7.Собственность как средство удовлетворения потребностей.

В условиях рафинированного потребления замена продукта находящегося в производстве происходит в связи с моральным износом. Моральный износ вещи наступает тогда, когда появляется лучший способ удовлетворения личностных потребностей( особенность современной ситуации)

7. Собственность как средство удовлетворения потребностей.

Под потребностями понимается все, что по собственной субъективной оценке необходимо человеку, вне зависимости от того, какова (материальная, информационная или духовная) природа этой нужды. В соответствии с триединой природой человека, состоящего из тела, души и духа потребности его также уместно делить на три группы: телесные (биологические), душевные (культурные, информационные) и духовные (личностные). К первой группе относятся потребности в пище, одежде, жилище, медицинском обслуживании и т.п. Вторая группа включает в себя потребности в образовании, отдыхе, зрелищах, чтении, спорт, т.e. во всех формах общения с другими людьми и группами. К духовным (личностным) потребностям относятся потребности в уважении и самоуважении, проявляющиеся в идентификации и самоидентификации человека относительно других людей и групп, а также некоторых ценностных установок, значимых для человека и его окружения, Указанные потребности различают также и по способу (средствам) удовлетворения. Физиологические и информационные потребности удовлетворяются в основном за счет результатов участия человека в хозяйственной деятельности (заработной платы, предпринимательского дохода и т.п.). Личностные же потребности могут удовлетворяться как за счет результатов хозяйствования, посредством вещных символов успеха («по одежке встречают...»), так и, главным образом, реализацией себя в процессе хозяйственной и другой общественно значимой деятельности («... по уму провожают»).

В удовлетворении этих потребностей существует определенная иерархия. В различных ситуациях разные потребности имеют приоритет в удовлетворении средствами имеющихся ограниченных ресурсов. В условиях дефицита ресурсов в первую очередь удовлетворяются так называемые насущные нужды - совокупность физиологических потребностей и некоторого объема информационных (культурных) потребностей, необходимых для самой возможности нормальной жизнедеятельности человека при данном уровне развития общества.

Своеобразная ограниченность самого объема физиологических и информационных потребностей человека ведут к тому, что с ростом дохода и, следовательно, уровня удовлетворения этих потребностей, возрастает значимость личностных потребностей. По мере роста дохода все в большей и большей степени поведение человека определяет стремление к удовлетворению именно личностных потребностей. А поскольку последние лишь частично, да и то преимущественно на начальной стадии, удовлетворяются за счет дохода, стимулирующая роль его падает. Все более значимым для работника становится самовыражение в процессе производственно-хозяйственной деятельности.

8. Понятие интереса. Реализация системных интересов. Субъект реализации системных интересов.

Интерес-это актуализированная потребность, стремление к удовлетворению потребности.

1.Индивидуальные(потребности каждого отдельного человека)

2.Групповые

3.Интересы предприятия.

У системы есть общий интерес. Кто его должен удовлетворить? Решение принимает конкретный человек, у которого так же есть свои интересы. Существует противоречие т. к. от имени системы выступает отдельный человек который имеет свои интересы. Проблема заключается в том что бы человек соблюдал интересы системы. Для этого существует система стимулирования, для того что бы он был заинтересован в реализации системных интересов. Система должна быть устроена так что бы решение находилось по жестким контролем.

Субъект реализации системных интересов принимает решения и реализует интересы системы. Реализация интересов так или иначе связано с их столкновением.

Центральным элементом хозяйственной системы является человек. От того, как будут действовать работники организации, зависит, в конечном итоге, успех ее деятельности. Поведение человека – сложный процесс, зависящий от многих факторов. Согласование интересов различных участников хозяйственной деятельности изучает мотивационно-поведенческий подход к менеджменту.

Определим основные понятия мотивационно-поведенческого подхода. Интерес – это выражение потребностей человека через его действия. Потребность – это психологическое состояние человека, характеризующееся «нехваткой» чего-либо. Менеджер воздействует на работника в целях управления варьируя формой и степенью удовлетворения его потребностей. Методами такого воздействия являются стимулы. Стимул – это внешнее обстоятельство, которое, затрагивая интересы работника, становится субъективно значимой побудительной силой, определяющей поведение человека (мотивом его деятельности). Менеджер использует следующие стимулы: ограничение (наказание), денежное вознаграждение (заработная плата), непосредственное удовлетворение потребности из фондов предприятия (бесплатная столовая), публичное признание заслуг работника перед предприятием, предоставление возможностей для творческой деятельности. Мотивами, которые движут работником в процессе хозяйственной деятельности, являются: страх, стремление к денежному вознаграждению, как универсальному средству удовлетворения насущных нужд, отождествление своих целей с целями предприятия, приспособление целей предприятия под собственные представления о том, как должно функционировать предприятие.

Средой функционирования менеджмента является хозяйствование. Хозяйствование – это совместное протекание двух процессов – производства и потребления, согласованных между собой. В своей организации работник участвует в производстве какой-либо продукции, которая удовлетворяет потребности других людей. С другой стороны, результаты своего участия в производстве (заработную плату) человек использует в целях собственного потребления, приобретая продукцию других предприятий. Кроме того, работник удовлетворяет в процессе производства и общения с коллегами свои нематериальные потребности. Таким образом, потребление и производство неразрывно связаны друг с другом.

Основные отношения, в которые вступают любой работник в процессе участия в производстве и которые должны быть согласованы, называются отношения «поставщик – потребитель». При этом основным правилом согласования этих отношения является принцип суверенитета потребителя, согласно которому потребности потребителя должны быть удовлетворены в нужные ему сроки, в необходимом количестве, номенклатуре и качестве продукции. Внутри организации между собой в такие отношения вступают:

Работник – работник. Работники обмениваются предметами труда, средствами труда и информацией. От степени выполнения ими своих планов обязанностей по отношению друг к другу и от степени их инициативы в отношении координации совместных действий напрямую зависит эффективность работы предприятия.

Начальник – подчиненный. Начальник олицетворяет для подчиненного свою организацию и формирует его отношение к ней. Начальник выступает поставщиком заданий подчиненному и потребителем их эффективного и своевременного выполнения.

Надсистема – подсистема. Здесь согласовываются групповые интересы коллективов людей – подразделений внутри предприятия с целями служб, в состав которых они входят, и с общими целями организации.

Система – сотрудники, принимающие решения от имени организации и организация. От степени согласованности интересов сотрудников с интересами организации зависит полезность принимаемых ими решений для предприятия.

Кроме сочетаний интересов внутри предприятия менеджер должен согласовывать их с потребностями внешних по отношению к предприятию групп. В первую очередь это потребители, приобретающие продукцию предприятия, а также собственники (получающие дивиденды), поставщики, государственные органы (налоги), общество в целом (экологическая обстановка вокруг предприятия и моральная чистота его продукции). От их решений зависит существование предприятия и, следовательно, их интересы должны быть учтены и согласованы с интересами организации.