МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Филиал

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Российский государственный гуманитарный университет»

в г. Балашихе Московской области

(Филиал РГГУ в г. Балашихе)

Кафедра экономико-управленческих и правовых дисциплин

Социология управления

Программа курса

Для специальности

080504 – Государственное и муниципальное управление

Балашиха 2012

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Программа курса

Составитель:

кандидат социологических наук, доцент Л.А. Орлова

Утверждено

Протокол заседания кафедры прикладной социологии

от 15.09.2003 № 2

Программа адаптирована в соответствии с учебным планом филиала РГГУ в г. Балашихе канд. ист. наук, доц. Беловой Е.В.

Программа утверждена на заседании кафедры экономико-управленческих и правовых дисциплин

протокол № 04 от 07.09.2007

Программа адаптирована в соответствии с учебным планом филиала РГГУ в г. Балашихе преподавателем Тазовым П.Ю.

Программа утверждена на заседании кафедры экономико-управленческих и правовых дисциплин

протокол № … от ……2012

© Филиал РГГУ в г. Балашихе, 2012

Пояснительная записка

Программа адаптирована в соответствии с учебным планом филиала РГГУ в г. Балашихе для студентов 3 курса (5 семестр) специальности «Государственное и муниципальное управление» заочной формы обучения. Объем курса: 102 часов лекций.

Целью настоящего курса является формирование у студентов основных знаний по дисциплине.

В этой связи реализуются две задачи:

- раскрытие алгоритма социального управления, метода через предвидение, прогнозирование, проектирование, программирование, планирование, социальные технологии и социальный эксперимент (нововведение);

• понимание студентами основных процессов в социальных системах, видов и характеристик управленческих процессов, понимания целей и задач социального управления в организации, в социальных группах и других возможных объектах на уровне государственного и муниципального управления.

Форма контроля: контрольная работа, экзамен.

Содержание курса

Раздел 1. Введение в социологию управления

Тема 1. Социология как наука

Объект, предмет социологии, как науки о закономерностях функционирования и развития социальных отношений, процессов, социальных групп и общностей. Различия в изучении социального явления с позиций социологической, экономической, философской, исторической, политической, психологической наук Специфика социологического подхода к изучению управленческих процессов.

Структура социологического знания, ее проявление в исследованиях экономики и управления. Функции социологии: теоретическая, гносеологическая, мировоззренческая, управленческая, информационная, прогностическая, критическая, прикладная.

Социологические законы. Характеристика экономической социологии, социологии управления, политической социологии, социологии духовной жизни и т.д. Социологический подход к изучению социальных отношений в сфере управления.

Тема 2 Особенности социологического подхода к изучению проблем управления

Социология управления как специальная социологическая теория. Объект и предмет социологии управления. Социологический подход к рассмотрению процессов управления. Цели управления с точки зрения их соответствия интересам определенных групп людей или конкретных личностей; социальные последствия принимаемых управленческих решений и отношение к ним исполнителей. Основные направления исследований социологии управления. Социальный аспект концепций научного управления Ф. Тейлора, науки администрирования А. Файоля.

Раздел 2. Стадии управления. Стиль и функции управления

Тема 1. Социальное предвидение

Социальное предвидение, как исходная стадия управления. Формы и функции научного предвидения. Методы и требования к социальному предвидению. Достоинства и ограничения интуиции в процессе управления.

Тема 2. Социальное прогнозирование

Возникновение и становление социального прогнозирования. Сущность социального прогнозирования. Отличительные особенности социального прогнозирования. Методы социального прогнозирования (экстраполяция, моделирование, экспертиза, прогнозные сценарии, прогнозные графы и др.) и практика их использования в процессе управления.

Тема 3. Социальное проектирование

Сущность социального проектирования. Методические основы социального проектирования. Методы и этапы социального проектирования. Особенности проектирования различных социальных объектов.

Тема 4. Социальное планирование

Сущность социального планирования. Формы и уровни социального планирования. Социальные показатели. Роль социологических исследований в социальном планировании.

Тема 5. Социальные технологии

Социальные технологии и их место в управлении. Суть социальной технологии. Формы, виды социальных технологий. Социальные технологии в области информационных процессов, социальных сетей, Интернета. Социальные технологии в ходе самосовершенствования работника организации. Инновации и технология Кайдзен как социальные технологии в организации.

Тема 6. Управленческое общение как механизм функционального ролевого взаимодействия личности

Поведенческая реализация управленческой роли. Управленческое общение. Социальная диагностика. Управленческое консультирование. Роль социологических исследований в среде управленческого общения.

Раздел 3. Методика и техника социологических исследований в сфере экономики и управления

Тема 1. Общественное мнение как фактор эффективного функционирования управленческих структур

Общественное мнение как социальный институт в системе социального управления. Объекты общественного мнения в сфере управления. Основные характеристики общественного мнения. Монизм и плюрализм в сфере экономики и управления. Механизм и каналы формирования общественного мнения в сфере экономики управления с учетом социально-экономической и политической ситуации в России. Манипуляция общественным мнением в интересах защиты интересов конкретных социальных корпоративных групп (в сфере управления). Влияние общественного мнения на экономическое поведение. Методы изучения общественного мнения в управленческой сфере деятельности. Использование общественного мнения в маркетинговых исследованиях. Доверие к руководителям разных сфер деятельности. Применение результатов опроса общественного мнения в сфере управления.