Учреждение образования "витебский государственный технологический университет"

УТВЕРЖДАЮ

Первый проректор УО «ВГТУ»

С .И.Малашенков

« 17 » 03 2010

.

Регистрационный номер № 1874/р

Маркетинг в торговле Учебная программа для специальности:

1-250110 «Коммерческая деятельность»

Факультет - экономический

Кафедра экономической теории и маркетинга

Курс – 3

Семестр - 5

Лекции - 36 часов

Практические (семинарские) занятия - 36 часов

Лабораторные занятия - нет

Экзамен - 5 семестр

Зачёт - нет

Курсовая работа - нет

Всего аудиторных

часов по дисциплине - 72 часа

Контрольная работа - нет

Всего часов

по дисциплине - 150 часов

Форма получения

высшего образования - очная

Составил(а) старший преподаватель кафедры ЭТ и М Небелюк В.В.

2010 г.

Учебная программа составлена на основе учебной программы «Маркетинг в торговле». Учебная программа для специальности 1-25 01 10 «Коммерческая деятельность», утверждённая Научно-методическим советом УО «ВГТУ», №УД- 532 /баз, от 17. 03. 2010, Витебск.

Рассмотрена и рекомендована к утверждению в качестве рабочего варианта на заседании кафедры "Экономическая теория и маркетинг"

«_5_» _февраля 2010 г. Протокол № 6

Заведующий кафедрой

____________________Г. А. Яшева

Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом УО «ВГТУ»

« 17 » 03 2010 г. Протокол № 7

Председатель

С.И.Малашенков

Пояснительная записка

«Маркетинг в торговле» - дисциплина, раскрывающая сущность маркетинга и его основных понятий; формирующая навыки в области изучения факторов маркетинговой среды и их классификации, а так же -состава и содержания комплекса маркетинга, методов и инструментов маркетинговых исследований, организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

Цель преподавания дисциплины: формирование у студентов системы знаний о маркетинге как науке, философии бизнеса, виде деятельности, универсальном способе управления субъектами рыночной деятельности.

Задачи изучения дисциплины:

приобрести теоретические знания о маркетинге;

освоить прикладные знания в области развития форм и методов маркетингового экономического управления субъектами рыночной деятельности;

сформировать навыки творческой реализации теоретических и прикладных знаний в практической деятельности на предприятии.

осветить особенности и перспективы развития маркетинга в Республике Беларусь.

Предметом дисциплины является процесс управления хозяйственной деятельностью с учетом маркетинговых возможностей посредством исследования потребителей и формирования коммуникаций с целевым рынком.

В результате изучения дисциплины обучаемый должен знать сущность, основные понятия и категории маркетинга; эволюцию концепций маркетинга; принципы, функции, инструментарий маркетинга; значение маркетинга для экономики организации.

Дисциплина «основы маркетинга» базируется на знании основ философии, психологии и социологии управления, экономической теории и компьютерной техники.

	Содержание учебного материала ( разделы, темы, вопросы		)
№ п/п	Наименование тем	Содержание	Объем в часа
1	2	3	4
1	Значение маркетинга для торгового предприятия как субъекта рыночной экономики.	1. Предмет и задачи курса. 2. Маркетинг как философия бизнеса: основные понятия маркетинга: товар, рынок, потребность, нужда, запрос, обмен. Маркетинг как вид человеческой деятельности. 3. Отличие концепции маркетинга от других методов производственно-сбытовой деятельности. 4. Основные задачи маркетинга в деятельности торгового предприятия. Маркетинг в условиях формирующегося рынка РБ.	4
2	Роль комплексного анализа рынка в деятельности торгового предприятия.	1. Рынок как маркетинговое явление. Сущность маркетинговых исследований. 2. Факторы макросреды. 3. Система бухгалтерского учета как источник вторичной маркетинговой информации. Способы сбора первичной информации. 4. Направления маркетинговых исследований. Определение емкости рынка. Исследование конъюнктуры рынка.	8
3	Работа с целевым потребительским рынком.	1. Сущность покупательского поведения. Мотивы покупательского поведения. Факторы, влияющие на покупательское поведение. 2. Понятие и сущность целевого маркетинга. Классификация потребителей. модель покупательского поведения. 3. Выбор целевых сегментов рынка. 4. Позиционирование предприятия и товара на рынке торговых услуг. Обоснование комплекса маркетинга.	8
4	Распределение товаров как элемент комплекса маркетинга.	1.Структура системы распределения: прямые и косвенные каналы. 2. Роль оптовых и розничных продавцов, формы организации работ. 3. Природа и значение розничной торговли. Виды торговых розничных предприятий. Маркетинговые решения розничных торговцев. 4. Содержание и значение оптовой торговли. Маркетинговые решения оптовых продавцов.	4
5	Организация эффективного товародвижения.	2. Процесс выбора канала. 3. Формы работы с посредниками: мотивация участников, оценка деятельности. 4. Управление системой обработки заказов- заявок. Складирование. Поддержание товарно- материальных запасов. 5.Товародвижение: логистика и физическое	4

		распределение товара. Выбор вида транспорта.
6	Роль жизненного цикла товара в товарной политике предприятия торговли.	1. Жизненный цикл товара. Классификация товаров. Понятие товара-новинки. 2. Ассортиментная политика: решения относительно товарной номенклатуры. Сущность ABC - анализа. 3. Рыночная атрибутика товара: упаковка, марка, маркировка. 4. Сервисное обслуживание товара. 5. Привлечение принципов маркетинга в целях формирования эффективной коммерческой деятельности.	8
7	Цена в комплексе маркетинга как инструмент мерчандайзинга.	1. Факторы, влияющие на формирование цены. 2.Модель установления возможной цены. 3. Методы установления цены на основе затрат. 4.Установление цены в рамках широкого товарного ассортимента. 5. Управление ценами. Политика скидок.	4
8	Продвижение товаров:стратегия коммуникации и стимулирования.	1. Сущность продвижения товара, составляющие коммуникационной системы. 2. Маркетинговая модель коммуникаций. 3. Достоинства и недостатки средств коммуникаций. 4.Этапы разработки эффективной коммуникации. 5.Система ФОССТИС. 6.Формирование графика информационного сопровождения. Расчет бюджета на продвижение.	8
9	Коммуникационная политика. Рекламная деятельность. Связи с общественностью. Мероприятия стимулирования сбыта.	1 .Роль инструментов коммуникационной политики на различных этапах жизненного цикла товара. 2. Оценка рекламной программы. 3. Направления пропаганды: ПР, лоббирование, связи с редакторскими отделами. 4. Виды мероприятий стимулирования сбыта. 5. Привлечение банковских услуг как составляющих мероприятий стимулирования сбыта. 6. Достоинства и недостатки рекламы, пропаганды как средств коммуникаций.	12
10	Личная продажа. Современные подходы к управлению сбытом.	1.Выбор организационной структуры службы сбыта. 2. Методы привлечения и отбора торговых агентов. Профессиональная подготовка к коммерческой деятельности. 3. Этапы личной продажи. 4. Современные технологии продаж. 5. Сущность сетевого маркетинга. 6. Оценка эффективности работы торгового персонала.	12

4	Распределение товаров как элемент комплекса маркетинга. 1 .Прямые и косвенные каналы распределения. 2. Роль оптовых и розничных продавцов. 3. Формы организации работ в каналах интенсивного, селективного, эксклюзивного сбыта. 4.Виды торговых розничных и оптовых предприятий.	2	2			Тесты. Табличн ые и графине ские формы.	[10] [25] [34] [41]	Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
5	Организация эффективного товародвижения. 1. Процесс выбора канала. 2. Мотивация участников процесса товародвижения, оценка деятельности. 3. Управление системой обработки заказов-заявок.. 4.Товародвижение: логистика и физическое распределение товара.	2	2			Тесты. Табличн ые и графиче ские формы.	[2] [16] [24] [28] [32]	Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
6	Роль жизненного цикла товара в товарной политике предприятия торговли. 1 .Основные этапы создания товара. Жизненный цикл товара. 2. Ассортиментная политика. З.Марка, упаковка и маркировка товара. 4. Сервисное обслуживание товара.	4	4			Тесты. Табличн ые и графиче ские формы.	[2] [16] [27] [33] [35]	Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
7	Цена в комплексе маркетинга как инструмент мерчандайзинга. 1. Факторы, влияющие на формирование цены. 2.Модель установления возможной цены. 3. Методы установления цены на основе затрат. 4. Управление ценами. Политика скидок.	2	2			Тесты. Табличн ые и графиче ские формы.	[1] [3] [16] [30] [31]	Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
8	Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования. 1. Составляющие коммуникационной системы. 2. Маркетинговая модель коммуникаций.	4	4			Тесты. Табличн ые и графиче		Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива-

	3.Достоинства и недостатки средств коммуникаций. 4.Система ФОССТИС. 5.Бюджет программы продвижения.					ские формы.		ние рефера­тов, анализ ситуаций
9	Коммуникационная политика. Рекламная деятельность. Связи с общественностью. 1.Роль инструментов коммуникационной политики на различных этапах жизненного цикла товара. 2. Связи с общественностью. 3. Лоббирование. 4. Связи с редакторскими отделами. 5. Виды мероприятий стимулирования сбыта.	6	6			Тесты. Табличн ые и графиче ские формы.		Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
10	Личная продажа. Современные подходы к управлению сбытом. 1 .Выбор организационной структуры службы сбыта. 2. Система привлечения и отбора торговых агентов. 3. Профессиональная подготовка к коммерческой деятельности. 4. Этапы личной продажи. 5. Сущность сетевого маркетинга. 6. Оценка эффективности работы торгового персонала.	6	6			Тесты. Табличн ые и графиче ские формы.		Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
11	Управление маркетингом в сфере коммерческих услуг. 1 .План маркетинга и его содержание. 2. Этапы стратегического планирования. 3.Принципы социально-ответственного маркетинга. 4.Применение маркетинга белорусскими предприятиями.	4	4			Тесты. Табличн ые и графиче ские формы.	[5] [77] [15] [18] [21] [23],[29] [41]	Опрос, тести­рование, ре­шение задач, прослушива­ние рефера­тов, анализ ситуаций
	ИТОГО	36	36	-