11. Виды и функции контроля.

В системе управления контроль выполняет следующие основные функции:

диагностическую, помогающую изучить реальное положение дел в организации и выявить резервы;

коммуникативную (установление и поддержание обратной связи);

ориентирующую, на что нужно обращать особое внимание;

стимулирующую к более эффективной и качественной работе, так как по его итогам могут иметь место поощрение или наказание;

корректирующую на основе полученных результатов дальнейшую работу.

ВИДЫ КОНТРОЛЯ

В практике управления используются различные виды контроля. В основном их можно разбить на четыре группы:

· по времени осуществления;

· по степени охвата;

· по срокам проведения;

· по форме осуществления.

1)По времени осуществления:

· предварительный контроль;

· текущий контроль;

· заключительный контроль.

2)По степени охвата:

· общий (полный, сплошной);

· выборочный.

3)По срокам проведения:

· систематический;

· периодический;

· разовый

4)По форме осуществления

· финансовый контроль;

· административный контроль;

· технический контроль.

12.Характеристики Эффективного контроля

Эффективная система контроля характеризуется:

стратегической направленностью;

ориентацией на результаты;

соответствием контролируемому виду деятельности;

своевременностью (нужная информация нужным людям до того, как произойдет кризис) и гибкостью;

экономичностью и простотой.

Система контроля должна иметь четкую стратегическую направленность, заданную основными приоритетами развития организации. Второстепенные сферы ее деятельности тщательно проверять целесообразно далеко не всегда, а некоторые и вовсе не имеет смысла, так как это отвлекает много сил и средств.

Контроль осуществляется, прежде всего, не ради выявления проблем как таковых, сколь бы интересными они сами по себе ни были, а для их успешного решения и достижения конкретных результатов. Поэтому бесполезную, не нужную для корректировки деятельности организации информацию, собирать не стоит. В то же время необходимо точно знать степень отклонения основных процессов от запланированных стандартов, чтобы иметь возможность осуществить точный анализ их причин, возможных последствий и сформулировать адекватные решения

13.Структура (виды) кадрового планирования

Кадровое планирование можно поделить на следующие его виды:

- планирование потребностей в персонале,

Включает:Оценку наличного потенциала трудовых ресурсов; Оценку будущих потребностей;Разработку программ по развития персонала.

- использование персонала,

Осуществляется посредством разработки плана замещения штатных должностей.

- сокращения персонала,

Оно призвано показать:

; кого следует сократить, где и когда;

; шаги, которые необходимо предпринять, чтобы помочь сокращенным работникам найти новую работу;

; политику объявления о сокращения и выплаты выходных пособий;

; программу консультирования с профсоюзами или ассоциациями работников.

- обучения персонала,

Оно призвано использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных кадров на внешнем рынке труда. Кроме того, такое планирование создает условия для мобильности и саморегуляции работника, ускоряет процесс адаптации к изменяющимся условиям производства.

Планирование обучения должно учитывать:

- требуемое количество учеников;

- количество существующих работников, нуждающихся в обучении или переобучении;

- новые курсы или расходы на существующие.

И другие виды кадрового планирования:

- привлечения (набора) персонала,

- сохранения кадрового состава,

- расходов на содержание персонала,

- производительности