- •1.Социальная психология как наука.
- •2. Место социальной психологии в системе научного знания: взаимосвязь с философией, социологией, другими гуманитарными и естественными науками.
- •3. Общее представление о социальной психологии как науке, ее объекте и предмете.
- •4. Социальная психология в системе психологического знания.
- •5. Структура современной социальной психологии, основные задачи и проблемы исследований.
- •6. Развитие социально-психологических идей в русле социально-философских и социологических учений.
- •7. Первые социально-психологических теории: психология народов. М. Лацарус, г. Штейнталь.
- •8. Первые социально-психологических теории: психология масс. Г. Лебон, с. Сигеле.
- •9. Теория аномии. Э. Дюркгейм.
- •10. Теория подражания. Г. Тард.
- •11. Становление социальной психологии как самостоятельной науки.
- •12. Ведущие теоретические ориентации зарубежной социальной психологии: психоанализ. З. Фрейд.
- •13. Индивидуальная психология. А. Адлер. Комплекс неполноценности и комплекс власти.
- •14. Аналитическая психология. К.Г. Юнг. Коллективное бессознательное. Процесс индивидуации. Роль архетипов в развитии человека и общества.
- •15. Ведущие теоретические ориентации зарубежной социальной психологии: бихевиоризм. И.П. Павлов, Дж. Уотсон.
- •16. Оперантное научение. Б. Скиннер и его роль в социальной психологии. Теория оперантного научения б.Ф. Скиннера
- •17. Этические проблемы социально-психологического исследования. Эксперименты с. Милграма и ф. Зимбардо.
- •18. Методы социально-психологического исследования. Классификация методов и критерии ее построения.
- •19. Характеристика основных методов социальной психологии.
- •20. Человек как субъект социальной жизни. Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности.
- •21. Бихевиористский подход к пониманию личности в социальной психологии.
- •22. Психоаналитический подход к пониманию личности в социальной психологии – структура личности (з. Фрейд).
- •23. Гештальтпсихология – основные феномены и закономерности. Л. Фестингер. Понимание личности в гештальтпсихологии.
- •24. Понимание личности с точки зрения трансакционного анализа (э. Берн).
- •25. Проблема малой группы в социальной психологии.
- •26. Психологическая совместимость и социально-психологические трудности взаимодействия между людьми.
- •27. Психология общения: основные направления исследований.
- •28. Общение в единстве процессов обмена информации, восприятия и понимания людьми друг друга, воздействия и взаимодействия.
- •30. Механизмы межличностного восприятия.
- •31. Психология воздействия как область социальной психологии.
- •32. Межличностные отношения, их виды, динамика, механизмы формирования и развития.
- •33. Социально-психологические характеристики больших групп.
- •34. Психология поведения людей в толпе: феномены и механизмы.
- •35. Психология манипуляции.
- •6 Типов манипуляции в общении:
- •36. Социально-психологические особенности агрессивного поведения.
- •37. Основные виды агрессии и её причины.
- •38. Психологические особенности графической деятельности людей.
- •39. Психологические особенности личности и её рисунков.
- •40. Психология успеха и его основные показатели.
- •41. Психологические факторы успешности человека.
- •42. Психология моды.
- •43. Психологические особенности покупок и приобретения – позитивные и негативные стороны.
- •44. Социальные роли в жизни человека и их влияние на его поведение.
- •45. Виды, особенности и специфика супружеских ролей.
- •2. Дайте характеристику основным стадиям жизненного цикла развития семьи. Раскройте специфику задач, решаемых на каждой стадии жизненного цикла развития семьи
- •46. Социальные страхи – виды и специфика их проявления.
- •47. Застенчивость – основные проявления, характеристики и стратегии преодоления.
- •48. Психология спортивных фанатов.
- •49. Социально-психологическая специфика фанатского футбольного движения в обществе.
- •50. Социально-психологическая символика изображений и украшений на теле человека.
- •51. Тактики и стратегии проведения переговоров.
- •52. Стили ведения переговоров.
- •53. Невербальная коммуникация – основные виды и проявления.
- •54. Роль мимики и жестов в понимании человеком друг другом.
- •55. Психология обмана и основные проявления. Способы распознавания.
- •57. Игровая и интернет зависимости – основные характеристики и показатели. Стратегии её преодоления.
- •58. Основные причины общения и коммуникации в интернете.
- •59. Психологические аспекты тоталитарной власти.
- •60. Причины возникновения симпатии в процессе межличностных отношений.
- •61. Внешние и внутренние факторы возникновения межличностной аттракции.
- •62. Психологические особенности и критерии доверительных отношений.
- •63. Виды юмора и его основные функции.
- •64. Приёмы использования юмора в рекламе – основные стратегии.
- •65. Семь смертных грехов – специфика и особенности их проявления в современной жизни.
- •66. Десять заповедей – социально-психологические характеристики.
- •67. Основные особенности влияния телевидения на человека – положительные стороны.
- •68. Межкультурные отношения – специфика восприятия и взаимодействия
52. Стили ведения переговоров.
Переговорный процесс предполагает умелую организацию эффективного общения между оппонентами. При организации общения в ходе переговорного процесса необходимо учитывать, что оно предполагает ряд взаимосвязанных этапов. На каждом из этих этапов срабатывают соответствующие психологические механизмы. Этап установления контакта. Необходимо учитывать, что на этом этапе значительную роль играют первые впечатления оппонентов друг о друге. В дальнейшем на ход переговорного процесса значительное влияние оказывает ряд психологических эффектов, обусловленных механизмом стереотипизации восприятия оппонента. При проведении переговорного процесса необходимо учитывать особенности стиля делового общения, которого придерживается оппонент по переговорному процессу. Стиль «действие» - основное внимание уделяется действиям (ориентация на Действия). Стиль «процесс» - особое внимание уделяется самому переговорному процессу, его ходу, процедурам (ориентация на процесс). Стиль «человеческие взаимоотношения». Основное внимание уделяется взаимоотношениям, проблемам. Креативный стиль. Характерна ориентация на нестандартные подходы, нововведения, (ориентация на человека в целом). В ходе ведения переговоров с любым типом оппонентов следует придерживаться ряда психологических правил налаживания отношений: Убеждение - избегайте менторского тона, не поучайте партнера по переговорам. Понимание - будьте внимательны к точке зрения оппонента невнимание ограничивает возможности принятия взаимоприемлемого решения. Рациональность - ведите себя сдержанно, не допускайте проявлений отрицательных эмоций. Общение - старайтесь наладить контакты, если оппонент уходит от контактов, постарайтесь провести с ним хотя бы консультации. Достоверность - не пользуйтесь непроверенной информацией это отрицательно скажется на вашей репутации. Принятие - будьте открыты для своего партнера, стремитесь узнать от него что-то новое. Непременным условием успешных переговоров является соблюдение этических норм.
53. Невербальная коммуникация – основные виды и проявления.
Невербальная коммуникация – это поведение человека, которое сигнализирует об эмоциональных состояниях и характере взаимодействия общающихся личностей. Невербальные средства коммуникации выражаются в одежде, прическе, мимике, позе, окружающих человека предметах. Распознание и понятие подобного поведения способствует достижению наивысшей степени взаимопонимания.
Основные виды невербальной коммуникации:
Кинесика – данный элемент представляет совокупность телодвижений, жестов и поз, применяющийся для дополнения выразительных средств коммуникации.
Тактильное поведение – было установлено, что при общении все люди используют разнообразные типы прикосновений к тем собеседникам, которые находятся в непосредственной близости.
Сенсорика – является одним из видов невербальной коммуникации, в основе которого лежит чувственное восприятие всеми культурами. Отношение к партнеру складывается на ощущении органов чувств: запахов, ощущения вкуса, восприятия звуковых и цветовых сочетаний, ощущения тела собеседника и тепла, исходящего от него.
Проксемика – вид невербальной коммуникации, основанный на использовании пространственных отношений. Данный вид коммуникации подразумевает непосредственное влияние расстояний и территорий на проявление межличностных отношений между людьми.
Хронемика – данный вид подразумевает использование времени при невербальной коммуникации;
Паравербальная коммуникация – смысл коммуникации зависитот проявления уровня ритма, интонации и тембра голоса, которые используются для непосредственной передачи высказывания.