- •Тема № 7. Планирование как функция менеджмента.
- •Тема № 8. Мотивация в менеджменте.
- •Пример продуктовой структуры.
- •Тема № 10. Контроль - как функция управления.
- •Тема № 11. Принятие решений в процессе управления организацией.
- •Примерные вопросы для подготовки к экзамену и зачету по учебной дисциплине "Менеджмент и разработка управленческого решения".
Примерные вопросы для подготовки к экзамену и зачету по учебной дисциплине "Менеджмент и разработка управленческого решения".
Понятие менеджмента. Менеджмент и менеджеры.
Понятие системы управления и ее составляющих. Виды управления.
Организация. Основные характеристики организации.
Разделение труда менеджеров
Критерии эффективности менеджмента в организации.
Понятие социальной ответственности организации.
Этика управления. Способы повышения этичности поведения в организации.
Понятие конфликта и его составляющих.
Виды конфликтов. Причины их возникновения в организации.
Функции конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в организации.
Стресс. Фазы стресса. Возможные стрессоры в организации.
Пути предупреждения и борьба со стрессами.
Школа научного управления. Возможности по применению подходов Ф. Тейлора в современной практике управления.
Классическая (административная) школа в управлении.
Принципы построения "идеальной" бюрократической организации М. Вебера. Применение идей М. Вебера в современных организациях.
Школа человеческих отношений, основные подходы.
Школа науки управления.
Понятие системного подхода в управлении.
Ситуационный подход в управлении. Основные понятия.
Внутренние переменные организации (структура, технологии, задачи).
Понятие целей в организации. Миссия организации.
Люди - как составная часть внутренних переменных организаций. Человек и организация.
Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации.
Внешняя среда организации. Основные факторы внешней среды, влияющие на деятельность организации.
Понятие руководства и лидерства в организации. Формы власти и влияния.
Основные подходы к оценке лидерства. Подход с позиции личностных качеств и ситуационный подход.
Поведенческий подход к лидерству. Стили управления.
Основные функции управления. Краткая характеристика.
Понятие прогнозирования. Основные виды прогнозов.
Качественные методы прогноза.
Виды планирования с точки зрения временных параметров. Общие понятия о стратегическом планировании.
Текущее планирование в организации. Виды текущих планов.
Общее понятие о мотивации.
Теория содержания мотивации (теории А. Маслоу, МакКлелланда, Герцберга).
Теория процесса мотивации (теория ожидания, теория равенства).
Материальны и не материальные способы мотивации, применяемые на практике в современных организациях.
Функция управления - организация. Элементы проектирования организации.
Механистическая (бюрократическая) организация. Общая характеристика.
Понятие департаментализации, ее основные виды.
Линейная структура управления, ее достоинства и недостатки.
Функциональная структура. Достоинства и недостатки.
Дивизиональная структура. Виды дивизиональных структур.
Понятие адаптивной структуры организации. Проектная и матричная организации.
Контроль в менеджменте. Причины необходимости контроля.
Виды контроля и их краткая характеристика.
Процесс контроля. Его основные этапы.
Принятие решений в менеджменте. Виды и типы управленческих решений.
Основные подходы к принятию решений.
Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
Моделирование. Процесс построения модели.
Модели управления. Их краткая характеристика.
Методы принятия решений.