- •Тема 1. Туризм как объект управления
- •Тема 2. Основные этапы развития менеджмента туризма
- •38. Менеджмент в туризме – это…
- •39. Туристская политика – это…
- •40. Туристская стратегия – это…
- •41. Туристская тактика – это…
- •Тема 3. Система управления туризмом
- •Тема 4. Система управления туризмом и ее внешние взаимосвязи
- •80. Воздействие туризма на экономику проявляется в:
- •81. В чём проявляется функция сглаживания?
- •82. В чём проявляется производственная функция на экономику страны?
- •83. В чём проявляется функция обеспечения занятости населения?
- •84. В чём проявляется функция создания дохода?
- •85. В чём проявляется функция нивелирования платежного баланса?
- •Тема 5. Структура управления туризмом
- •Тема 6. Функции и принципы менеджмента туризма
- •Тема 7. Методы менеджмента туризма
- •Тема 8. Стиль руководства туристской фирмой
- •Тема 9. Личная власть и авторитет менеджера
- •Тема 10. Управленческие решения
- •Тема 11. Управление персоналом туристской фирмы
- •Тема 12. Управление процессом труда в туризме
- •Тема 13. Роль делового общения в управлении туристской фирмы
- •Тема 14. Организация и проведение деловых совещаний и переговоров
- •257. Назовите основные этапы организации и проведения деловых переговоров.
- •258. Назовите методы проведения переговоров
- •259. Назовите условия эффективности деловых переговоров
- •Тема 15. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 16. . Эффективность менеджмента в туризме
Тема 4. Система управления туризмом и ее внешние взаимосвязи
Укажите системы общественного окружения туризма
+экономика
+экология
+технологии
+политика
+социальная система
Тремя факторами положительного влияния экономики на туризм являются
+рост реального дохода
+более равномерное распределение дохода
+стабильное положение валюты
рост номинального дохода
перераспределение дохода
Укажите 4 экономические функции туризма
контрольная функция
+функция обеспечения занятости населения
+функция создания дохода
+функция сглаживания экономического развития регионов
+функция нивелирования платежного баланса
Для управления туристскими потоками с целью сохранения экологического равновесия используется инструментарий
+визитного менеджмента
экономического менеджмента
организационного менеджмента
стратегического менеджмента
инновационного менеджмента
В процессе освоения определенного региона туристами в контакт вступают различные культуры. Какие?
+культура региона, откуда приезжают туристы
+культура отдыха
+культура местных жителей
+культура обслуживания
культура быта
Связь между политикой и туризмом заключается в том, что (дайте 1из предложенных ответов на )
государство управляет туризмом
туристская активность требует вмешательства государства
+все верно
72. Как туризм изменился под воздействием совершенствования техники?
+техника упростила и стандартизировала работу в гостиницах и ресторанах
снизилось качество обслуживания
сократился спрос на туруслуги
73. Каким образом туризм влияет на развитие техники?
+содействует совершенствованию различных видов транспортных средств
создает «финансовые ловушки»
деформирует рынок
74. Какое влияние политика оказывает на развитие туризма?
снижает туристскую активность, замедляет рост объема продаж турпутевок
+происходит расширение сотрудничества в сфере туризма и повышение конкурентоспособности
+содействует росту туристской инфраструктуры
75. Что должно быть сделано для того, чтобы на долгое время сохранить целостность природы и одновременно развивать туризм как экономический фактор?
проводить политику нивелирования платежного баланса
+развивать мягкий туризм
развивать туристскую инфраструктуру
76. Каким образом туризм может отрицательно воздействовать на окружающую среду?
за счет эффекта увеличения дохода
за счет возобновляемости природного потенциала
+путем загрязнения окружающей среды туристами
+за счет перегруженности природы туристскими потоками
77. В чем проявляется нежелательная повышенная мобильность?
+создается шум и загрязнение атмосферы
+нарастает аварийность
гласность туристского рынка возрастает
+скрашиваются впечатления от объектов показа
происходит экономия ресурсов
78. Верно ли что туризм содействует росту доходов населения?
Туризм не содействует росту доходов населения
Туризм косвенным образом содействует росту доходов населения
Туризм прямым образом содействует росту доходов населения
+Туризм содействует росту доходов населения
79. Социальный туризм – это…
+путешествия, туристские поездки с целью отдыха, оздоровления, приобщению к природному и культурно-историческому наследию, реализуемые гражданам страны по цене социального тура или осуществляемые самостоятельно и субсидируемые из средств, выделяемые государством на социальные цели
базовый показатель минимально необходимого набора туристских услуг
совокупность расчетных показателей минимально необходимого набора туристских услуг
механизм взаимодействия покупателей и продавцов