- •1. Философия управления персоналом, принципы управления.
- •2. Сущность и принципы организации управленческого труда
- •3. Понятие функции управления и функциональное разделение управленческого труда
- •4. Факторы, социальной среды организации.
- •5. Сущность и виды планирования, специфика стратегического планирования.
- •6. Организационные структуры управления.
- •7. Проектирование структуры управления
- •8. Мотивация как функция управления. Мотивационные теории управления персоналом
- •9. Цель, объекты и принципы контроля в управлении. Предварительный, текущий и заключительный контроль.
- •10. Методология и организация процесса разработки и принятия управленческого решения.
- •11. Управление социальным развитием организации и персонала.
- •12. Основные направления гуманизации труда
- •13. Психика и сознание человека в системе управления персоналом организации
- •14. Эффективность управления, порядок и критерии его оценки
- •15. Классификация методов управленческого воздействия. Социально-психологическая группа методов в управлении персоналом
- •16. Классификация методов управленческого воздействия. Экономическая группа методов в управлении персоналом
- •17. Классификация методов управленческого воздействия. Административная группа методов в управлении персоналом
- •18.Стили управления, деловые и личностные качества управленца
- •19.Управленческое общение: сущность и специфика
- •20.Целеполагание, экономические, производственные, социальные, психологические, идеологические и духовные цели управления
- •21. Сущность и правила переговорного процесса. Методы проведения переговоров
- •22.Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
- •23.Лидерство и власть. Типы лидеров.
- •24.Сравнительный анализ стилей управления.
- •25.Организационная (корпоративная) культура. Социально-психологический климат коллектива.
- •26. Управление командой в организации.
- •27. Виды, этапы и законы коммуникаций
- •28.Социальное партнерство и корпоративная социальная ответственность.
- •29.Управление конфликтами. Позитивные и негативные функции конфликта
- •30. Структура и характеристика объектов конфликта
- •31. Основные методы исследования конфликтов
- •32.Организационно-управленческие конфликты как разновидность конфликта в социальной сфере
- •33. Типология переговоров, специфика деловых переговоры.
- •34. Основы кадровой политики в организации.
- •35. Условия, охрана и безопасность труда как факторы внутренней социальной среды организации
- •36.Типы конфликтных личностей и их поведенческие характеристики
- •Типы конфликтных личностей
- •37.Характеристики развития школ управления персоналом в хх веке
- •38. Профессиональная и социальная адаптация в коллективе
- •39. Личность в организации. Основные подходы к исследованию, формированию и развитию личности
- •40. Природа, классификация и стадии развития групп в организации.
- •41.Групповые процессы, групповая динамика и ее характеристики
- •42.Понятие власти и ее разновидности. Влияние в организации.
- •43. Структура и содержание организационной культуры.
- •44.Понятие безработицы и характеристика ее основных форм
- •45. Безработица, ее взаимосвязь с социальной напряженностью и политической нестабильностью общества
- •46. Социальная защита населения. Социальные гарантии и компенсации
- •Она включает в себя:
- •47.Служба занятости рф и ее функции
- •48.Рынок труда, использование трудовых ресурсов общества
- •49. Организационное поведение работников. Общая и дифференцированная классификация оснований организационной власти.
- •6 Оснований власти:
- •50.Деловое общение, механизмы межгруппового и межличностного общения
- •51. Деловые и личностные качества личности руководителя
- •52.Оценка деятельности персонала. Аттестация.
- •53.Документы по персоналу и документирование движения личного состава организации
- •54. Организация кадрового учета, кадровая документация по учету персонала
- •55. Регулирование и разрешение социальных конфликтов в организациях
- •56.Обеспечение качества трудовой жизни работников
- •57. Психодиагностика характерологических особенностей личности
- •58. Персональные данные. Законодательство в области защиты персональных данных.
- •59.Работа с персоналом в условиях нововведений.
- •60. Номенклатура дел кадровой службы организации
- •61. Планирование карьеры персонала
- •Планирование деловой карьеры
- •62. Управление развитием карьеры подчиненных.
- •63.Методы и виды поощрения.
- •64. Социальный пакет, система неденежных поощрений
- •65.Структура управления персоналом организации
- •66.Оценка персонала, организация и проведение аттестации кадров
- •67. Показатели оценки эффективности (неэффективности) работы коллектива
- •68.Особенности управления женским персоналом.
- •69.Особенности управления малыми группами
- •70. Управление обучением персонала, переподготовка кадров
- •71. Трудовая миграция в рф, рекрутинговые структуры
- •72.Практика развития персонала в коммерческих организациях.
- •73.Пути повышения профессиональной компетентности персонала.
- •73. Современные технологии оценки персонала при приёме на работу.
- •74. Управление развитием персонала. Кадровый резерв организации.
- •75. Управление обучением персонала. Требования к учебным программам по повышению квалификации.
- •76.Трудовые отношения на основе нового закона о труде. Основные кадровые документы
- •77.Технологии оценки персонала организации
- •78. Управление обучением персонала, повышение квалификации кадров
- •79.Современные проблемы управления персоналом.
- •80.Характеристика содержательных теорий мотивации
- •81. Влияние на коллектив стиля руководителя
- •82.Управление персоналом кризисного предприятия.
- •83.Кадровый резерв организации, планирование и методы работы
- •84.Нормативно-правовая база рф по работе с персоналом организации
- •Основными задачами правового обеспечения системы управления персоналом является:
- •85.Роль и задачи инспекций по труду
- •Часть 2 ст. 355 тк рф определяет круг первоочередных задач федеральной инспекции труда и ее органов на местах.
- •86. Сущность, основные понятия управления персоналом, объект и предмет управления
- •87.Управление и самоуправление в системе рыночных отношений
- •88. Понятие качества трудовой жизни, Удовлетворение работника своим трудом
- •89. Кадровое документирование. Личное дело работника.
- •90. Порядок организации защиты персональных данных
13. Психика и сознание человека в системе управления персоналом организации
Психология управления персоналом — система прикладного междисциплинарного психологического знания и психологических технологий работы с людьми в организациях, подотрасль психологии управления. Персонал-менеджмент развивается как направление современного менеджмента, нацеленное на эффективный подбор, расстановку, профессиональное обучение и развитие работников, формирование благоприятного социально-психологического климата и современной организационной культуры, а также профилактику негативных явлений, обусловленных особенностями профессиональной деятельности и профессиональными стрессами (межличностные конфликты, профессиональная деформация, профессиональное «выгорание» и пр.).
Со времени зарождения теории и практики научного управления по мере возрастания роли человеческого фактора в производстве управление персоналом постепенно включалось в состав основных управленческих функций. Теоретики управления (а большинство из них выросли из практики) очень быстро восприняли не только частные методы психологических исследований, но и осознали важность инкорпорирования психологических знаний в теорию управления.
Психология управления персоналом охватывает не только основные кадровые функции, но и более широкий круг психологических проблем управления организациями: формирование организационной культуры, мотивирование работников, лидерство, социально-психологический климат, психологическая поддержка и др.
В сфере кадрового менеджмента психологические знания и технологии используются при разработке кадровой политики организации, стратегии писка и найма квалифицированных работников; при наборе персонала, его расстановке и адаптации; при обучении и развитии сотрудников, их аттестации, продвижении и ротации; при оценке рабочих мест, обеспечении охраны труда, соблюдения трудовой дисциплины и лояльности; при внедрении новшеств и реорганизации, а также при сокращении штатов и увольнении. Одними из ключевых направлений работы с персоналом, обеспечивающим конкурентоспособность организации, выступают стимулирование качества труда, наставничество и развитие персонала, инновационная деятельность работников, развитие корпоративной культуры, участие в подготовке и принятии решений (партисипативность), эффективное командообразование.
В управлении персоналом используется широкий спектр психологических технологий — диагностических, экспертных, профессиографических, социально-психологических, тренинговых, конфликтологических, коррекционных, игровых. Все более расширяется применение технологий ассессмент-центра, психологического моделирования, психологического воздействия, стресс-менеджмента, организационного консультирования, коучинга. Эффективные психолого-педагогические технологии профессионального обучения и развития личности разрабатываются в рамках акмеологии и андрагогики.
Своеобразие современного этапа развития психологии управления персоналом заключается в смене парадигм: от экономического подхода (использования человеческих ресурсов) к органическому (управлению человеческими ресурсами) и гуманистическому (управлению человеком в контексте организационной культуры). К числу актуальных задач этой прикладной междисциплинарной сферы психологии относятся: развитие психологического обеспечения в системе работы с кадрами государственных и муниципальных служащих; дальнейшее обоснование современных концептуальных моделей психологической работы с кадровым резервом; разработка в рамках непрерывного корпоративного образования, а также в системе повышения квалификации и переподготовки новых эффективных психотехнологий обучения и профессионально-личностного развития; внедрение дистанционных технологий профессиональной ориентации, подбора и оценки работников; поиск и обоснование путей профилактики коррупционного поведения чиновников и служащих. На государственном уровне нуждается в своем решении проблема профессионализации работников кадровых служб, включая расширение преподавания цикла психолого-педагогических дисциплин в системе высшего и дополнительного профессионального образования специалистов по работе с персоналом.