- •10 Исторические модели социальной работы в России
- •1 Объект, предмет и категории теории социальной работы.
- •2. Принципы и закономерности социальной работы
- •3. Теоретические парадигмы социальной работы.
- •4. Основные сферы, уровни, формы и методы социальной работы.
- •5. Проблемы эффективности в социальной работе
- •6. Объекты и субъекты социальной работы.
- •7. Актуальность проблемы развития теории социальной работы.
- •8.Социальная работа как специфический вид практической деятельности и ее основные компоненты.
- •9. Социальная работа как система.
- •10 Исторические модели становления социальной работы в России.
- •11. Исторические этапы становления социальной работы в России.
- •12. Развитие системы общественного призрения в конце 19 –нач. 20 вв.
- •13. Социальная работа в послереволюцонный и советские периоды.
- •15. Основные модели социальной работы за рубежом ( на примере зарубежной страны).
- •16. Сущность и содержание социальных технологий.
- •17. Сущность и классификация технологий социальной работы.
- •19. Виды, формы и методы технологии социальной работы
- •20. Социальная диагностика как технология социальной работы, ее цели и способы проведения.
- •22. Социальная терапия как технология социальной работы и методы ее реализации.
- •23. Технология социальной экспертизы: сущность и формы
- •24. Сущность и технологии социального прогнозирования и моделирования.
- •25. Социальная реабилитация: сущность и содержание.
- •26. Технология консультирования в социальной работе.
- •27. Технология посредничества в социальной работе.
- •28. Социальная профилактика как технология социальной работы и методы ее реализации.
- •29. Технологии работы с пожилыми людьми
- •1. Социальное положение и психические особенности пожилых людей
- •2. Пожилой человек в семье
- •3. Медико – социальная реабилитация пожилых людей
- •4. Социальное обслуживание и обеспечение пожилых людей.
- •5. Социальное попечительство над пожилыми людьми
- •29. Сущность и технологии с.Р. С пожилыми людьми.
- •30. Технология социальной работы с инвалидами.
- •31. Процесс социальной работы с клиентом: структура и содержание.
- •32. Технологии соц. Работы с безработными
- •33. Технологии социальной работы в Вооруженных Силах.
- •Глава 2. Федеральный закон рф «о статусе военнослужащих»
- •§1. Необходимость принятия и общая характеристика фз «о статусе военнослужащих».
- •§2. Права и свободы военнослужащих.
- •35. Специфика технологий соц. Работы в пенитенциарных учрежедниях.
- •36. Технологии социальной работы на предприятии
- •37. Особенности технологий социальной работы в сельской местности.
- •38. Технологии социальной работы с бездомными
- •39. Технологии социальной работы с детьми-сиротами.
- •40. Основные цели, задачи и функции социального обслуживания.
- •41. Проблемы научной организации труда в социальной работе.
- •42. Современные технологии социальной работы с семьей группы риска
- •43. Технологии социальной работы с наркозависимыми.
- •44. Технологии социальной работы с семьями, имеющими детей с ограниченными возможностями.
- •45. Профессионально значимые ценности социальной работы. Их сущность и типология.
- •В основе профессионально – этического кодекса социальной работы в нашей стране лежат шесть основных источников:
- •46. Международные принципы и стандарты этики социальной работы.
- •47. Профессионально-этические требования к личности социального работника.
- •47. Профессионально-этические требования к личности социальной работы.
- •48. Социальная благотворительность: ее цели и основные направления. Взаимосвязь благотворительности и социальной работы.
- •49. Социально-ориентированная экономика как материальная основа социальной работы и социальной поддержки населения.
- •50. Экономическая политика государства сущность и содержание
- •51. Экономические основы деятельности организаций, учреждений и служб социального обслуживания
- •52. Основные источники финансирования и принципы экономической деятельности социальных служб.
- •53. Особенности научно-исследовательской деятельности в социальной работе.
- •54. Методы планирования и организации исследований в области социальной работы.
- •55. Сущность социально - медицинской работы. Предмет и задачи.
- •56. Особенности социальной экологии. Общие принципы и способы защиты окружающей среды.
- •57. Технологии социальной работы в медицине
- •58. Здоровье и здоровый образ жизни целевые параметры социальной работы.
- •59. Государственно-правовые основы социальной работы в современном обществе.
- •60. Социально – правовой статус социального работника.
- •2.Духовно – нравственный портрет социального работника
- •61. Управление государственной системой социальных служб.
- •62. Управление социальной работой как одной из направлений соц. Менеджмента.
- •63 . Субъекты и объекты управления в социальной работе , их краткая характеристика.
- •64. Классификация учреждений социального обслуживания населения.
- •65. Процесс подготовки и методы принятия управленческих решений в социальной сфере.
- •67. Методика организационно-административной работы в центрах социальной работы и в системе социальной работы.
- •66. Планирование в социальной службе как функция управления.
- •67. Организаторская деятельность по выполнению принятых решений и планов.
- •68. Регулирование и контроль в системе социальной работы. Пути повышения эффективности управления в организациях, учреждениях и социальных службах.
- •69. Сущность эффективности управленческой деятельности в системе социальных служб.
- •69. Сущность эффективности управленческой деятельности в системе социальных служб.
- •1. Кадры соц. Работы
- •3. Системный подход к развитию персонала в соц. Сфере
- •4. Аттестация работников
- •71. Мотивация и стимулирование деятельности персонала в социальной службе.
- •72. Кадровое обеспечение соц. Служб.
- •73. Специалист по социальной работе работе как субъект профессиональной деятелльности: личная характеристика и профессиональная компетентность.
- •74. Профессионализм в социальной работе: его слагаемые и факторы формирования. Профессиональные риски.
- •75. Система профессиональной подготовки специалистов соц. Работы в России.
- •76. Система управления социальной работой на федеральном и региональном уровнях и полномочия органов власти в области социального обслуживания.
- •76. Система управления соуиалльной работой на федеральном и региональном уровнях и полномочия органов власти в области социального обслуживания.
- •Муниципальное управление в сфере социальной поддержки отдельных групп населения
- •80. Игротехники в практике социальной работы, цели, задачи, содержание.
- •Игровые технологии
- •[ Периоды
- •Академический
- •Неформальный
- •По способу взаимодействия игроков и условностям моделирования
- •[По типу отыгрываемых персонажей
- •Классификация деловых игр
- •Методология игрового процесса
- •Этапы игры
- •Подготовительный этап Основными составляющими являются:
- •Предпосылки и исходные рамки игротехники
- •Реализатор заказа практики
- •Реализатор заказа методологии.
- •Транслятор методологических средств
- •Исполнитель (нормореализатор норм макроигротехника)
- •81. Руководитель социальной службы. Культура труда руководителя
- •Стили руководства и лидерства
- •Понятие управления и его функции
- •Критерии мотивации
- •Функции контроля
- •Инструменты руководства
- •Субъективные причины
- •Правила для предупреждения конфликтов
- •Управленческое общение
- •82. Особенности служебной деятельности специалистов соц. Работы.
- •83. Сущность социального администрирования в современных организациях социального обслуживания.
- •84. Сущность профессиональной деформации специалиста социальной работы
- •86. Коммуникации в социальной работе.
- •87. Гендерные отношения в современном обществе.
- •88. Семья и ее основные функции жизнедеятельности.
- •1. Основные функции семьи и их взаимосвязь.
- •Типы семейной организации и жизненный цикл семьи
- •89. Основные направления и механизмы социальной зашиты семьи. Социальная защита материнства и детства.
- •90. Государственная семейная политика и механизмы ее реализации.
- •91. Равноправие мужчин и женщин как социальная проблема.
- •92. Статус женщины в современном обществе.
- •93. Женщина и занятость: социальные аспекты.
- •94. Социально-педагогический процесс: сущность, содержание, характеристика компонентов.
- •95. Социально – педагогические проблемы работы с лицами девиантного поведения. Девиантное поведение как проблема социальной работы Понятие и причины девиантного поведения
- •Причины девиантного поведения
- •Основные формы социального контроля
- •96. Образование как общественная ценность, социально-культурный феномен и педагогический процесс.
- •97. Система социальной защиты населения в рф: основные направления деятельности и организационно – правовые формы.
- •3.Государственные гарантии и минимальные социальные стандарты в системе социальной защиты населения.
- •98. Социальное обслуживание населения: принципы, функции, организационные формы и правовые методы.
- •99. Организационно – правовые формы и виды социального обеспечения населения в рф.
- •100. Сущность, содержание и цели государственной соц. Помощи населению.
- •I. Личность, ее развитие и социализация в разные возрастные периоды
- •1. Междисциплинарное значение понятия «личность»; социализация
- •1.2. Основания и цели возрастной периодизации в сфере социальной работы
- •2. Специфика социальной помощи личности в различные возрастные периоды
- •2.2. Проблемы среднего и зрелого возраста (на примере социальной работы с женщинами)
- •2.3. Социальная защита людей пожилого возраста и инвалидов
65. Процесс подготовки и методы принятия управленческих решений в социальной сфере.
Процесс принятия решений — это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.
В социальной сфере обоснованием всех принимаемых управленческих решений в подразделениях органов государственной власти должны выступать реальные запросы граждан, обращающихся за социальной защитой. Это позволит увеличить эффективность управления, включая мониторинг потребностей и возможностей граждан, выработку вариантов решения и контроль их исполнения.
Обеспечение адресного взаимодействия органов власти с населением должно способствовать повышению качества принимаемых управленческих решений и экономии бюджетных средств.
Классификация управленческих решений.
• по функциональной направленности:
планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие;
•по организации: индивидуальные, коллегиальные (групповые) и корпоративные;
• по причинам: ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные;
•по повторяемости выполнения: однотипные, разнотипные и инновационные (нет альтернатив);
• по масштабам воздействия: общие и частные;
•по времени действия: стратегические, тактические и оперативные;
• по прогнозируемым результатам: с определенным результатом, с вероятностным исходом;
•по характеру разработки и реализации: уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, осторожные;
• по методам переработки информации:
алгоритмические, эвристические;
• по числу критериев: однокритериальные, многокритериальные;
• по направлению воздействия: внутренние и внешние;
•по глубине воздействия: одноуровневые и многоуровневые;
•по ограничениям на ресурсы: с ограничениями, без ограничений;
• по способу фиксации: письменные и устные.
Как процесс управленческие решения (УР) — это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР. Как явление УР — это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п. Глобальная цель управления, являющаяся основой любого решения, заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека, коллектива, общества.
Управленческие решения принимаются в условиях определенности, когда руководитель располагает полной и достоверной информацией в отношении решаемой проблемы, что позволяет ему знать точный результат каждого из альтернативных вариантов. Такой результат только один, и вероятность его наступления близка к единице. Однако лишь немногие решения принимаются в условиях определенности. Большинство управленческих решений являются вероятностными.
Вероятностными называются решения, принимаемые в условиях риска или неопределенности.
К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и изменяется от 0 до 1
В ряде случаев, однако, организация не располагает достаточной информацией для объективной оценки вероятности возможных событий. В таких ситуациях руководителям помогает опыт, который подсказывает, что именно может произойти с наибольшей вероятностью. В этих случаях оценка вероятности является субъективной.
Решение принимается в условиях неопределенности, когда из-за недостатка информации невозможно количественно оценить вероятность его возможных результатов. Это довольно часто встречается при решении новых, нетипичных проблем, когда требующие учета факторы настолько новы и/или сложны, что о них невозможно получить достаточно информации. Неопределенность характерна и для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся ситуациях. В итоге вероятность определенной альтернативы невозможно оценить с достаточной степенью достоверности.
Сталкиваясь с неопределенностью, управляющий может использовать две основные возможности:
1) попытаться получить дополнительную информацию и еще раз проанализировать проблему с целью уменьшить ее новизну и сложность. В сочетании с опытом и интуицией это даст ему возможность оценить субъективную, предполагаемую вероятность возможных результатов;
2) когда не хватает времени и/или средств на сбор дополнительной информации, при принятии решений приходится полагаться на прошлый опыт и интуицию.
Для возникновения необходимости принять управленческое решение нужен сигнал о внешнем или внутреннем воздействии, вызвавшем или способном вызвать отклонение от заданного режима функционирования системы, т.е. наличие управленческой ситуации. Поэтому одним из важнейших условий принятия правильного решения является анализ ситуации
Анализ управленческой ситуации требует сбора и обработки информации. Этот этап выполняет функцию восприятия организацией внешней и внутренней среды. Данные о состоянии основных факторов внешней среды и положении дел в организации поступают к менеджерам и специалистам, которые классифицируют, анализируют информацию и сравнивают реальные значения контролируемых параметров с запланированными или прогнозируемыми, что в свою очередь позволяет им выявить проблемы, которые следует решать.
Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей, могут быть различными:
1) метод, основанный на интуиции управляющего, которая обусловлена наличием у него ранее накопленного опыта и суммы знаний в конкретной области деятельности, что помогает выбрать и принять правильное решение;
2) метод, основанный на понятии "здравого смысла", когда управляющий, принимая решения, обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт;
3) метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновать принимаемые решения. Этот метод требует применения современных технических средств и, прежде всего, электронно-вычислительной техники.