Соотношение фаз и этапов конфликта

Начальная фаза	Возникновение и развитие конфликтной ситуации; осознание конфликтной ситуации...	92%
Фаза подъема	Начало открытого конфликтного взаимодействия	46%
Пик конфликта	Развитие открытого конфликта	Менее 5%
Фаза спада		Около 20%

Источники для углубленного изучения темы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ 1999. - Разд. IV.

1. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000.

2. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. - СПб.: Лань, 1999. -Гл.2.

3. Самыгин С. И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учеб­ное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение конфликта.

2. Сформулируйте необходимые и достаточные условия возник­новения конфликта.

3. Чем характеризуется противоборство субъектов социального взаимодействия?

4. Изобразите графически структуру конфликта.

5. Дайте определения основных структурных элементов конфлик­та: «стороны конфликта», «предмет конфликта», «образ конф­ликтной ситуации», «мотивы конфликта», «позиции конфлик­тующих сторон».

6. Приведите классификацию конфликтов.

7. Дайте определение причин конфликта.

8. Приведите классификацию причин конфликта.

9. Дайте определения понятий: «конфликтная ситуация» и «ин­цидент».

10. Перечислите типы конфликтных ситуаций.

5