Содержание:

Вопрос 3. Методы психологии. 7

ТЕМА 3 ПСИХИКА ЧЕЛОВЕКА. ПСИХИЧЕСКИЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ 10

ВОПРОС 5. Психика и мозг человека: принципы и общие механизмы связи 12

Вопрос 4 Деятельность и сознание личности. 15

ТЕМА 4 ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ 18

ВОПРОС 1 ПОНЯТИЕ ЛИЧНОСТИ 18

Лекция 10. Эмоциональная и волевая сферы личности 20

Лекция 11. Биологический фундамент личности 28

Лекция 12. Индивидуальные особенности личности 36

Лекция 13. Способности и роли личности 49

Лекция 14. Опорный «скелет» личности 56

Раздел IV. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 67

Лекция 15. Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры 67

Лекция 16. Психологические особенности делового общения 77

Лекция 17. Психологические и этнические нормы и принципы делового общения 82

Раздел V. ПСИХОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВА 99

Лекция 18. Группа и ее структурная организация 99

Лекция 19. Характеристика групповых процессов 109

Лекция 20. Проблемы социально-психологической адаптации 113

Лекция 21. Общественное мнение в коллективе 121

Раздел VI. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА 128

Лекция 22. Понятие конфликта, его сущность 128

Лекция 23. Поведение в конфликтах 134

Лекция 24. Стресс и его особенности 143

Раздел VII. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ 150

Лекция 25. Профессионально-этнические принципы и психометрические основы психодиагностики 150

Лекция 26. Эвристические методы решения творческих задач 154

Лекция 27. Личность и коллектив как объекты управления 164

Лекция 28. Личность и коллектив как субъекты управления 171

Лекция 29. Взаимодействие субъекта и объекта управления 177

Лекция 30. Искусство управлять людьми 182

Раздел VIII. Психология и этика деловых отношений в бизнесе 191

Лекция 31. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров 191

Лекция 32. Этикет в деятельности современного делового человека 203

ЛЕКЦИЯ 33. Способы психологической защиты 212

Послесловие 218

Раздел IX. Интерпретация тестов и опросников 220

БИБЛИОГРАФИЯ 239

КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ 248

Морозов а. В.

Деловая психология. Курс лекций:

Учебник для высших и средних специальнь:

учебных заведений

ISBN 5-87852-125-3

9 785878 521253

Корректор И. Л. Климович

Компьютерная верстка В. А. Двойкин

ЛР № 000373 от 30 декабря 1999 г.

Подписано в печать 10.04.2000. Формат 60*88^1/16

Гарнитура SchoolBook. Бумага типографская.

Печать офсетная. Печ. л. 36. Тираж 5000 экз.

Заказ № 346.

Издательство «Издательство СОЮЗ»

198095, Санкт-Петербург, ул. Шкапина 23, Литер а

Отпечатано с готовых диапозитивов

в АООТ «Типография «Правда»

191119, Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, 14.

270