ний, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, организационных, экономических, управленческих), и структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформальностатусную структуры).

20.6. Межгрупповое взаимодействие

Предметом исследования психологии межгруппового взаимодействия являются психологические закономерности поведения и взаимодействия между людьми, обусловленные их принадлежностью к тем или иным социальным группам (большим или малым).

Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки. Внутригрупповая пристрастность заключается в тенденции благосклонного отношения к собственной группе, что способствует противопоставлению «мы» - группа людей, объединенная чувством общей идентичности по разным признакам (расой, полом, религиозной, профессиональной принадлежностью, образованием, местом жительства и т. д.), и «они» - группа, которую люди воспринимают как непохожую на их собственную и обособленную от нее.

Т. Адорно показал, что враждебное отношение к представителям других этнических групп связано с определенным набором психологических качеств, характерных для так называемой авторитарной личности. М. Шериф в полевых экспериментах показал, что ситуация конкурентного взаимодействия, в основе которой лежит объективный конфликт интересов, приводит к усилению проявлений межгрупповой агрессии, враждебности и одновременному усилению внутригрупповой сплоченности. Экспериментальные исследования феномена внутригруппового фаворитизма (тенденции оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой), проведенные Г. Тэджфелом и Д. Тернером, показали, что одного только факта распределения

172

испытуемых на группы, сходные по какому-либо малозначимому признаку, достаточно для того, чтобы индивиды демонстрировали более позитивные установки по отношению к тем, кто входил в одну группу с ними, и более негативные установки по отношению к тем, кто входил в другую группу.

20.7. Массовые социально-психологические процессы

Само понятие «массы» было взято философами, политологами, и социологами из социальной психологии. Оно было сформулировано на основе конкретных эмпирических наблюдений за ситуативно возникавшими (ситуативно распадавшимися) множествами людей и стихийными формами их поведения. Стихийные – значит, неструктурированные, незакрепленные, неформализованные. Главная особенность массы - временность ее существования. Масса всегда функциональна, а не морфологична, динамична, а не статична. Наконец, масса возникает и функционирует на основе собственных внутренних, психологических, а не внешних (социологических, философских) закономерностей, хотя в качестве предпосылок ее возникновения все они, безусловно, могут выступать. В основе возникновения массы лежат индивидуальные потребности в идентификации себя с большим количеством людей ради регуляции своих эмоциональных состояний. Причем эта потребность обычно актуализируется в тех случаях, когда речь идет о сильных эмоциональных состояниях, с которыми сам индивид справиться не может. Тогда ему и необходима особая самоидентификация – не психологическое отождествление себя с другими людьми, а физическое соединение с ними. Однако за удовлетворение потребности быть в массе и регулировать свои эмоции индивиду приходится расплачиваться отключением рациональных компонентов психики, снижением критичности восприятия, чувства собственного «Я» и, в целом, определенной временной деиндивидуализацией. Однако и это представляется естественным для человеческой психики. Происходящие с индивидом в массе изменения:

173

1)повышение эмоциональности восприятия всего, что он видит и слы-

шит;

2)повышение внушаемости с соответственного уменьшения степени критического отношения к самому себе и способности рациональной переработки воспринимаемой информации;

3)подавление чувства ответственности за собственное поведение;

4)появление чувства силы и сознания анонимности.

Среди общих механизмов, способствующих возникновению и развитию стихийных форм поведения, одним из важнейших является так называемая «циркулярная реакция». Та или иная эмоция, подхватываясь другими людьми, обычно возвращается к вам как бы по кругу. Так она может циркулировать определенное время, и это – первый этап формирования эмоциональной общности особой массы. Процесс циркуляции может прерваться, и тогда эмоция постепенно сойдет на нет. Однако при включении в общность новых людей она будет каждый раз как бы воспроизводиться заново. Тем самым обеспечивается второй этап – своеобразное эмоциональное кружение данного психофизического состояния. Третий этап действия механизмов стихийного поведения – появление нового объекта внимания, на котором фокусируются эмоциональные импульсы, чувства и воображение людей. Новым объектом становится образ, обычно создаваемый в процессе эмоционального кружения и отчасти речевого общения членов общности. Этот образ – продукт совместного творчества – выступает в качестве объекта-побудителя совместного поведения. Завершающий этап - активизация членов общности через дополнительное стимулирование, путем возбуждения импульсов, соответствующих общему воображаемому объекту. Стимулирование обычно осуществляется лидером общности на основе прямого внушения. Тем самым он побуждает членов общности к конкретным, нужным действиям.

174

Раздел 21. ТРЕБОВАНИЯ К ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ОСОБЕННОСТЯМ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ ВИДАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Темы раздела:

21.1.Содержание и структура деятельности

21.2.Классификация видов деятельности и поведения человека

21.3.Развитие деятельности

21.4.Развитие и оптимизация производственной деятельности

21.5.Психологические особенности различных видов деятельности

21.6.Социально-психологическое обеспечение деятельности

21.1. Содержание и структура деятельности

Понятие «деятельность» наряду с такими понятиями, как «сознание», «личность», «общение», является основополагающим в психологии. Выдающийся отечественный психолог А.Н. Леонтьев предлагает следующие определения деятельности: «Деятельность есть молярная, не аддитивная единица жизни телесного, материального субъекта. В более узком смысле, т. е. на психологическом уровне, это единица жизни, опосредованной психическим отражением, реальная функция которого состоит в том, что оно ориентирует субъекта в предметном мире. Иными словами, деятельность – это не реакция и не совокупность реакций, а система, имеющая строение, свои внутренние переходы и превращения, свое развитие». В каких бы условиях и формах ни протекала деятельность человека, какую бы структуру она ни приобретала, ее нельзя рассматривать как изъятую из общественных отношений, из жизни общества. При всем своем своеобразии деятельность человека представляет собой систему, включенную в систему социальных отношений. Вне этих отношений человеческая деятельность вообще не существует.

При определении деятельности и характеристике ее основных свойств особое значение имеет раскрытие соотношения двух понятий — «деятель-

175

ность» и «активность». Под активностью обычно понимают практически любую форму взаимодействия субъекта со средой.

Таким образом, деятельность можно определить как форму активного отношения субъекта к действительности, направленную на достижение сознательно поставленных целей и связанную с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта (В.Д. Шадриков). Деятельность – не просто одна из форм отношения, это очень специфическая форма отношения, имеющая только ей свойственные особенности.

Основную характеристику деятельности представляет ее предметность. Второй специфической особенностью деятельности является то, что она регулируется не потребностями человека как таковыми, а осознаваемой целью как идеальным образом будущего результата (стремлением изготовить

какой-либо продукт, получить знания и т. д.).

Третье специфическое свойство деятельности состоит в ее социальной обусловленности. Человек находит в обществе не просто внешние условия, к которым он должен приспосабливать свою деятельность, - общественные условия сами несут в себе мотивы и цели его деятельности, ее средства и способы.

И наконец, четвертая особенность деятельности заключается в ее системности. Деятельность предстает не простой суммой своих компонентов, а их организованной целостностью. Важно отметить, что у деятельности как целостности имеются такие свойства, которых нет ни у ее отдельных компонентов, ни у их простой суммы.

Основными «составляющими» деятельности выступают осуществляющие ее действия. Действием называется процесс, подчиненный представлению о том результате, который должен быть достигнут, т. е. процесс, подчиненный сознательной цели. Подобно тому, как понятие мотива соотносится с понятием деятельности, понятие цели соотносится с понятием действия.

176