Рекомендуемая литературА

Большаков А.С. Менеджмент: учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2000.

Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М., 1996.

Виханский О. С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2006.

Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. – М.: Гардарика, 2003.

Виханский О.С. Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарика, 2003.

Казанцев А.К., Подписных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. – М.: Прогресс, 1987.

Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М., 1996.

Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб.: Питер, 2008.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 1998.

Основы менеджмента / под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2008.

Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. – М., 1984.

Попов M. Концептуальные основы менеджмента в США и их эволюция. – М., 1989.

Пшенников В. Японский менеджмент. 27 уроков для нас. – М., 1997.

Управление организацией: учебник / под ред. A.T. Поршнева, З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Уткин Э.А. История менеджмента. – М.: ЭКМОС, 1997

Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник для вузов. – М.: Зерцало, 1998.

Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Практикум по курсу менеджмента. – М.: Зерцало, 1998.

Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т. 1-2. – М.: Прогресс, 1986.

Чудновская С.Н. История менеджмента: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2004

Эдооус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. – М.: Аудит, 1997.

Яккока Ли. Карьера менеджера. – М.: Прогресс, 1991.

Перечень вопросов для подготовки к государственному междисциплинарному экзамену по основам менеджмента

1. Менеджмент: понятие, общие и конкретные функции и задачи управления.

2. Классическое направление менеджмента: научное управление (Ф. Тейлор) и школа человеческих отношений (Э. Мэйо, М. Фоллет, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор).

3. Административные теории менеджмента (А Файоль), и теория бюрократического построения организации (М. Вебер).

4. Системный подход к управлению (П. Дракер).

5. Ситуационный подход к управлению: теория «7-S» и теория «Z».

6. Развитие управленческих идей в России: организационно-технические и социальные концепции управления.

7. Сущность, внутренняя среда и функциональные процессы деятельности организации.

8. Менеджмент и внешняя среда организации: характеристика общего внешнего окружения и непосредственного делового окружения организации.

9. Механистический и органический типы управления организацией.

10. Менеджер: имидж, стиль, роли и функции в управлении организацией.

11. Взаимодействие человека и организации.

12. Сущность мотивации и стадии мотивационного процесса. Теории мотивации.

13. Миссия и цели организации.

14. Сущность и система стратегического управления организацией. Анализ внутренней и внешней среды.

15. Стратегия фирмы: области выработки стратегии и эталонные стратегии развития.

16. Выработка стратегии фирмы: этапы определения и выбор стратегии.

17. Проектирование работы в организации: сущность и модели.

18. Проектирование организации: сущность элементы проектирования.

19. Типы организаций по взаимодействию подразделений: традиционная, дивизиональная и матричная.

20. Понятие, структура и содержание организационной культуры.

21. Принятие управленческих решений: уровни, характеристика и модели.

22. Процесс принятия управленческих решений: стадии и этапы принятия управленческих решений.

23. Управление взаимодействием человека и группы.

24. Типы, причины и методы разрешения конфликтов.

25. Власть и лидерство в организации.

26. Маркетинг как философия современного бизнеса.

27. Исследование рынка как основа маркетинговой деятельности предприятия.

28. Микросреда маркетинга.

29. Универсальные функции маркетинга.

30. Основные концепции маркетинга.

31. Конкурентоспособность товаров.

32. Права потребителей товаров и услуг.

33. Каналы распределения и посреднические организации.

34. Сегментирование рынка.

35. Характеристика целевого рынка.

36. Брендинг и его основные понятия (торговая марка, марочное название, марочная эмблема, бренд, товарный знак, знак обслуживания).

37. Планирование и проведение рекламной кампании.