27 Обеспечение высокого качества труда и его стимулирование как задачи страт-го менеджмента.
Формирование заинтересованности раб-ов в повышении рез-ти работы всей фирмы является наиболее сложной и трудоемкой задачей высшего руководства. Руководство фирмы должно следить за обеспечением высокого качества труда , под которым понимается необ-е превышение индивид-го вклада каждого работника фирмы в доход фирмы над затратами его труда. На многих фирмах существуют отделы качества, в которых работают цеховые контролеры. Их задачей является контроль, проверка выпускаемой прод-и.
24. Управление ресурсами в соот.-и с программой технического и соц-го развития фирмы.
Для реализации намеченных планов любой длительности необходимо создавать страховой запас ресурсов, которые называются стратегическим потенциалом. Именно стратегический потенциал является объектом С.М.
Управление стратег-ми ресурсами осуществляется по их видам:
1.,2. Технические и технологические рес-сы. Главная цель – накопление ресурсов, обеспеч-е мах соответствия технико-технолог-го требованиям рынка. Качество продукции: для обеспечения повыш-я уровня разрабатываются техн. перевооружения и реконструк-ции пред-я.
3. Кадры – главная цель – соответствие состава, квалификации и стр-ры персонала меняю-ся технико-технол. уровню
4. Инф-е ресурсы. Формирование и поддержание в актуа. состоянии информационно – технологической базы фирмы.
Пространственные ресурсы- это совершенствование строит-архит. облика пр-я, Для серьезной фирмы – это имидж фирмы, ее лицо.
Орг-пр. структура. – обеспечение воз-ти обеспеч-ия ее в соот-и с меняющимися усл-ми В.С. и пр-ва.
Финансы – определение необ-х объемов и сроков инвестирования, а также их источников.
Товар.- мат. Запасы – определение опт страх-х объемов и номенклатуры запасов и источников ихпополнения.
25. Классификация персонала по его роли в обеспечении стратегических планов фирмы.
Возможности достижения перспективных целей в значительной степени зависят от качественных и количественных характеристик кадрового состава и его структуры. С точки зрения важности реализации намеченных стратегических планов, кадровый состав делится на след-е неформальные группы:
1.Раб-ки определяющие цели развития фирмы (топ менеджеры)
Работники, определяющие ср-ва достижения цели.
Работники, орган-ие процесс создания ср-в достижения цели.
Работники, непосредственно соз-ие ср-ва достижения цели (конструкторы, технологи)
Работники, обслуживающие процесс достижения цели.
Формирование работоспособного кадрового потенциала и его актуализация являются самостоятельной подцелью в общей иерархии внутри целей фирмы.
26 Задача формирования и актуализации кадрового потенциала, его структуризация.
Формирование работоспособного кадрового потенциала и его актуализация являются самостоятельной подцелью в общей иерархии внутри целей фирмы.
Эту подцель необходимо опр-ным образом структур-ть:
Формирование и поддержание кадр-го потенциала в
акт-ом сост-и
1.Обеспечение соот. 2.Формиров-е заинт-ти
состава и ст-ры кадров раб-в в эффективной
мен-ся потр-ей ф. деят-ти ф.
1.1 – обеспечение треб-го квалификац-го
соответствия кадров всем категориям.
1.2. рацион-я ст-ра кадров
1.3. эф. система адаптации кадров
рациональное сочетание форм собст-ти на имущ-во фирмы.
Эф. система стимулирования труда
Высокий уровень безовас-ти и комфорт-е условия труда
Высокий уровень обеспечения раб-ов высокими благами.
28 Понятие стратегического потенциала фирмы и его ресурсные составляющие. Все отличительные факторы В.С. и ВНС фирмы оказывают на нее непрерывное воздействие. В зависимости от текущей комбинации этих факторов, совокупное их воз-е может иметь как “-“, так и “+” хар-р.
Отрицательные сочетания факторов ведут к угрозе ухудшения запланированного режима работы фирмы вплоть до полной потери управ-ти и банкротства.
При положительном сочетании вместо угроз у фирмы появляется доп-я возможность в реал-и своих планов. Т.к. - + обстоятельства могут проявляться как в настоящий момент времени, так и в будущем , то для реализации намеченных планов любой длительности необходимо создавать страховой запас рес-ов, кот. наз. стратегическим потенциалом. Именно СП является обьектом стратегического менеджмента.
Управление стратег-ми ресурсами осуществляется по их видам: 1,,2. Технические и технологические рес-сы. Главная цель – накопление ресурсов, обеспеч-е мах соответствия технико-технологического требованиям рынка. Качество продукции: для обеспечения повыш-я уровня разрабатываются техн. перевооружения и реконструкции пред-я.
3. Кадры – главная цель – соответствие состава, квалификации и стр-ры персонала меняю-ся технико-технол. уровню
4. Инф-е ресурсы. Формирование и поддержание в актуа. состоянии информационно – технологической базы фирмы.
Пространственные ресурсы- это совершенствование строительно-архитектурного облика пр-я, Для серьезной фирмы – это имидж фирмы, ее лицо.
Орг-пр. структура. – обеспечение воз-ти обеспечения ее в соот-и с меняющимися условиями В.С. и пр-ва.
Финансы – определение необ-х объемов и сроков инвестирования, а также их источников.
Товар.- мат. Запасы – определение опт страх-х объемов и номенклатуры запасов и источников их пополнения.
29 Цели, правила и приемы разработки стратегических планов. Суть любого планирования сводиться к следующему:
к установлению перспективной цели
к уточнению нынешнего состояния фирмы
к опред-ю опт пути перехода из нынешнего сост-я в конечное целевое.
Фирма должна вырабатывать след-е правила и приемы:
Исследование рынка потенци-х товаров и услуг, отвеч-й миссии фирмы , а также выбор таких сегментов, кот-е способ-ны в длит-ой перспективе обеспечить гибкость фирмы.
Такие сегменты рынка наз СЗХ.
Форм-е товарного ассортимента (портфеля фирмы)., в наиб-й степени удовлетвор-е индив-е потребности покупателей.
Портфель фирмы- заказы от конкр-х заказчиков на вашу про-ю.
Исследование условий и возможностей приобретения и сохранения конкурентных преимуществв каждой из выбранных напр-й дея-ти фирмы.
Распределение имеющихся у фирмы доп-х ресурсов.
Взаимодействие с рынками факторов пр-ва.
Формирование эф-ой ценовой политики
Ранее обнаруженные кризисные иенденции как внутри фирмы, так и в национальной экономике и предотвращение несостоятельности фирмы.