7. Содержание разделов учебной дисциплины

Раздел I. Научно-теоретические и методологические основы курса.

Тема 1. Особенности управления в России в условиях перехода к рыночным отношениям.

Специфика политического и социально-экономического положения в России в настоящее время. Обострение проблемы управления. Многомерность управленческой деятельности, её сущность и социальное значение. Необходимость интенсивного обновления систем управления. Новые требования к управлению в условиях перехода к рыночным условиям.

Современная управленческая парадигма.

Тема 2. Управление как наука

Теоретические основы управления (менеджмента) в условиях перехода к рыночным отношениям. Объект и предмет теории управления. Общие, особенные и специфические законы управления. Сущность и содержание теории управления.

Тема 3. Место теории управления в системе научного знания

Взаимосвязь науки управления с другими науками. Базовые науки для становления теории управления: философия, история, математика. Пограничные науки: социология, психология, культурология. «Дочерние» науки: исследование операций, теория принятия решений, теория массового обслуживания, теория организации, кибернетика. Управленческий труд и управленческие отношения. Функционально-профессиональное разделение управленческого труда. Управление как система. Внутренняя и внешняя среда в управлении.

Раздел 2. Эволюция управленческой мысли, создание и развитие научных школ.

Тема 4. Зарождение и развитие научных знаний об управлении

Описательный период в становлении науки управления. Зарождение научных знаний по управлению в рамках античной философии: вклад Гераклита, Сократа, Платона, А. Македонского. Развитие управленческих идей в период средневековья: работы Н. Макиавелли, Т. Мора, Дж. Кампанеллы. Начало систематизации научных знаний по управлению.

Тема 5. Возникновение и деятельность школ управления

Классификация подходов и школ в науке управления. Появление школы научного управления (1885-1920-е), вклад в её становление Ф.Тейлора, Г. Форда, Г. Эмерсона, Френка и Лилиан Гилбрет. Формирование школы классического или административного управления (1920-е-1950-е гг.), работы её основоположников- А. Файоля, М. Вебера. А. Слоуна. Выделение школы человеческих отношений и поведенческих наук (1930-е-1950-е гг.), управленческие идеи её основателей- М. Фоллет, Э. Мэйо, Д. МакГрегора, Ч. Барнарда. Новая управленческая парадигма.

Раздел 3. Структурно-функциональные элементы управленческой деятельности.

Тема 6. Научные подходы и принципы управления

Классификация научных подходов к управлению: системный, процессуальный, ситуационный. Объективность и универсальность принципов управленческого труда.

Тема 7. Механизм, организационные структуры и технологии управления

Управленческая деятельность и сущность механизма управления. Основные компоненты механизма управления. Сущность организационных форм и структур управления. Типология основных организационных структур: линейная, штабная, линейно-штабная, матричная, дивизиональная. Функциональное разделение управленческого труда.

Тема 8. Функции управления

Цели и функции теории управления. Понятие, сущность и классификация управленческих функций. Основные и вспомогательные (частные) функции управления. Функция планирования управленческого труда. Организационная деятельность как общая функция управления. Функция мотивации и стимулирования труда работников.

Тема 9. Методы управления

Управленческий цикл, модели и методы в управлении. Классификация методов управления. Общенаучные методы в теории управления. Методы управленческого воздействия. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Организационно-административные методы управления. Понятие, сущность и классификация экономических методов управления.

Тема 10. Управленческие решения

Сущность управленческого решения. Классификация управленческих решений и методов их моделирования. Методология и организация (технология) процесса разработки управленческих решений. Целевая ориентация управленческих решений. Анализ альтернатив управленческих действий. Классификация систем принятия и реализации управленческих решений. Модели и методы принятия управленческих решений. Операциональная модель принятия управленческих решений. Ситуационный подход в процессе управления.

Тема 11. Персонал управления

Классификация персонала по категориям работников. Система управления персоналом. Основы кадровой политики на предприятии. Активизация человеческих ресурсов. Психологические аспекты управления. Психологический климат в коллективе. Лидерство и руководство. Культура и стили руководства коллективом, типы руководителей. Власть и авторитет руководителя.

Раздел 4. Теоретико-прикладные аспекты науки управления.

Тема 12. Информационное обеспечение, программные и аппаратные средства управления

Сущность и классификация технических средств управления. Классификация технических средств обработки и передачи информации. Организационная техника.

Тема 13. Коммуникации в процессе управления

Понятие коммуникации в управлении. Процесс коммуникации. Общая типология коммуникаций. Модели коммуникаций. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили. Невербальная коммуникация.

Тема 14. Организация труда в управлении

Организация рабочего места менеджера. Нормирование управленческого труда. Рациональные условия труда. Государственная служба, управление и этика, специфические требования к государственному аппарату и его работникам. Сущность регламентирования управленческой деятельности.

Тема 15. Эффективность управления

Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента. Затраты на управление. Критерии эффективности. Типология эффективности. Экономическая эффективность.

Тема 16. Специальные технологии (сферы) управления

Стратегия и стратегическое управление. Управление нововведениями и развитием теории управления и их проектирование. Инновации в административно-управленческой деятельности, их проектирование и внедрение. Управление риском. Меры и правила оптимизации риска. Управление качеством. Моделирование в управлении качеством. Управление знаниями. Особенности управления знаниями в государственных организациях. Специфика государственного управления.