4. Сфокусированные стратегии Направлены на определенный сегмент рынка (группу потребителей)

Сфокусированные стратегии лидерства по издержкам	Сфокусированные стратегии дифференциации
направлены на сегмент рынка чувствительных к цене	направлены на потребителей, которые требуют уникальных (особых) характеристик товара

Когда возможны сфокусированные стратегии:

1. Когда сегмент достаточно большой чтобы быть прибыльным.

2. Сегмент имеет хороший потенциал для роста.

3. Компания имеет достаточно навыков для работы в данном сегменте.

4. Сегмент не является критическим для успеха большинства конкурентов.

Когда фирма не имеет достаточно ресурсов, чтобы обслуживать много сегментов рынка.

ЗАДАНИЕ D6: попытайтесь привести примеры реализации сфокуссированных стратегий в туризме.

5. Стратегия диверсификации.

Диверсификация – это процесс вхождения в новые отрасли. Диверсифицированная фирма работает сразу по нескольким направлениям деятельности. Для каких целей фирмы используют диверсификацию? _______________________________________________________________________________________________

Какие преимущества имеют диверсифицированные компании перед не диверсифицированными?_________________________________________________________________________

Какая основная проблема появляется фирм при диверсификации? _____________________

______________________________________________________________________________ .

Приведите примеры компаний работающих в России и за рубежом, которые, по вашему мнению, являются диверсифицированными: _________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________ .

ВОПРOСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ПО ТЕМЕ:

1. Дайте характеристику такой функции менеджмента, как планирование.

2. Назовите пять основных этапов процесса планирования.

3. Что такое миссия организации и какую роль миссия играет в процессе управления предприятием? Требования к миссии.

4. Что в рамках процесса планирования обозначает термин «цель»? Дайте классификацию целей по нескольким признакам. Перечислите требования к процессу постановки целей.

5. Дайте определение понятию «стратегия». Перечислите наиболее распространенные конкурентные стратегии и дайте им краткую характеристику, используя следующие вопросы:

• когда может быть использована данная стратегия?

• на что направлена данная стратегия?

• какие преимущества получает фирма, использующая данную стратегию?

• риски стратегии

6) Каким образом возможно применить данные стратегии для туристских фирм и гостиниц?

5. Мотивирование, как функция менеджмента.

5.1. Понятия «мотивация» и «мотивирование».

Мотивация – состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации. Мотив выступает как повод, причина, объективная необходимость что-то сделать, побуждение к какому-либо действию.

Мотивация определяет активность и направленность действий человека. Мотивация всегда связана с определенной ситуацией. Если отношение к работе меняется достаточно медленно, то мотивация колеблется в зависимости от рабочей ситуации.

Мотивирование – процесс создания и поддержания мотивации

Создание и поддержание мотивации является достаточно сложным делом. Действенные стимулы изменяются в зависимости от особенностей работников, поставленных задач и времени. Но имеют место и общие принципы формирования и сохранения мотивации. Прежде всего, постоянная мотивация порождается самой работой. Менеджер поэтому призван искать мотивацию персонала в привлекательности и ответственности. Ставшая с течением времени однообразной и рутинной работа не обеспечивает мотивации. Отсюда менеджер обязан обеспечивать положение, при котором содержание работы обновлялось бы достаточно часто.

Стремясь удовлетворить свои потребности, люди выбирают свою линию целенаправленного поведения.

Задача менеджера в процессе мотивации работников – в том, чтобы предоставить им возможность удовлетворить их личные потребности в обмен на качественную работу. Менеджер также призван помочь подчиненным осознать и оценить достоинства, которые предоставляет им эта работа, эта компания, с тем, чтобы поведение работника было направлено на достижение целей предприятия.