И. В. КАТУНИНА

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА

«ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

ОМСК 2006

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Омский государственный университет путей сообщения

________________________

И. В. Катунина

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

Утверждено редакционно-издательским советом университета

Омск 2006

УДК 338.24

ББК 65.050.9(2)

К 29

Методические указания для изучения курса «Основы менеджмента» / И. В. Катунина; Омский гос. ун-т путей сообщения. Омск, 2006. 39 с.

Указания содержат тематический план, рабочую программу, план семинарских занятий и план самостоятельной работы студентов. В указаниях дано краткое изложение современной теории менеджмента: рассмотрены основные подходы к менеджменту, функции и методы менеджмента, процессы коммуникации и принятия управленческих решений, вопросы власти и лидерства, управление персоналом, конфликтами, стрессами, изменениями, эффективность менеджмента. Приведены вопросы для самоконтроля, практические упражнения и перечень литературы для самостоятельной работы.

Предназначены для студентов 3-го курса, обучающихся по специаль-ностям 061100 – «Менеджмент организации», 061500 – «Маркетинг», 060600 – «Мировая экономика», 060400 – «Финансы и кредит», 350400 – «Связи с общественностью», 351300 – «Коммерция (торговое дело)», изучающих курс «Основы менеджмента».

Библиогр.: ­­29 назв. Табл. 2. Рис. 1.

Рецензенты: канд. экон. наук, доцент Н. А. Завалько;

канд. техн. наук, доцент Ю. А. Усманов.

________________________

© Омский гос. университет

путей сообщения, 2006

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5 1. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА 6 2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА КУРСА 7 Тема 1. Введение в менеджмент: основные категории, принципы, закономерности, школы и подходы 7 Тема 2. Миссия, цели и стратегии фирмы 7 Тема 3. Планирование в организации 8 Тема 4. Организационные отношения в системе менеджмента 8 Тема 5. Теории мотивации в менеджменте 8 Тема 6. Регулирование и контроль в системе менеджмента 9 Тема 7. Коммуникации в менеджменте 9 Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений 10 Тема 9. Власть, влияние и лидерство 10 Тема 10. Управление человеком и управление группой 10 Тема 11. Управление конфликтами, стрессами, изменениями 11 Тема 12. Эффективность менеджмента 11 3. ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ 12 Семинар 1. Организация и менеджер 12 Семинар 2. Школы и подходы в менеджменте 13 Семинар 3. Внутренняя и внешняя среда организации 15 Семинар 4. Миссия, цели, стратегии 16 Семинар 5. Планирование в организации 17 Семинар 6. Проектирование работы 18 Семинар 7. Организационная структура управления 19 Семинар 8. Человек и организация 21 Семинар 9. Функция мотивации 22 Семинар 10. Регулирование и контроль в системе менеджмента 23 Семинар 11. Коммуникации в менеджменте 25 Семинар 12. Процесс принятия решения 26 Семинар 13. Власть и влияние 27 Семинар 14. Основы лидерства 28 Семинар 15. Управление человеком и управление группой 29 Семинар 16. Управление конфликтами, стрессами, изменениями 30 Семинар 17. Эффективность менеджмента 31 4. ЗАДАНИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 32 Задание 1 32 Задание 2 33 Задание 3 33 Задание 4 34 Задание 5 34 Задание 6 35 Задание 7 36 Библиографический список 37

5 6 7 7 7 7 8 8 9 9 10 10 10 11 11 12 12 13 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 27 28 29 30 31 32 37

ВВЕДЕНИЕ

Объектом изучения в курсе «Основы менеджмента» выступает деятельность по управлению организацией в целом и ее отдельными частями с учетом воздействия внешнего окружения. Предметом настоящего курса являются отношения, которые возникают в организации по поводу преобразования ограниченных ресурсов в конечный продукт.

Целью курса «Основы менеджмента» является освоение студентами теоретико-методологической базы управления современной организацией. Менеджмент как синтез теории, практики и искусства предполагает изучение принципов, концепций, подходов, рассмотрение основных функций и связующих процессов.

В ходе изучения дисциплины ставятся следующие задачи:

ознакомление с истоками управленческой мысли и основными пробле-мами, решаемыми теорий менеджмента;

обеспечение знания принципов и методов менеджмента, необходимых для выработки современного управленческого мышления;

формирование навыков разработки и реализации технологий эффек-тивного управления.

Предлагаемая программа курса предусматривает следующие основные формы проведения занятий: лекции, семинары (в форме опроса, дискуссии, конференции, анализа ситуаций (case-study), внутри- и межгрупповой работы, деловых игр), индивидуальные и групповые консультации, самостоятельная работа студентов. Форма промежуточного контроля – тестирование и написание контрольных работ.

Для закрепления полученных теоретических знаний студенты самостоятельно выполняют практические упражнения. Выполнение практических упражнений происходит индивидуально и в группах численностью пять – шесть человек. Групповая работа студентов над различ-ными проблемами менеджмента позволит развить навыки работы в группе, активизировать творческое мышление. Для выполнения данных упражнений выбирается организация (реальная или вымышленная), каждое новое задание основано на результатах выполнения предыдущих заданий, и в итоге происходит комплексное изучение всех сторон деятельности руководителя на основе практического закрепление полученных теоретических знаний.

1. Учебно-тематический план курса

«ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

Номер темы	Наименование темы	Количество часов
		лекции	семи-нары	самостоя-тельная работа
1	Введение в менеджмент: основные категории, принципы, закономерности, школы и подходы	4	6	4
2	Миссия, цели и стратегии фирмы	2	2	4
3	Планирование в организации	2	2	4
4	Организационные отношения в системе менеджмента	4	4	8
5	Теории мотивации в менеджменте	4	4	8
6	Регулирование и контроль в системе менеджмента	4	2	6
7	Коммуникации в менеджменте	2	2	4
8	Разработка и принятие управленческих решений	2	2	6
9	Власть, влияние и лидерство	4	4	6
10	Управление человеком и управление группой	2	2	4
11	Управление конфликтами, стрессами, изменениями	2	2	2
12	Эффективность менеджмента	2	2	4
	Итого	34	34	60

2. Рабочая программа курса

Тема 1. Введение в менеджмент: основные категории, принципы, закономерности, школы и подходы

Менеджмент и управление: наука или искусство? Принципы совре­менного менеджмента и новая парадигма управления.

Закономерности управления различными системами. Управление со­циально-экономическими системами (организациями). Цели и задачи управле­ния предприятием. Природа и состав функций менеджмента. Методы менедж­мента: экономические, организационно-распорядительные, социально-психоло­гические.

Инфраструктура менеджмента. Внутренняя и внешняя среда предпри­ятия. Организация и социальная среда. Социофакторы и этика менеджмента. Организационная культура.

Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы в менеджменте. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в Рос­сии. Методологические принципы формирования российского менеджмента.

Тема 2. Миссия, цели и стратегии фирмы

Понятие о миссии организации. Миссия как основа стратегического планирования. Процесс формулирования миссии. Цели и ограничения в деятельности организации: определение и требования. Виды целей в организации и их взаимосвязь. Процесс установления целей. Основные группы, влияющие на определение целей организации.

Стратегический менеджмент. Стратегия, тактика, политика организации. Принципы стратегического менеджмента. Стратегическое позиционирование: определение продуктовых и функциональных стратегий. Стратегический анализ: SWOT-анализ, PEST-анализ. Компоненты и уровни стратегического планирования. Реализация стратегии. Типы и виды стратегий. Области выработки стратегии М. Портера. Эталонные стратегии.