- •Лекция. Международные операции купли-продажи услуг.
- •1. Деловые услуги
- •2. Услуги в области связи
- •4. Дистрибъюторские услуги
- •5. Услуги в области образования
- •6. Услуги, связанные с защитой окружающей среды.
- •7. Финансовые услуги.
- •8. Услуги здравоохранения и социальной помощи.
- •9. Туризм и услуги, связанные с путешествиями.
- •10. Услуги по организации досуга, культурных и спортивных мероприятий.
- •11. Транспортные услуги.
- •12. Прочие услуги, не вошедшие в перечисленные (например, все бытовые услуги).
- •2. Международный инжиниринг.
- •3. Международный лизинг.
- •4. Международный туризм.
- •5. Международные операции купли-продажи информации.
Лекция. Международные операции купли-продажи услуг.
1. Понятие и классификация услуг.
2. Международный инжиниринг.
3. Международный лизинг.
4. Международный туризм.
5. Международные операции купли-продажи информации.
1. Понятие и классификация услуг.
В последние годы отрасли услуг играют все более важную роль в экономике большинства стран и приобретают международное значение. К странам с наибольшим числом международных позиций в отраслях услуг относятся США, Англия и Швейцария. Среди развивающихся стран это Сингапур, Мексика, Южная Корея. Вместе с тем страны во многом отличаются друг от друга по видам и характеру предоставляемых услуг. Так, швейцарские фирмы сильны в банковском деле, торговле, организации материально-технического обеспечения, консалтинге и обучении; английские предприятия занимают прочные позиции в страховании, аукционной торговле, управлении денежными операциями и в различных областях консультационных услуг; сингапурские фирмы сильны в судоремонте, обслуживании авиалиний, портов и терминалов; американцам же принадлежит лидерство в операциях на рынке ценных бумаг, управлении гостиничным хозяйством, в бухгалтерском учете и рекламе.
Оценить широту и разнообразие международного рынка услуг достаточно сложно. Во-первых, многие международные сделки в сфере сервиса остаются неучтенными, поскольку при этом не происходит перемещения через границу товаров, которые можно было бы осмотреть и учесть. Во-вторых, сделки, касающиеся одновременно товаров и услуг, обычно целиком относятся к товарным. В-третьих, большой объем деятельности сервисных фирм осуществляется через их зарубежные филиалы. Значение международной торговли услугами для экономического роста стран стало очевидным в конце 70-х — начале 80-х гг. XX в. Банковские услуги, страхование, операции на рынке ценных бумаг, авиаперевозки, строительство, телекоммуникационные услуги преодолели национальные границы. В начале 1990-х гг. доля всех видов услуг в ВВП развитых капиталистических стран составляла 70 %, развивающихся стран — 55 %. Стремительный рост объема и перечня оказываемых услуг обусловлен рядом факторов:
- повышение значения сектора услуг в экономике как развитых, так и развивающихся стран;
- трансформация услуг, ранее выполнявшихся на предприятии: фирмы и частные лица все чаще нанимают специалистов для производства услуг, которые прежде оказывали сами. Таким образом происходит выделение производственных услуг в самостоятельный сектор. Стало выгоднее заказать программное обеспечение, проектно-конструкторские разработки, исследование рынка, юридическое обслуживание специализированным фирмам, чем содержать собственный штат высококвалифицированных специалистов;
- расширение возможностей оказания услуг в области телекоммуникаций и информации в условиях технологической революции. Такие услуги, как правило, не требуют присутствия поставщика и потребителя в одном месте. На расстоянии, например, оказываются финансовые услуги — посредством телекоммуникаций. Объем электронной торговли, по экспертным оценкам, в 2005 г. достиг 2 трлн дол. в год, или 5,1 % суммарных продаж в мире. Информация, скорость ее получения и услуги в области информации стали ключевым фактором повышения конкурентоспособности в любом секторе экономики;
- трансформация неконкурентных рынков важнейших секторов услуг в конкурентные (железнодорожный транспорт, передача электроэнергии, телекоммуникации, развитие сотовой связи как альтернативы традиционным телефонным линиям);
- появление во многих секторах услуг (особенно в финансовой сфере) транснациональных компаний. Крупные фирмы для расширения географии своей деятельности и облегчения внутрикорпорационных потоков заинтересованы в устранении или снижении барьеров, препятствующих их выходу на рынки других стран.
Ни ГАТС, ни другие международные соглашения не дают исчерпывающего определения услуги как абстрактной категории, поскольку виды экономической деятельности, охватываемые этим термином, слишком неоднородны. Банковская деятельность отличается от услуги по ремонту квартир, лечение больных — от строительства трубопровода, морские перевозки — от создания рекламы.
Услугой принято считать такую деятельность, которая не воплощается в материальном продукте, а проявляется в некотором полезном для потребителя эффекте, удовлетворении конкретной потребности того, для кого она предназначена. В международной торговле всегда существовало общее понимание данного термина: услуга — это все, чем торгуют, но не товар. Такой подход является слишком упрощенным. Свойство неосязаемости услуги остроумно отражает некогда опубликованное в журнале «The Economist» и широко цитируемое в экономической литературе определение: «Услуга — это все, чем торгуют, но что не может упасть вам на ногу». Многие другие определения также основаны на противопоставлении услуги товару: услуга недвижима, мимолетна и не может храниться, товар движим и может храниться [54, с. 217]. Предоставление и потребление услуги совпадают по времени, тогда как потребителю товара нет необходимости присутствовать при его производстве. Результат оказания услуги неотделим от самого процесса ее оказания, а результат или эффект самой услуги неотделим от ее потребителя и не может составлять предмет новой сделки [55, с. 9].
Приведенные суждения верны далеко не для всех случаев. Например, аудиторское заключение, архитектурный проект хранятся на бумажных или магнитных носителях, услуги парикмахера или театрального актера видимы, производство телевизионных программ и их «потребление», т.е. просмотр телезрителями, часто не совпадают по времени и т.д.
Одним из первых общий методологический подход к пониманию услуги как социально-экономического феномена был предложен Т.П. Хиллом, отвергшим широко распространенное мнение о том, что услуги являются просто нематериальными товарами, которые невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать, а также хранить. Согласно определению Хилла, услугой может считаться изменение в окружающих человека условиях или товарах, принадлежащих хозяйственным единицам, возникающее в результате деятельности других хозяйственных единиц, исходя из предварительной договоренности между ними. В данном определении акцент сделан на критерии «изменение», а также на возможности разграничить в пространстве и времени процесс оказания услуги и его потребляемый результат. Однако и эта трактовка понятия не является исчерпывающей. Например, цель оказания услуги может заключаться как раз в недопущении изменений (профилактика заболеваний); трудно установить связь между оказанием услуги и изменением в условиях их потребления (при страховании договор заключен, а страховой случай может не наступить); под это определение не попадают услуги, которыми не торгуют (поддержание общественного порядка и национальной безопасности).
Таким образом, попытки определения «услуги вообще» представляют интерес в большей степени теоретический, чем практический. Рациональным вариантом интерпретации данного понятия на сегодняшний день является составление перечней-классификаторов конкретных операций, сфер деятельности или результатов конкретной деятельности, которые относятся к услугам.
Первая попытка составления универсального международного классификатора услуг была осуществлена в 1988 г. В рамках Уругвайского раунда ГАТТ/ВТО было рассмотрено несколько основных международных классификационных систем, имеющих отношение к услугам. Их можно разделить на три группы:
- классификаторы международных операций;
- классификаторы видов деятельности;
- классификаторы продуктов.
Классификатором международных операций является методика группировки статистических данных по международным сделкам, в том числе в сфере услуг, используемая для составления платежного баланса Международным валютным фондом. Услуги в методике МВФ подразделяются на факторные (доходы по прямым инвестициям и другие доходы от инвестиций) и нефакторные (морские перевозки, перевозки другими видами транспорта, поездки и т.д.). Недостатком классификации МВФ является то, что она принимает во внимание только часть услуг международной торговли: оказываемых с территории одного государства на территорию другого, а также потребляемых за рубежом. В то же время платежный баланс не включает услуги, предоставляемые иностранными фирмами гражданам другого государства на его территории.
Классификатором видов деятельности является созданная в 1968 г. Международная классификация отраслевых стандартов для всех видов экономической деятельности (ISIC). Она включает 138 видов деятельности по предоставлению услуг и используется в практике отдельных государств и на международном уровне для сбора и обработки статистических данных по таким показателям, как объем производства, занятость в различных отраслях экономики, в том числе в сфере услуг.
Следует отметить, что данный классификатор имеет недостатки. Во-первых, он включает неполный перечень услуг: каждая его рубрика посвящена какому-либо одному их виду, являющемуся основным в деятельности предприятия. В то же время, например, экспорт рекламных услуг может осуществляться как специализированными рекламными фирмами (охваченными методикой ISIC), так и предприятиями, для которых рекламные услуги являются не единственным и не основным видом деятельности. Во-вторых, классификатор ISIC учитывает только услуги, предназначенные для конечного потребления, и не учитывает те, которые используются для производственного потребления.
Наиболее подробный перечень услуг — Временный единый классификатор продукта ООН (UN Provisional Central Product Classification, CPC). Он выделяет около 600 видов услуг и позволяет достичь достаточно высокой степени детализации при описании обязательств в отношении отдельных из них.
Классификатор СРС был принят за основу Классификационного перечня секторов услуг (Классификатора ГАТС), предусматривающего четыре способа предоставления услуг:
1) трансграничное перемещение — поставка услуги иностранному потребителю через границу с территории одной страны на территорию другой (например, финансовые, аудиовизуальные услуги, услуги по программному обеспечению);
2) коммерческое присутствие — предоставление услуг за рубежом, в принимающих странах, посредством создания коммерческих структур. Для этого создаются дочерние компании, представительства, совместные предприятия. Данный способ распространяется на строительство, розничную торговлю, гостиничное обслуживание и др.;
3) потребление за рубежом — перемещение покупателя в страну производства услуги. Используется при предоставлении медицинских, образовательных, туристских услуг;
4) перемещение поставщиков услуг (физических лиц) из страны, экспортирующей услугу к покупателю, в страну, ее импортирующую. При этом происходит перемещение не капитала, как в коммерческом присутствии, а рабочей силы. Данный способ применяется при предоставлении аудиторских услуг.
По классификации ГАТС Всемирной торговой организации, все услуги подразделяются на следующие группы: