- •9. Особенности общения через переводчика
- •12. Деловая переписка
- •Классификация писем по назначению в деловой деятельности
- •4. Письма-ответы --письма, составляемые в ответ на письмо-просьбу, предложение, запрос, приглашение.
- •5. Письма, содержащие обязательства, подтверждения, гарантии:
- •6. Этикетные письма - письма, целью которых является выражение внимания, участия. Основные разновидности этикетных писем следующие:
- •13. Деловой разговор и основные требования к нему
- •14. 5. Правила вербального этикета
4. Письма-ответы --письма, составляемые в ответ на письмо-просьбу, предложение, запрос, приглашение.
Письмо-согласие |
Является положительным ответом на просьбу, запрос или предложение |
Сообщаем, что наша организация готова предоставить место для прохождения преддипломной практики студентке 5-го курса очной формы обучения Института финансового менеджмента по специальности "Бухгалтерский учет и аудит" Осиповой Ольге Алексеевне с 01 февраля по 28 марта 2007 г. |
|
Письмо-отказ |
Дает отрицательный ответ на письмо-просьбу или письмо-запрос |
В связи с тем, что в мае 2007 г. наш университет вышел из состава учредителей Московского международного института бизнеса и информационных технологий, ректор университета не уполномочен рассматривать вопросы, связан-ные с деятельностью данного института и его филиалов, и выступать ответчиком по гражданскому иску Николаевой И.П. |
5. Письма, содержащие обязательства, подтверждения, гарантии:
Гарантийное письмо |
Содержит обязательство или подтверждение оплаты работ, продукции услуг, аренды, качества и сроков выполнения работ и др.; гарантийные письма адресуются организациям или лицам |
Просим Вас предоставить в аренду нашей фирме 300-400 кв. м выставочной площади для проведения с 12 ноября по 31 декабря 2007 г. Всероссийской рождественской ярмарки обуви. Оплату гарантируем. Наши банковские реквизиты: сч. № 4070581060000000003 в КБ "МЕНАТЕП", БИК 048222242, корр./сч. КБ "МЕНА-ТЕП" в ОПЕРУ ГУ ЦБ РФ по г. Москве - № 30100820600000000341. |
|
Письмо-подтверждение |
Письмо, в котором адресат уведомляет о получении высланных в его адрес документов или других материалов, сообщает о готовности принять участие в каких-либо мероприятиях или действиях, информирует о готовности реализовать ранее достигнутые договоренности, намерения и др. |
Подтверждаем предварительную договоренность о проведении совместного выездного трехдневного семинара для работников кадровых служб в ноябре этого года. Согласны на заключение договора на проведение данного семинара с Учебным центром при Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации. |
|
Рекомендательное письмо |
Письмо, автор которого дает характеристику другому лицу с целью устройства его на работу, обучение и др. |
Савченко Инна Савельевна занимала в нашей издательской компании должность руководителя отдела маркетинга и распространения. Она зарекомендовала себя как инициативный сотрудник, обладающий организаторскими способностями. Через год после ее прихода в компанию тираж издания увеличился на 20%, была разработана и внедрена новая система распространения издания в регионах. Благодаря ее усилиям у издания появились новые партнеры и рекламодатели. Особо хочется отметить ее надежность, умение находить решения в сложных обстоятельствах, а также нацеленность на достижение результата. |