А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
Система открытого
образования
А.А.Брасс
Основы менеджмента
Курс лекций
3-е издание, стереотипное
Минск
2005
УДК 651.01(076.6)
Б
БК
65.290
Б87
Серия основана в 2001 году
Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Печатается по решению редакционно-издательского совета Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Брасс, А.А.
Б87 Основы
менеджмента: курс лекций / А.А. Брасс –
3-е изд., стер.– Мн.:Акад. упр. при Президенте
Респ. Беларусь, 2005. – 224 с.– (Система
открытого образования).
ISBN
985-457-366-4.
Курс
лекций предназначен для студентов
системы открытого образования Академии
управления при Президенте Республики
Беларусь, обучающихся по специальности
"Государственное управление и
экономика".
УДК 651.01(076.6)
ББК 65.290
|
|
Брасс А.А., 2003 |
ISBN 985-457-366-4 |
|
Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2003 |
Содержание
Тема 1. Система менеджмента 8
Лекция 1. Система менеджмента 8
Основные понятия науки менеджмента 8
Управление и менеджмент: сходства и различия 10
Предмет науки менеджмента 11
Методы науки менеджмента 12
Система: основные понятия 13
Понятие социально-экономической системы 16
Внешняя среда предприятия 18
Цели предприятия 19
Предприятие как система 27
Системный подход 30
Контрольные вопросы к теме №1: 31
Тема 2. Принципы менеджмента 32
Лекция 2. Принципы менеджмента 32
Принципы Гаррингтона Эмерсона 32
Принципы Анри Файоля 33
Принципы российского бизнеса 35
Кибернетические принципы менеджмента 36
Принципы управления корпорацией IBM 37
Современные принципы менеджмента 38
Контрольные вопросы к теме №2: 40
Тема 3. Процесс и функции менеджмента 41
Лекция 3. Процесс и функции менеджмента 41
Понятие процесса управления 41
Содержательная сторона процесса управления 42
Информационная сторона процесса управления 43
Технология процесса управления 46
Функция менеджмента 48
Контрольные вопросы к теме №3: 51
Тема 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента 52
Лекция 4. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента 52
Понятие прогнозирования 52
Прогнозирование сбыта 54
Понятие планирования 58
Виды планов 59
Среда планирования 61
Метод ключевых событий 63
Метод поэтапного планирования 64
Диаграммы Гантта 64
Метод ПЕРТ 65
Метод отдельных приращений 68
Планирование непредвиденных обстоятельств 69
Контрольные вопросы к теме №4: 70
Тема 5. Мотивация как функция менеджмента 71
Лекция 5. Мотивация как функция менеджмента 71
Понятие мотивации 72
Теория потребностей А. Маслоу 74
Теория потребностей Д. Мак-Клелланда 76
Теория ERG 77
Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга 77
Теория человеческого фактора Дугласа Мак-Грегора 79
Концепции Эдгара Шеина 80
Теория Z Улияма Оучи 82
Теория ожиданий Виктора Врума 83
Теория справедливости 87
Модель Портера-Лоулера 91
Процесс мотивации и стимулирования 92
Контрольные вопросы к теме №5: 101