10. Программа экзамена

Программа включает перечень разделов и тем, выносимых на экзамен по дисциплине «Теория управления» для студентов специальности «Государственное и муниципальное управление» очной формы обучения.

1.1. Введение. Особенности политического и социально-экономического положения в России. Обострение проблемы управления на современном этапе. Многомерность управленческой деятельности, ее сущность и социальные последствия. Необходимость интенсивного обновления систем управления. Новые требования к управлению в условиях перехода к рыночным условиям.

1.2. Тема 1. Методологические основы управления. Управление как наука и искусство. Управление и менеджмент. Категориальный аппарат науки управления. Объект и предмет управления. Место управления в системе наук. Функциональное разделение управленческого труда. Управление как система. Кибернетика. Виды управления (государственное, политическое, экономическое, нормативно-юридическое, социальное).

Организация и управление. Функции управления (планирование, координация, стимулирование, контроль).

1.3. Тема 2. Эволюция мировой управленческой мысли. Зарождение научных знаний об управлении. Описательный период в становлении науки. Начало формирования теории. Этапы развития. Деятельность школы научного управления (1885-1920-е гг.). Вклад Ф.Тейлора (книга «Принципы научного управления»). Формирование школы классического или административного управления (1920-1950-е гг.) Работы А.Файоля и М.Вебера. Выделение школы человеческих отношений (1930-1950-е гг.). Труды М. Фоллет, Э. Мэйо, Д. МакГрегори. Складывание школы науки управления или количественных методов в управлении (1950 г. настоящее время).

1.4. Тема 3. Научные подходы и принципы в управлении. Теория и практика управления в России. Вклад российских ученых П.М.Керженцева, Л.В.Канторовича, Д.М.Гвишиани, Г.Х.Попова, В.Г.Афанасьева. Классификация научных подходов к управлению (системный, процессуальный, ситуационный). Объективность и универсальность принципов управленческого труда. Важнейшие принципы управления (делегирование полномочий, сочетания вертикального и горизонтального управления, оптимизации, правовой защищенности и др.)

1.5. Тема 4. Технология, технические средства и структура управления. Технология управления, стратегия и тактика управления. Общенаучные методы теории управления, методы управленческого воздействия, методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Организационные формы и структуры управления. Методология и организация процесса разработки управленческого решения, целевая ориентация решений, анализ альтернатив. Коммуникация в процессе управления, информационное обеспечение управления. Технические средства управления (электронно-вычислительные машины, автоматизированные системы управления, глобальная компьютерная сеть Интернет). Организационная техника.

1.6. Тема 5. Социально-психологические аспекты управления. Внутренняя и внешняя среда в управлении. Влияние внешних факторов на управленческий труд (государства, нации, религии, науки, идеологии). Искусство управления. Управление персоналом. Основы кадровой политики. Теория психоанализа, теория научения. Особенности, условия, факторы и научная организация труда руководителя. Проблема лидерства. Конфликты в управлении. Методы воздействия на личность, коллектив, активизация человеческого ресурса. Культура и стиль менеджера. Государственная служба, управление и этикет. Понятие, сущность и содержание эффективности управления; управление нововведениями и развитием теории управления. Исследование систем управления и их проектирование.

1.7. Тема 6. Теория, практика и искусство управления за рубежом на современном этапе. Основные тенденции развития науки управления за рубежом, проблемы и перспективы. Немецкая модель управления. Американский классический менеджмент. Японская национальная специфика управления.

1.8. Заключение.

Новая управленческая парадигма в России. Формирование российской модели управления: достижения и проблемы.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Теория управления»

1. Управление как наука и искусство.

2. Зарождение научных знаний об управлении.

3. Появление школы научного управления.

4. Формирование школы классического (административного) управления.

5. Выделение школы психологии и человеческих отношений.

6. Образование школы науки управления.

7. Виды управления.

8. Основные принципы управления.

9. Функции управления: сущность, виды.

10. Государственное и муниципальное управление: сущность и специфика.

11. Управление и менеджмент: сущность, сходство и различие.

12. Организация и управление: общее и особенное.

13. Организационные структуры управления: понятие и типология.

14. Управленческий труд: сущность, содержание, особенности.

15. Управленческие отношения: сущность и типология.

16. Системный подход в управлении.

17. Влияние внешней среды на управление.

18. Развитие науки управления за рубежом.

19. Методы управления: понятие, виды, классификация.

20. Технические средства управления.

21. Управленческие решения: сущность, содержание, классификация.

22. Ситуационный подход в управлении.

23. Условия и факторы результативной работы менеджера.

24. Коммуникация в процессе управления.

25. Основы кадровой политики на предприятии.

26. Категориальный аппарат науки управления.

27. Место теории управления в системе наук.

28. Новая управленческая парадигма в России и за рубежом.

29. Культура и стиль управления.

30. Государственная служба, управление и этика.

31. Эффективность управления: сущность и содержание.

32. Вклад Ф. Тейлора в теорию управления.

33. Управленческие идеи Г. Эмерсона.

34. Вклад Ф. и Л. Гилбрет в становление школы научного управления.

35. Развитие управленческой мысли А. Файолем.

36. М.Вебер и сущность его взглядов на управление.

37. Роль Э. Мэйо в развитии науки управления.

38. Теория потребностей А. Маслоу.

39. Д. МакГрегор и его управленческие идеи.

40. Всеобщая организационная наука А.А. Богданова.

41. Управленческие идеи В.Г. Афанасьева.

42. Сущность управленческих идей Г.Х. Попова.

43. Теория оптимального функционирования экономики Н.П.Федоренко.

44. Вклад П.М. Керженцева в развитие НОТ.