Приемы стимуляции персонала и неденежной мотивации

Стимулирование труда – это система материального и морального поощрения, вознаграждения за трудовое участие. Стимулы действуют только в том случае, если они способствуют удовлетворению значимых потребностей сотрудника.

Руководитель имеет в своем распоряжении три вида стимулирования: материальное, нематериальное и статусное.

К наиболее распространенным методам мотивации относятся (в порядке значимости): денежная, целевая, обогащение труда и децентрализованность управления.

Программа материального стимулирования традиционно складывается из двух частей: основной (заработная плата, оклад) и дополнительной (льготы, премии). «Нетрадиционные» методы денежной мотивации: система переменной з/п (комиссионные, фиксированный процент от общего объема продаж, индивидуальный бонус, индивидуальная сдельная оплата и т.д.); система групповой з/п (зависимость индивидуальной оплаты труда от итогов работы всего коллектива); система платы за знания и компетенцию (опытный и знающий рядовой сотрудник может получать больше руководителя или главного специалиста).

Нематериальная мотивация включает:

1. реальную (действующую) программу развития сотрудника, повышение его профессионального уровня, обеспечение перспективы служебной карьеры.

2. материально-техническая (социальная) поддержка (льготы при медицинском, санаторно-курортном обслуживании, страхование жизни, занятия спортом и др.).

3. моральные поощрения: знаки отличия, благодарности, грамоты.

4. условия труда: тех. оснащенность, транспортное обеспечение, размеры рабочего помещения и пр.

Последовательность шагов по разработке и внедрению кадровой технологии «Мотивация сотрудников»

Ша- ги	Мероприятия	Кто проводит
1.	Обсуждение у Председателя Правления основных принципов мотивации сотрудников (система категорий, базовой ставки, порядок оценки сотрудников, премирования, приемы материально-технической поддержки и др.)	Директор по персоналу (возможно, вместе с работниками кадровой службы, внешними консультантами)
	Согласование их, получение разрешения на подготовку основных директивных и методических материалов.
2.	Организация разработки проектов директивных и методических материалов по мотивации сотрудников.	Отдел кадров
3.	Проведение серии встреч с руководителями подразделений фирмы, кадровыми работниками, внешними консультантами по оценке разрабатываемых технологий, их внедряемостью в практику деятельности подразделений. Учет замечаний, корректировка документов.	Начальник Отдела кадров.
4.	Внесение разработанных проектов документов на утверждение Правления. Доработка их (с учетом мнения членов Правления), подписание утвержденных документов Генерального директора.	Директор по персоналу.
5.	Информирование участников оперативного совещания у Генерального Директора о принятых документах, основных подходах и порядке внедрения документов в практику работы. Рассылка документов в подразделения и заинтересованные службы.	Директор по персоналу.
6.	Проведение практического тренинга с заинтересованными должностными лицами по реализации принятых документов.	Начальник Отдела кадров
7.	Информирование сотрудников фирмы о действующих положениях и правилах их мотивации (радио, информационные бюллетени, совещания в подразделениях)	Отдел кадров, начальники подразделений.
8.	Определение системы контроля над исполнением принятых документов.	Начальник Отдела кадров.
9.	Корректировка утвержденных документов, введение новых (дополнительных) условий, правил.	Директор по персоналу.

Схема решения вопроса о системе