Министерство образования и науки Российской Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

( РГТЭУ)

Кафедра организации и технологии коммерции

Одобрено УМС

Факультета Коммерции и маркетинга

Протокол № ________________

«____» _______________2008 г.

Председатель________________

Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы

Учебно-методический комплекс

Специальности: 080301 – Коммерция (торговое дело)

Согласовано: Рекомендовано кафедрой:

Учебно – метод. управление РГТЭУ Протокол №__________

«_____»___________________2008 г. «____»___________2008г.

_______________________________ Зав. кафедрой_________

Москва - 2009

Авторы – составители:

Резго Георгий Яковлевич, профессор, доцент, к.т.н.

Панюкова Вероника Васильевна, старший преподаватель, к.э.н.

Учебно – методический комплекс по дисциплине: «Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы» составлен для студентов, обучающихся по специальности 080301 – Коммерция (торговое дело).

Дисциплина является факультативом для студентов очного отделения.

Утвержден на заседании Учебно-методического совета факультета коммерции и маркетинга «__» ___________ 2008 г., протокол № ___.

…………………………………………………………………………………….

Согласования:

Зав. кафедрой маркетинга и рекламы,

д.э.н., профессор _____________________________________Парамонова Т.Н.

Директор библиотеки _____________________________________ З.Н. Уханова

СОДЕРЖАНИЕ

1. Цель, задачи и предмет дисциплины 4

Инновационные технологии, используемые в преподавании курса 4

«Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы» 4

2. Требования к уровню освоения дисциплины 6

3. Объем дисциплины 7

3.1 Объем дисциплины и виды учебной работы 7

3.2 Распределение часов по темам и видам учебной работы 7

4. Содержание курса 8

5. Темы практических и семинарских занятий 13

6. Задания для самостоятельной работы студентов 16

Преимущества франшизы «BOHEMIA классическая посуда» 45

Финансовые условия франшизного соглашения 48

Требования к потенциальному инвестору 48

Экономические параметры проекта 49

7. Вопросы для подготовки к зачету 55

8. Учебно – методическое обеспечение 58

8.1 Литература 58

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1, 2, 3 и 4. Серия: Кодексы Российской Федерации. М.: Омега-Л, 2007 г. 58

2. ФЗ РФ от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ «О защите конкуренции» (в ред. от 01.12.2007) 59

7. Андреас Прайснер. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. М.: Издательский дом Гребенникова, 2009. – 308 с. 59

Методическое обеспечение дисциплины 60

9.3 Информационное обеспечение дисциплины 60

9. Словарь терминов 63

1. Общие положения 66

2. Должностные обязанности 66

4. Имеет право принимать решения по вопросам 67

5. Регламентирующие работу документы 67

1. Цель, задачи и предмет дисциплины

Целью курса дисциплины «Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы» для специальности 080301 - Коммерция (торговое дело) является овладение студентами знаний о состоянии и тенденциях развития сбытовой деятельности торговых предприятий на российском потребительском рынке.

Задачами курса «Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы» являются:

• ознакомление с сущностью сбытовой деятельности на московском и региональном рынках;

• изучение механизма развития сбытовой сети посредством открытия собственных филиалов и продажи франшизы;

• анализ условий франшиз, представленных российскими и иностранными франчайзерами на российском рынке;

• освоение технологии развития франчайзинговой сети и выбора франшизы;

• ознакомление с функциями и задачами посредников по сбыту.

Предметом изучения дисциплины являются экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе организации и развития сбытовой сети предприятиями торговли.

Инновационные технологии, используемые в преподавании курса «Развитие сбытовой деятельности: дилеры, франчайзинг, филиалы»

Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение по проблеме, поставленной преподавателем (семинар 1,2,4,6,8).

Доклад (презентация) - публичное сообщение, представляющее собой развернутое изложение определенной темы, вопроса программы (семинары по всем темам).

Игра деловая – метод имитации (подражания, изображения) принятия решений руководящими работниками или специалистами в различных производственных ситуациях. В деловой игре каждый участник выполняет определенные действия, аналогичные поведению людей в жизни, но с учетом принятых правил игры (семинар 7)

Круглый стол – это один из наиболее эффективных способов для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной сфере, обмена опытом и творческих инициатив (семинар 5).

Метод кейс – стадии – это метод обучения, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. При данном методе обучения студент самостоятельно вынужден принимать решения и обосновывать его (семинар 6,8; задания для самостоятельной работы,7).

Мозговой штурм — это процедура группового креативного мышления и средство получения от группы лиц большого количества идей за короткий промежуток времени (семинар 2, 4,6).

Обучение индуктивное - процесс обучения путем наблюдения, рассмотрения, исследования примеров, выделения существенных признаков и обобщения для формирования новых представлений, обобщений, концепций (семинар 1,7; задания для самостоятельной работы 2,8).

Проблемное изложение - педагогический метод, при котором лекция становится похожей на диалог, преподавание имитирует исследовательский процесс (выдвигаются первоначально несколько ключевых постулатов по теме лекции, изложение выстраивается по принципу самостоятельного анализа и обобщения студентами учебного материала). Проблемная лекция нацелена на представление студентам какой – либо одной проблемы (наиболее важной в рамках учебного курса, концептуально значимой, актуальной и т.д.). (лекция по теме 7)

Самообучение – метод, при котором обучаемый взаимодействует с образовательными ресурсами при минимальном участии преподавателя и других обучаемых. Для самообучения на базе современных технологий характерен мультимедиа – подход, при котором используются образовательные ресурсы (семинар самостоятельная работа студентов по всем темам).

Тестовые задания – минимальная составляющая единица теста, которая состоит из условия (вопроса) и, в зависимости от типа задания, может содержать или не содержать набор ответов для выбора (задания для самостоятельной работы 1, 3, 4, 5, 6,7).

Электронный учебно – методический комплекс по дисциплине включает учебно - методический комплекс как самостоятельный документ в соответствии с утвержденной в РГТЭУ структурой.