- •Мотивация сотрудников и удовлетворенность работой
- •Теория Лока: постановка целей.
- •Теории удовлетворенности работой
- •Здоровье, безопасность и благополучие работника
- •Группы в организациях.
- •Карл Фей. Лекарство от пассивности: рецепты для России
- •1. Раскройте карты
- •2. Поощряйте инициативу и не наказывайте за ошибки
- •3. Увлекайте сотрудников личным примером
- •4. Шаг за шагом расширяйте полномочия сотрудников
- •5. Научите топ-менеджеров выслушивать людей
- •6. Создайте различные каналы для предложений сотрудников
- •7. Поощряйте удачные идеи и быстро реагируйте на них
- •Проф. Здоровье (Мучински, гл. 11).
- •Команды и командная работа (Мучински, гл. 9).
- •Лидерство (Мучински, гл. 13).
Команды и командная работа (Мучински, гл. 9).
Типы: 1) проблемные (решение проблем; доверие) 2) креативные (изучение перспектив и альтернатив; автономность) 3) тактические (исполнение плана; четкие задачи и роли).
Хар-ки: коммуникация; конфликт (полезный/конкурентный); сплоченность; доверие.
Принципы командной работы: 1) наличие обратной связи 2) готовность помочь 3) единство команды 4) взаимозависимость 5) лидер как образец
Многоуровневая теория принятия решений в командах:
- командная информированность: степень информированности членов команды
- валидность: средний уровень способности работников принимать верные решения
- диадная восприимчивость: способность лидера учитывать мнения членов команды
Социальная пассивность - демотивирующее влияние на членов группы (пр.: мнение, что усердная работа отдельного человека не будет замечена). 3 пути влияния недостатка индивидуальных стимулов: «паразитирование»; эффект «простофили» (подстраивание под «паразитов»); ощущение себя работником, без которого можно обойтись.
Лидерство (Мучински, гл. 13).
Способы влияния: принуждение, манипулирование (намеренное искажение представления реальности), авторитет, убеждение. Виды лидерского поведения: инструментальное