных в ходе контроля и оперативного учета, что в конечном счете требует регулирования процесса производства.