1. Сравнение полученного результата с созданным эталоном

2. метод организации производства продуктов, в основе которого – работник, понимающий, что такое качество, и стремящийся добросовестно выполнить свою работу с первого раза

3. такой уровень качества, при котором на каждый миллион возможностей или операций приходится чуть больше трех дефектов

Правильный ответ_______3

13. Бенмаркинг – это

1. Сравнение полученного результата с созданным эталоном

2. метод организации производства продуктов, в основе которого – работник, понимающий, что такое качество, и стремящийся добросовестно выполнить свою работу с первого раза

3. такой уровень качества, при котором на каждый миллион возможностей или операций приходится чуть больше трех дефектов

Правильный ответ_______1

14. Технология управления персоналом, которая поощряет сотрудников принимать определённые решения без консультаций со своим руководством – это

1. технология - наделение полномочиями

2. технология - программы гарантий занятости

3. технология – системы внутреннего продвижения

4. технология – управление по целям

5. технология – построение систем обратной связи

Правильный ответ_______1

15.Технология управления персоналом, которая предполагает предоставление персоналу гарантий занятости в обмен на взаимные проявления лояльности, доверия и желания работать в организации – это

1. технология - наделение полномочиями

2. технология - программы гарантий занятости

3. технология – системы внутреннего продвижения

4. технология – управление по целям

5. технология – построение систем обратной связи

Правильный ответ_______2

16. Технология управления персоналом, которая представляет собой построение специальных систем доведения информации от подчиненных до менеджеров - это

1. технология - наделение полномочиями

2. технология - программы гарантий занятости

3. технология – системы внутреннего продвижения

4. технология – управление по целям

5. технология – построение систем обратной связи

Правильный ответ_______5

17. Технология управления персоналом, которая предполагает создание и развитие систем управления персоналом, при которых работник имеет возможности обучения и карьерного роста внутри компании

1. технология - наделение полномочиями

2. технология - программы гарантий занятости

3. технология – системы внутреннего продвижения

4. технология – управление по целям

5. технология – построение систем обратной связи

Правильный ответ_______3

18. Технология управления персоналом, которая основывается на том, что цели формируются в результате их обсуждения менеджером и подчиненными, контроль процесса достижения цели осуществляется преимущественно самими сотрудниками

1. технология - наделение полномочиями

2. технология - программы гарантий занятости

3. технология – системы внутреннего продвижения

4. технология – управление по целям

5. технология – построение систем обратной связи

Правильный ответ_______4

19. Инновационная парадигма характеризуется

1. приверженностью организационной иерархии

2. направленностью на сетевую структуру управления

3. концентрацией власти и жестким контролем

4. приоритетом формального лидерства

Правильный ответ_______3

20. Традиционная парадигма характеризуется

1. направленностью на сетевую структуру управления

2. ориентацией на естественную иерархию

3. широким делегированием полномочий и ответственности

4. приоритетом формального лидерства

Правильный ответ_______4