Исследований

Бывают проблемы в исследовании, решение которых трудно представить заранее в определенной технологической схеме, трудно предвидеть, какие этапы необходимы для определения окончательного результата и, вообще, существует ли он по этой проблеме.

В этом случае используются технологии адаптивного типа (схема 35). Суть их заключается в последовательной корректировке технологической схемы по мере проведения каждого из этапов исследования. Это технологии по сопутствующей проблеме: что делать дальше, что можно сделать в этой ситуации? Каждый этап в этой технологической схеме оценивается по его результатам, и эта оценка необходима для определения нового этапа.

Технологическая схема исследования не может не учитывать конкретных целей его проведения. Такими целями могут быть цели кардинального решения проблемы (достижение кардинальных изменений) или цели частичного решения проблемы (достижение частичных изменений), цели получения новых знаний и развития образования служащих, повышения интеллектуального потенциала или цели разработки программы нововведений.

Схема 35. Технология исследований адаптивного типа

По целям частичных изменений используется технология последовательных изменений качества деятельности (схема 36). Она построена на оценке существующего качества управления (управленческой деятельности) и поиске непринципиальных, незначительных, но реальных изменений качества. Такая технология позволяет проводить исследования при незначительных ресурсах, избегать рисков инноваций, повысить надежность преобразований.

Схема 36. Технология последовательного продвижения

Исследования

В области исследования существуют и технологии случайного поиска (схема 37). На первом этапе такой технологии не предполагается много внимания уде­лять постановке проблемы, ее выбору, обоснованию. Берется любая пpoблема, и на ее основе проводится исследование по смежным проблемам, устанавливаются связи, заполняется решениями «поле проблем», определяется таким образом траектория развития. Она и показывает главную проблему, на которой необходимо сосредоточить внимание.

Наиболее эффективно эта технология реализуются в диверсифицирован­ных методах исследования - мозговой штурм, синектика и др.

Схема 37. Технология случайного поиска

Можно назвать и еще одну технологию исследования, это технология критериальной корректировки (схема 38). Суть ее заключается в том, что при подготовке исследования разрабатывается не сама технологическая схема, а комп­лекс критериев ее возможной корректировки при проведении исследова­ния.

Схема 38. Технология критериальной корректировки

Исследования (алгоритмическая)

Если мы получим такой-то результат, тогда будем делать то-то; если не получим, то вернемся к предыдущему этапу или какому-либо другому и продолжим поиск от него. Эта технологическая схема часто называется алгоритмом исследования. Она предполагает оперативное управление тех­нологией и широко используется в автоматизации некоторых расчетных и аналитических работ.

Выбор технологических схем проведения исследования способствует по­вышению его эффективности. Технология исследования в значительной мере отражает искусство исследователя. Конечно, надо знать, какие схе­мы существуют и какие из них наиболее приемлемы в тех или иных усло­виях. Но оценка условий, характера проблемы, возможностей использо­вания ресурсов зависит от исследователя, его знаний, опыта и способно­стей к исследовательской деятельности.