14.Закон синергии.

Закон синергии - сумма свойств организованного целого не равна арифметической сумме свойств каждого из его элементов.

Каждая организация может характеризоваться количественными и качественными параметрами. Наиболее объемлющий показатель - потенциал организации, который является результатом сложного объединения ряда компонент. Основными из них являются:

кадровый потенциал, т.е. уровень совместных возможностей персонала организации, в которых интегрируются профессиональные возможности работников и руководителей, организационная культура и преобладающий стиль руководства;

производственный потенциал, т.е. уровень совместных возможностей персонала и имеющихся основных фондов производить необходимую продукцию (услуги) с требуемым уровнем качества и заданным уров­нем издержек;

финансовый потенциал, который определяется как возможность сохранения организации при потере части своего капитала;

инновационный потенциал, т.е. уровень возможностей организации создавать новые изделия и внедрять новые технологии;

информационный потенциал, определяемый способностью организации получать информацию из внешнего мира в приемлемые сроки, сохранять ее и использовать для достижения своих целей;

собственный имидж, который можно определить как уровень доверия к организации со стороны других организаций.

Различные сочетания названных компонент и их элементов формируют потенциал организации, который может изменяться от очень низкого к очень высокому.

Естественно, что любой руководитель стремится к росту потенциала своей организации, привлекая для этого дополнительные ресурсы (персонал, оборудование, технологии). Каждый из этих ресурсов имеет собственный потенциал.

Может иметь место три типа сочетаний потенциала организации и потенциалов ресурсов организации

1. пропорциональное (аддитивное) сочетание когда потенциал организации равен сумме потенциалов привлеченных ресурсов.

2)с наличием положительного синергетического эффекта, когда потенциал организации превосходит сумму потенциалов привлеченных ресурсов, при этом важно отметить, что синергетический эффект создается не каким-то одним ресурсом, а их грамотным сочетанием.

3)с наличием отрицательного синергетического эффекта когда потенциал организации оказывается меньше суммы потенциалов привлеченных ресурсов:

В экономике положительный синергетизм определяется как 2+2=5, т.е. суммарная отдача всех капиталовложений предприятия должна быть больше, чем сумма показателей отдачи от отдельных, не влияющих друг на друга вложений.

Работая или соприкасаясь с разными организациями, можно постоянно наблюдать проявление как положительного, так и отрицательного синергетического эффекта. Например, бригада из 4 человек сделает ремонт 4 одинаковых помещений быстрее, чем один человек отремонтирует одно. Но если предложить этой бригаде более совершенные материалы и орудия производства (т.е. привлечь дополнтельные ресурсы), не проведя соответствующего обучения, то время проведения ремонта может существенно увеличиться.

В общем случаезакон синергии формулируется следующим образом: для любой организации существует такой набор ее компонент и их элементов, при котором ее потенциал будет выше (либо ниже), чем простая сумма потенциалов этих компонент.

Таким образом, этот закон требует концентрации усилий руководителя не столько на привлечении новых дополнительных ресурсов, сколько на гармоничном использовании имеющихся. Реализация этого закона в организации может носить как стихийный характер, так и иметь целенаправленное использование.

О стихийном действии закона говорят в тех случаях, когда действия руководителя ему противоречат. Руководитель может приглашать на работу квалифицированных сотрудников, платя им высокуюзарплату, но при этом не заботиться об их психологической совместимости. В результате достаточно много хорошо оплачиваемого рабочего времени расходуется на преодоление конфликтов, а не на производительный труд. Он может закупать новое совершенное оборудование, но при этом не уделять внимание обучению работе на нем. В результате вложения не приносят должного эффекта, а иногда и уменьшают потенциал организации.

При целенаправленном использовании закона руководитель стремится гармонизировать имеющиеся ресурсы, уделяет внимание не только квалификационным, но и морально-психологическим качествам персонала, росту его профессионализма.