О ПРОГРАММЕ
Правила программы лояльности «Ё-Клуба»
Общая информация о программе
Участие в программе
Правила начисления бонусов
Правила использования бонусов
Проверка баланса и получение информации об участии в программе
Изменение условий участия в программе/Отказ от участия в программе или отзыв персональных данных
Возврат товара, купленного с использованием «Бонусной карты»
Замена и восстановление карты
Общая информация о программе
Бонусная программа «Ё-Клуб» - это программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей магазинов «Ёжкин кот». Участники «Ё-Клуба» накапливают Бонусы за совершаемые покупки и могут воспользоваться ими для оплаты последующих покупок в магазинах «Ёжкин кот».
Также для участников «Ё-Клуба» доступны различные акции:
Специальные цены или бонусы на различные товары;
Персонализированные предложения;
Специальные мероприятия только для участников;
Специальные сервисы;
Спектр мероприятий разработанных вместе с нашими партнерами.
«Бонусная карта» - это карта участника «Ё-Клуба», она служит для идентификации участника в программе, обеспечивает процедуру накопления и использования бонусов, а также является специальным единым пропуском к различным мероприятиям, проводимым для участников программы.
«Бонусная карта» – это специальная пластиковая карта со штрих-кодом, распространяемая в магазинах «Ёжкин кот».
Участник программы получает Бонусы за покупки, совершаемые с использованием «Бонусной карты» в магазинах «Ёжкин кот». Один Бонус эквивалентен одному рублю. Сумма начисляемых Бонусов рассчитывается как 5% от стоимости покупки и округляется к целому в меньшую сторону.
При совершении покупки за 5 дней до Дня Рождения и в течение 5 дней после, на карту покупателя начисляется 10% (5% по базовым условиям Программы и дополнительные 5%) от стоимости покупки и округляется к целому в меньшую сторону. Начисление бонусов за покупки за 5 дней до Дня Рождения и в течение 5 дней после производится в соответствии с датой, указанной покупателем в Анкете участника в поле «Дата рождения». Дополнительные бонусы (5%) начисляются автоматически при покупке только участникам, которые заполнили Анкету участника до наступления текущего Дня Рождения. В случае, если Анкета участника не заполнена, бонус на карту не начисляется.
Накопленными Бонусами участник программы может расплатиться за последующие покупки в магазинах «Ёжкин кот».
Становясь участником программы, покупатель дает свое согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов от «Ёжкиного кота».
«Бонусная карта» – выгодные покупки для постоянных покупателей.
Участие в программе
Участие в программе «Ё-Клуба» доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
Стать участником «Ё-Клуба» можно:
Получив «Бонусную карту» бесплатно!!! в магазинах «Ёжкин кот» предварительно заполнив анкету.
Заменив карту «Карта постоянного покупателя Ёжкин кот» на «Бонусную карту» в магазинах «Ёжкин кот» предварительно заполнив анкету.
Получив вместе с заказом из интернет-магазина «Ёжкин кот» www.yokot.ru, предварительно заполнив анкету на сайте в разделе «Ё-клуб», либо продиктовав по телефону менеджеру.
Анкета Участника считается корректно заполненной и принимается в магазине и на сайте в случае, если:
Заполнены все обязательные поля Анкеты (выделены звездочкой).
Перечень обязательных полей:
Фамилия*
Имя*
Отчество*
Дата рождения*
Пол*
Телефон* – должен быть заполнен хотя бы один номер мобильный либо домашний.
Е-mail
Адрес - (улица и дом обязательно)* квартира по желанию – фактический адрес проживания (для доставки товаров, почты, поздравительных открыток, сверок по бонусам и покупкам)
Покупатель вправе отказаться от предоставления своих персональных данных. В этом случае «Ёжкин кот» оставляет за собой право не рассматривать Анкеты участников, не заполненные или заполненные не полностью. Карта персонализирована, ее нельзя передавать или дарить третьим лицам. «Бонусная карта» действует во всех магазинах «Ёжкин кот», включая Интернет-магазин www.yokot.ru, и службу зоосервиса «Ёжкин кот» www.2444443.ru