- •Раздел 1. Служебная документация
- •1.2.Требования к оформлению документов. Бланки и форматы документов. Формуляр - образец документов как модель унифицированной формы документов. Реквизиты документов Требования к бланкам документов
- •1.3. Состав и расположение реквизитов. Варианты размещения реквизитов на бланках, требования к текстам документов. Нумерация многостраничных документов.
- •Правила оформления реквизитов документов
- •Правительство москвы
- •Государственное унитарное предприятие «городская реклама и информация»
- •Распорядительные документы
- •1.5. Составление и оформление справочно-информационных документов. Справочно-информационные документы: протокол и выписка из протокола, акты, справки, докладные, служебные и объяснительные записки.
- •1.6. Документообор от.Организация документооборота. Систематизация и хранение документов. Номенклатура дел. Формирование дел. Хранение дел и передача в архив.
- •Раздел 2. Деловая переписка (корреспонденция)
- •Пример оформления сопроводительного письма
- •2.2. Особенности переписки с зарубежными партнерами.Лексика и стиль корреспонденции, общепринятые в международном деловом мире. Стандартные фразы и выражения.
- •Образец письма-приглашения
- •Раздел 3. Документационное оформление процесса подготовки и заключения коммерческих сделок
- •3.1.Основные виды документации в оперативно-коммерческой работе по изучению фирм-партнеров Досье фирмы, порядок его составления, структура:
- •3.2.Информационная карта фирмы
- •Примерная структура информационной карты
- •Источники информации
- •3.4.Запрос, заказ как формы вступления в переговоры со стороны покупателя. Запрос, заказ на получение товара, их оформление. Проформа контракта.
- •3.5.Оформление взаимоотношений партнеров.Договор как источник обязательств. Классификация договоров. Структура договора. Основные статьи и базисные условия контрактов. Инкотермс-2000.
- •Распространенные типы договоров (кроме договора купли – продажи).
1.5. Составление и оформление справочно-информационных документов. Справочно-информационные документы: протокол и выписка из протокола, акты, справки, докладные, служебные и объяснительные записки.
Составление и оформление протоколов
Протокол – сложный вид документа, который по одним признакам может быть отнесен к организационно – распорядительным документам, по другим - к справочно-информационным документам. Он фиксирует ход обсуждения вопросов и решений (постановлений), принятых коллегиальным органом. Коллегиальность - принцип управления, при котором руководство осуществляется не единолично, а группой лиц, обладающих равными правами при решении вопросов; форма принятия решений, при которой учитывается коллективное мнение, используется метод обсуждения. В связи с этим, протокол как коллегиально созданный документ, подписывается двумя лицами: секретарем и председателем.
Формуляр протокола:
постоянные реквизиты "единого" бланка:
- эмблема (03);
- наименование организации (06);
- наименование вида документа (08) (ПРОТОКОЛ);
переменные реквизиты "единого" бланка:
- дата (09);
- регистрационный номер (10);
- место составления или издания документа (место; где состоялось заседание) (12);
- заголовок (17);
- текст (19);
- отметка о наличии приложения (20)1;
- подписи (21).
Протокол отражает деятельность по совместному принятию решений коллегиальным органом или группой работников. Следует различать протоколы заседаний, создаваемые в управленческой деятельности предприятий (рассматриваемые в данном курсе), и протоколы следственных, судебных и административных органов, а также протоколы договорного типа – протоколы разногласий, согласования цен и т.д.
Протокол может быть оформлен в виде полного или краткого. Полный протокол содержит запись всех выступлений на заседании, краткий - только фамилии выступавших и краткую запись о теме выступления. Краткая форма протокола допустима при наличии стенограммы или текстов докладов и выступлений, которые прилагаются к протоколу.
Пример оформления протокола
ЗАО «Север»
ПРОТОКОЛ
_________№_________
Москва
Заседания совета директоров
Председатель - Семенов И.И.
Секретарь - Сидоров П.П.
Присутствовали: Васильев В.В., Михайлов М.М.,
Приглашенные: заместитель директора по производству Купцов К.К.,
Повестка дня:
1.О реализации проекта производства новых изделий.
2. Об участии в специализированной выставке.
1. СЛУШАЛИ:
Маркова М.А. - текст доклада прилагается.
Кузнецова К.К. - текст доклада прилагается.
ВЫСТУПИЛИ:
РЕШИЛИ:
Приложение: 1. Текст доклада Кузнецова К.К. на 3 л. в 1 экз.
2. Текст доклада Маркова М.А. на 2 л. в 1 экз.
Председатель И.И. Семенов
Секретарь П.П. Сидоров
Составление и оформление актов
Акт — справочно-информационный документ, фиксирующий состояние объекта и, при необходимости, рекомендации комиссии. Существует большое количество разновидностей актов: акты ликвидации (учреждений, организаций, предприятий); приема-передачи (при смене руководства, передаче дел, материальных ценностей и т.д.); акты сдачи-приема (при выполнении заказчиком и исполнителем работы договорных обязательств); приема объектов; проведения испытаний; уничтожения документов и дел, испорченных товаров и т.п.; списания; инвентаризации; несчастных случаев; проверок и др.
Все разновидности актов составляются по единой схеме. Формуляр акта:
постоянные реквизиты "единого бланка":
- эмблема (03);
- наименование организации (06);
- наименование вида документа (08) (АКТ);
переменные реквизиты "единого" бланка:
- дата (09);
- регистрационный номер (10);
-место составления или издания документа (12);
- заголовок (17);
- текст (19);
- отметка о наличии приложения (20);
- подписи членов комиссии (21);
- гриф утверждения (15).
Пример оформления акта.
ЗАО «Искра»
УТВЕРЖДАЮ
Директор
АКТ И.И. Иванов
___________№_____________ ______________________
Москва
О проверке сохранности документов
Основание: приказ директора от 01.10.07 № 12 «О мерах по обеспечению сохранности документов»
Составлен комиссией: Председатель - заместитель директора по персоналу Петров П.П…………….
Составлен в 2 экз.
1-й экз. - в дело № 01-14
2-й экз. - в объединение «Мосгорархив»
Председатель П.П. Петров
Члены комиссии В.В. Викторов
Р.Р. Романова