3 Менеджмент как особая функция управления предприятием

3.1 Сущностные характеристики менеджмента

Мало иметь хороший ум,

главное – хорошо его применять.

Рене Декарт

Менеджмент (англ. management) – это управление, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Управление охватывает все общественное производство, все сферы трудовой человеческой деятельности. Управление предстасляет собой функцию организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающую сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их целей и программ.

В среднем и малом бизнесе предприниматель, как мелкий собственник выполняет управленческие функции самостоятельно – личным трудом создает продукты (услуги), принимает необходимые решения по ходу развития собственного дела, сам обеспечивает производственную деятельность ресурсами, реализует продукцию и присваивает результаты собственного труда. При расширении предприятия (организация дочерних компаний, филиалов, импортирование продукции за рубеж и т.п.) каждая из областей работы предприятия (снабжение, производство, сбыт и т.д.) обособляется и требует собственной системы управления.

Менеджер – наемный специалист по управлению производством. Он, как и предприниматель, преследует цели, поставленные перед предприятием; применяет определенные способы управления; планирует, координирует и контролирует деятельность работников предприятия. Любая управленческая деятельность состоит из следующих этапов:

- получение и анализ информации;

- выработка и принятие решений;

- организация выполнения решений;

- контроль, оценка полученных результатов, внесение корректив в ход дальнейшей работы;

- вознаграждение или наказание исполнителей.

Управление бывает естественным, техническим и социальным. Соответственно, в состав объектов управления входят природная среда, процессы, в которых задействованы созданные человеком объекты (здания, оборудование, информация, деньги и пр.), люди.

Наиболее важными признаками управления считаются следующие:

- это осознанный процесс, т.е. управляющее лицо заранее продумало, наметило, осознало виды используемых им управляющих воздействий и их последствия;

- управление есть энергетически слабое информационное воздействие на объект в виде указаний, установлений, которое порождает сильный эффект;

- важным свойством управления является наличие целей, на достижение которых оно направлено. Формирование целей предшествует управлению. Исходя из своих целей, человек организует, направляет действия других людей или ход процессов таким образом, чтобы выполнить целевую задачу.

Самой главной задачей менеджмента является обеспечение существования предприятия на рынке. Это возможно, если любое принимамое управленческое решение в длительной перспективе свидетельствует об экономической пользе предприятия. В этой связи важно постоянно разрабатывать новые товары и услуги более высокого качества и на более приемлемых для клиентов условиях, чем конкурент. Понятие «инновация» включает как технические разработки и исследования, так и все изменения в работе предприятия в лучшую сторону.

Вместе с тем важнейшим элементом производственного процесса являются люди. Соответственно, задачей менеджмента является организация работы коллектива, что предполагает формирование кадров, установку системы отношений между людьми, содействие развитию персонала и его профессиональному росту, повышение эффективности труда служащих. Если данная задача на предприятии решается слабо, сотрудники будут не удовлетворены работой, что повлечет снижение эффективности труда. В данной ситуации положение предприятия на рынке будет неизбежно ухудшаться.

Таким образом, основная задача менеджмента – сделать информацию, знания, опыт, нововведения производительной силой, что обеспечит существование и успех фирмы на рынке.

Контрольные вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение понятий «менеджмент», «управление».

2. Охарактеризуйте этапы управленческой деятельности и его признаки.

3. Кратко раскройте основные задачи менеджмента.

4. Раскройте основные задачи менеджера в предпринимательской деятель-ности.