- •Особенности стратегии и тактики создания привлекательного имиджа и устойчивой репутации салона красоты для животных «Терри»
- •Заявка на проект по разработки стратегии и практики создания привлекательного и устойчивого имиджа салона красоты для животных «Терри»
- •Структура:
- •Системный анализ положения компании на рынке.
- •1.1. Анализ рынка предоставления парикмахерских услуг для животных в Иркутске.
- •Анализ положения салона красоты для животных «Терри» на рынке.
- •Анализ внутренней среды и существующих программ по привлечению клиентов.
- •2.2. Потенциальные клиенты
- •2.3. Лидеры общественного мнения
- •2.4. Конкуренты
- •2.5. Персонал салона красоты для животных «Терри»
- •Выбор стратегии и тактики pr-кампании
- •5. Определение основных информационных каналов.
- •6. Выбор методов
- •7. Описание предполагаемых мероприятий.
- •Специальное событие «Собачий рай»
- •Проведение мастер-классов на тематических выставках.
- •Распространение информации в сми
- •Размещение буклетов на выставках, в зоомагазинах.
- •Распространение информации в сети Интернет.
- •Проведение бесплатных консультаций для клиентов.
- •Проведение специальных рекламных акций на собачьих площадках.
- •7. Бюджет
- •8. Планируемые результаты и методы оценки pr-кампании
- •9. Характеристика проблем, которые могут возникнуть при реализации pr-проекта
7. Описание предполагаемых мероприятий.
Целью всех планируемых нами мероприятий является привлечение внимания общественности и СМИ к базовому субъекту.
Перед каждым мероприятием будут рассылаться анонсирующие пресс-релизы во все соответствующие тематике данной PR компании СМИ. После проведения мероприятия также будут разосланы новостные пресс-релизы.
Для прессы будет подготовлен специальный информационный пакет, который будет выслан, в случае если СМИ запросят дополнительную информацию.
Специальное событие «Собачий рай»
Цель: привлечение любителей домашних животных, а также тех, кто выставляет своих собак и кошек на тематических выставках к посещению парикмахерских для животных. Привлечение внимания к салону-парикмахерской «Терри» со стороны целевых групп и СМИ.
Для проведения данного мероприятия мы планируем договорится с хозяевами 10 собак, которым будет закуплена специальная одежда для собак, также они будут обслужены в салоне-парикмахерской «Терри». После этого в течении часа они с хозяевами будут гулять по улице Карла Маркса, напротив стадиона «Труд». К костюму каждой собаки будет прикреплена ленточка с названием салона и с его координатами. Кроме того такие ленточки будут розданы всем желающим, проходящим мимо. Также будет работать человек в костюме собаки, который будет раздавать буклеты и визитки со скидками на посещение салона-парикмахерской «Терри».
Ожидаемые результаты: привлечение любителей домашних животных, а также тех, кто выставляет своих собак и кошек на тематических выставках к посещению парикмахерских для животных, привлечение внимания СМИ к салону-парикмахерской «Терри».
Проведение мастер-классов на тематических выставках.
Цель: привлечение любителей домашних животных, которые выставляют своих собак и кошек на тематических выставках к посещению парикмахерских для животных.
Для проведения данных мероприятии необходимо организовать бесплатные мастер-классы на всех выставках, которые проходят в городе Иркутске. На каждой выставке будет проведено по одному мастер-классу, если они проходят в течении одного дня и по два мастер-класса, если выставки рассчитаны на три дня.
Для начала необходимо провести данное мероприятие на одной выставке, желательно городского масштаба, затем проанализировать проведенное мероприятие, понять эффективено ли оно прошло: оценить количественные и качественные результаты, откорректировать ошибки. Затем можно проводить такие мероприятия на выставках и боле широкого плана.
Для этого необходимо:
Получить официальное разрешение руководства выставки.
Оформить стенд, а также плакаты, содержащий анонс предполагаемых мероприятий, время и место проведения информацию о салоне-парикмахерской (в т. ч. контактную).
Договориться с руководством выставки о времени проведения мастер-класса, чтобы оно не совпало с важными этапами выставки.
Провести разъяснительные мероприятия в рамках этого собрания о необходимости посещения парихмахерских для животных и о преимуществах салона-парикмахерской «Терри» для любителей собак или кошек, которые пришли в качестве зрителей.
Раздать буклеты и визитки с салона-парикмахерской «Терри» , контактной информацией (телефон, сайт, адрес), кратким перечнем услуг.
Оценить эффективность этих коммуникаций: качественным методом (задаваемые вопросы со стороны хозяев животных) и количественно (количество хозяев с животными, пришедших в салон).
После проведения мастер-класса предоставить всем желающим необходимую информацию и выложить визитки и буклеты со скидочными купонами на посещение салона на стол, чтобы каждый желающий мог их взять.
После проведения мастер-класса оставить немного времени для проведения фокус-группы с любителями домашних животных. Задать им следующие вопросы: понравилось ли им меоприятие? Что понравилось больше всего? Что не понравилось? Что бы они хотели добавить? (и предложить варианты).
После корректировки выявленных ошибок и недочетов программы мероприятия можно провести данный мастер-класс и на других выставках.
Ожидаемые результаты: заинтересованность хозяев собак и кошек в посещении салона-парикмахерской «Терри».