Позитивная я-концепция как залог гармоничного развития личности

Сахарова С.Н.

ТМ-31

Условием успешной самореализации личности является динамическое функциональное единство, где образ мира и образ Я как бы уравновешены через адекватное понимание своего места в мире и использование адекватных социальных умений [1]. Ощущение Я находится в сердцевине нашего бытия, несознательно и автоматически влияет на каждую нашу мысль, действие и ощущение. Познание образа собственного Я – ключ не только к становлению собственной личности, а и к успешной деятельности, он определяет пределы собственных возможностей. Самосознание – определяющее конструкт-образование внутреннего мира человека, которое по-сути заключается в восприятии ним многочисленных образов самого себя в потоке самых разнообразных ситуаций социального взаимодействия и объединении этих образов в целостное обобщенное представление – видение себя в формате Вселенной [2]. Генетически самосознание возникает позже сознания. Оно появляется на новых этапах развития индивида как специфическое проявление направленности сознания. Начало формирования самосознания приходится на ранние детские года. Дети в 3-4 года уже выделяют себя из окружения и имеют элементарное представление о себе. Дальнейший путь формирования человека состоит в постепенном освобождении от непосредственного влияния среды и становления его как творца этой среды [3].

Проблема самосознания недостаточно исследована, несмотря на то, что этот феномен затрагивался во многих теориях личности. Гуманистическая теория, ярко представленная в гештальттерапии Ф. Перлса, теориях самоактуализации К. Роджерса и А. Маслоу и теории интернациональности Ш. Бюлера, трактует развитие личности как процесс самоактуализации «Я». Актуализация своих возможностей и способностей ведет к развитию, согласно К. Роджерса, «полноценно функционирующего человека». К этому идеалу можно лишь приблизиться через познания себя, своего внутреннего опыта. Результатом самопознания является создание Я-концепции, которая является «ядром» личности. Формируется она в процессе жизнедеятельности, одновременно влияет на развитие, деятельность и поведение личности как установка на себя [3].

Я-концепция – динамическая система обобщенных представлений о самом себе, которая включает осознание своих физических, интеллектуальных и других особенностей; самооценку и субъективное восприятие внешних факторов, которые влияют на личность. С момента своего зарождения Я-концепция – активный продукт самосознания, что управляет поведением человека. Этот указанный психологический феномен, по мнению Р. Бернса, играет тройственную роль в жизни личности: способствует достижению внутреннего согласия личности; определяет интерпретацию опыта; является источником ожиданий [2].

Интегральное значение Я-концепции заключается в обеспечении гармонии психического мира человека, сбалансированного положения его личности-индивидуальности. Это подтверждают отдельные теоретические подходы, постулируя, что человек идет дорогой достижения максимального внутреннего согласия и гармонии. Противоречивость представлений, чувств, идей вызывают дисгармонию личности, рождает ситуации психологического дискомфорта. Согласно предложенной Л. Фестингером теории когнитивного диссонанса: индивид не может смириться с несогласованными образами Я и вынужден искать способ устранения этого неприятного дисбаланса. Именно внутренние противоречия Я-концепции достаточно часто являются источником стресса, поскольку человеку свойственна способность реально и пристрастно оценивать ситуацию. Испытывая на себе давления необходимости достижения внутреннего баланса, личность готова прибегнуть к разным действиям, которые способствовали бы восстановлению потерянного равновесия [2].

В функционировании самосознания человека имеет место стойкая тенденция выстраивать на базе собственных представлений о себе не только свое поведение, а и осуществлять интерпретацию собственного опыта. Я-концепция действует как своеобразный внутренний фильтр, который определяет характер восприятия человеком любой жизненной ситуации. Проходя, сквозь этот фильтр, ситуация осмысливается, переживается, а также ей придается значение в соответствии с представлениями личности о самой себе [2].

Центральным компонентом Я-концепции является самооценка личности. Согласно Д. Куперсмиту, самооценка – личностное суждение о собственной ценности, которая проявляется в свойственных человеку установках. Она формируется на основе оценочных суждений окружающих, осознание весомости результатов собственной деятельности, а также на почве сопоставления реального и идеального представлений о себе. Сохранение сформированной, привычной самооценки становится для человека необходимостью, нарушение которой рождает стойкое негативное эмоциональное состояние. Самооценка отображает степень развития у индивида чувства самоуважения, чувство собственного достоинства и позитивного отношения ко всему тому, что входит в сферу его Я. Она выявляется в осознанных суждениях индивида, в которых он стремится определить свою непосредственную значительность. Представители классической западной психологии – В. Джемс, Ч. Кули, Дж. Мид, Р. Бернс, К. Роджерс, А. Маслоу и др. – различали позитивную и негативную Я-концепции. Р. Бернс, в частности, указывал, что позитивная Я-концепция характеризуется «твердым убеждением в импонировании другим людям, уверенностью в способности к определенному виду деятельности и чувством собственной значительности». В общем, ее эмпирично можно приравнять к позитивному отношению личности к самой себе, то есть к самоуважению, чувству собственной ценности и непосредственности. И наоборот, синонимами описания негативной Я-концепции является внутреннее непринятие себя, чувство собственной неполноценности и мало значимости. Если сравнить людей с высоким и низким самоуважение, то люди чувством собственного достоинства, согласно утверждениям Д. Майерса, более счастливые, менее невротичные, преимущественно не страдают разными болезнями, не склонны к наркомании и алкоголизму, у них редко бывает депрессия, они более настойчивые и легче обучаются [2].

Самоуважение определяет характер взаимоотношений с другими людьми. Например, чем меньше человек уважает себя, тем больше он не ценит и опасается других, стремится самоутвердиться, принижая своих партнеров. Низкое самоуважение может проявляться как в чувстве малоценности, так и скрываться за самоуверенностью и бравадой, выливаться в постоянное занижение своих возможностей, самоуничижение. Т.е. люди с низким самоуважением, как правило, неадекватно оценивают других: ждут от них агрессивных действий или похвалы [2]. Низкое самоуважение требует больших затрат энергии на психологическую защиту. У таких людей часто формируется психология самобичевания, постоянный психологический дискомфорт, пониженный фон настроения, комплексы; обычно присутствует застенчивость, боязнь ошибок, склонность к самообману, боязнь правды, сильный самоконтроль, отсутствие спонтанности. У людей с пониженным самоуважением обычно складывается внутренняя дистанция с другими людьми [1]. Стойкая излишне низкая самооценка влечет за собой чрезмерную зависимость от других, несамостоятельность и даже заискивание, замкнутость и искаженное восприятие окружающих [4].

Таким образом, развитие личности во всех ее основных культурных проявлениях находится под значительным ситуативным влиянием Я-концепции. Она определяет, во-первых, как будет действовать человек в конкретной ситуации, как будет интерпретировать действия и поступки других, в-третьих, чего будет ожидать от близкого и далекого будущего. Поэтому для успешного функционирования в жизненном пространстве человеку необходимо формировать и развивать позитивную Я-концепцию.

Литература:

1. Психология. Учебник/ Под редакцией А.А. Крылова. – М.: ПБОЮЛ Гриженко Е.М., 2000. – 584 с.

2. Гуменюк О.Є. Психологія Я-концепції: Навчальний посібник. – Тернопіль: Економічна думка, 2004. – 310 с.

3. Психологія: Підручник/ Ю.Л. Трофімов, В.В. Рибалка, П.А. Гончарук та ін.; за ред. Ю.Л. Трофімова. – 3-тє вид., стереотип. – К.: Либідь, 2001. – 560 с.

4. Столяренко Л.Д. Основы психологии. 5-е изд., перераб. и доп. (серия «Учебники, учебные пособия».) – Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 672 с.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЗАПАХА НА ПСИХИКУ ЧЕЛОВЕКА В ПРОДВИЖЕНИИ И РЕКЛАМЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Петрищева Марина М-33

Актуальность данной темы: с помощью влияния запаха на человеческую психику можно мотивировать человека к определенным действиям, склонить к покупке, привлечь внимание, заинтересовать, расположить к разговору , что подтверждено многочисленными научными исследованиями, проведенные в этой области. Из исследований и научных работ можно сделать вывод, что запах является одним из инструментов в бизнесе, рекламе и РR. [1] Он является тем инструментом, который способен самым активным образом стимулировать положительные эмоции и чувства, влиять на подсознательном уровне на желания, предпочтения и интересы потребителей продукции или услуг, деловых партнеров и рабочий коллектив.

Необходимо отметить, что рассматриваемое влияние на психику человека является подсознательным. Кроме того, некоторые наши основные эмоции непосредственно связаны с запахом. Этот канал можно и нужно использовать в технологиях PR. Приятные запахи улучшают настроение, а неприятные могут его ухудшить. Запах оказывает либо негативное, либо позитивное влияние на физическое тело, на чувства и эмоции, а также и на мысли человека. Важно научится применять силу запаха в бизнесе, при ведении переговоров, убеждении клиентов и влиять на расположение и настроение потребителей продукции, деловых партнеров или коллектив компании.

Сегодня запахи учитывают при производстве разнообразной продукции (и не только парфюмерии и бытовой химии!), а также в самих магазинах, салонах, галереях, отелях и ресторанах. По утверждению исследований, проведенных западными маркетологами, использование влияния запаха на предпочтения и склонения потребителя к покупке может увеличить продажи на 20% без проведения дополнительных дорогостоящих рекламных акций. [3]

Врач-фитотерапевт ГМО им.С.П.Боткина Виктор Бруев приводит следующий короткий перечень запахов и их влияние на психику человека.

Апельсин и лимон – стимулирует работу мозга, помогает при депрессии, необоснованном страхе, нервном перенапряжении, спазмах сосудов, повышенной раздражительности, бессоннице. Герань – уменьшает напряжение и ощущение страха. Лаванда – успокаивает нервную систему, нормализует давление. Перечная мята обладает возбуждающим и стимулирующим действием. Розмарин является эффективным стимулирующим средство. Применяется при переутомлении, недомогании, ослаблении памяти, неврозах. Сосна стимулирует умственную деятельность. [4]

Ученые Падерборнского университета (Германия) подсчитали эффект применения ароматизации: 15,9% посетителей задерживаются в магазинах дольше, готовность покупать увеличивается на 14,8%, число импульсных преобретений возрастает на 6% (по статистике покупательского поведения в общей структуре покупок на импульсные приходится 60%, тогда как на запланированные - всего 30%). Кроме того, исследования американского невропатолога и психиатра Алана Хирша показали - запах непосредственно связан с оценкой потребительских качеств товара: около 70% потребителей оценивают по запаху такие качества, как свежесть, изысканность и даже мощность. Западные компании на протяжении многих лет используют влияние запаха наряду с другими средствами продвижения и рекламы. Что касается ритейла, благоухает все - от продуктовых магазинов и бутиков до автомобильных салонов и магазинов бытовой электроники. [2]

Одна из основных проблем в данной отрасли - влияние запахов на поведение людей слишком сложно измерить. Руководитель проекта «Бизнес-ароматизация» «Центр Никсдорф» Владимир Афанаскин, приводит приблизительную цену: себестоимость постоянной ароматизации пространства стабильна для разных групп оборудования - примерно 0,02 евро в месяц. Это с учетом амортизации оборудования, сервиса и расходуемых материалов. [2]

Подведя итог проведенных исследований в данной области, хотелось бы отметить следующее. Нельзя недооценивать влияние запахов на психику человека, напротив необходимо активно использовать их в бизнес-среде, на ряду с другими инструментами бизнеса, для достижения поставленных целей, получения желаемого экономического результата. Нужно заметить, что использование запаха, как дополнительного инструмента при ведении бизнеса, рекламе или PR является значительно менее затратным, чем другие движущие силы бизнеса и не требует больших усилий по организации.

Литература:

1. А. Бельфер. Запах – великая сила. //Домашний очаг. - №05-2006