45. Стратегическое управление и планирование

Стратегическое управление – такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал, как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгострой перспективе.

Структура стратегического управления состоит из:

- Анализа среды;

- Выбора стратегии;

- Определения миссии и целей;

- Выполнения стратегии;

- Оценки и контроля выполнения.

Анализ среды – исходный процесс стратегического управления. Анализ среды предполагает изучение:1) Макроокружения. Анализ макроокружения включает изучение: Состояние экономики; Правовое регулирование и управление; Политические процессы; Природная среда и ресурсы; Социальная и культурная составляющая; Научно-техническое и технологическое развитие общества; Инфраструктура.2) непосредственного окружения. Анализ непосредственного окружения предполагает изучение: Поставщиков; Покупателей; Конкурентов; Рынок рабочей силы.3) внутренней среды. Анализ внутренней среды предполагает изучение: Кадров фирмы: их потенциал, квалификация, интересы и т.д.; Организации управления; Производства; Финансов фирмы; Маркетинга; Организационной культуры.

Выбор стратегии – организация определяет, как она будет достигать своих целей и реализовывать свою миссию.

Определение миссии и целей:

- определение миссии, которая, в концентрированной форме выражает смысл существования организации, её предназначение;

- определение долгосрочных целей;

- определение краткосрочных целей.

Выполнение стратегии. Основная задача – вовлечь имеющийся у фирмы потенциал для реализации стратегии.

Оценка и контроль выполнения стратегии. Обеспечивает обратную связь между тем, как идёт процесс достижения целей и, собственно, целями организации.Основные задачи контроля:

1. Определение того, что и по каким показателям, проверять;

2. Осуществление оценки состояния контролируемого объекта в соответствии с эталонными показателями;

3. Выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются;

4. Осуществление корректировки.

Стратегическое планирование - набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей.

С. п. может быть представлена как набор функций менеджмента: распределение ресурсов (реорганизация компаний), адаптация к внешней среде (Форд Моторс), внутренняя координация, осознание организаторской стратегии (руководству постоянно учиться на прошлом опыте и прогнозировать будущее).

Планирование приносит пользу, способствует успеху.

Процесс стратегического планирования.

Этапы:

1. Миссия организации– общая основная цель организации, четко выраженная причина ее существования.

Формулировка миссии:

-какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?

-какова внешняя среда фирмы, определяющая ее рабочие принципы?

- Какого типа рабочий климат внутри фирмы, культура организации?

Характер руководителя накладывает отпечаток на миссию организации.

2. Цели - вырабатываются на основе миссии и служат в качестве критериев для последующего процесса принятия управленческих решений.

Характеристики целей:

- должны быть конкретными и измеримыми,

- ориентированы во времени, сроки выполнения,

- должны быть достижимыми.

3. Оценка и анализ внешней среды.Оценить воздействующие изменения на организацию, угрозы и конкуренцию, возможности. Факторы: экономические, рыночные, политические и т.д.

4. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации.5 функций для обследования: маркетинг, финансы, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ корпорации.

5. Изучение стратегических альтернатив.