5. Соперничество:
- требуются быстрые
и решительные меры в случае непредвиденных
и опасных ситуаций;
- актуальное
решение глобальных проблем, связанных
с эффективностью деятельности (при
уверенности руководителя в своей
правоте);
- идёт взаимодействие
с подчинёнными, предпочитающими
авторитарный стиль;
- исход очень
важен для вас, и вы делаете большую
ставку на своё решение возникшей
проблемы;
- вы обладаете
достаточным авторитетом для принятия
решения, и представляется очевидным,
что предлагаемое вами решение - наилучшее;
- вы чувствуете,
что у вас нет иного выбора и что вам
нечего терять;
Для правильной
оценки своего поведения и поведения
оппонента необходимо уяснить основную
проблему, ответив на вопросы:
А.
Как я понимаю оппонента? Какие мои
действия и поступки партнёра привели
к возникновению конфликта?
Б.
Как оппонент видит проблему? Какие, по
его мнению, мои и его действия лежат в
основе конфликта?
В.
Соответствует поведение каждого
сложившейся ситуации? (Исследования
показывают, что сила реакции обычно не
соответствует значимости конфликта.);
Г.
В каких вопросах мы расходимся и в каких
солидарны?
13
