- •1. Понятие м, структура маркетинговой деят-ти
- •8. Понятие сегментирования рынка, необходимость сегментирования.
- •10. Критерии выделения сегментов рынка (ср).
- •12. Профиль сегмента рынка образовательных услуг (роу).
- •16. Потребность, классификация потребностей.
- •19. Субъекты маркетинговой деятельности, их характеристика
- •22 Этапы принятия решений о покупке
- •23 Соотнесите этапы принятия решения о покупке с Вашей недавней покупкой
- •24 Основные факторы макросреды предприятия:1.Демографический.
- •25 Основные факторы микросреды предприятия
- •36. Функции цены
- •44. Престижная реклама(пр)
- •Вопрос 48. Основные направления исследований в маркетинге
- •49. Виды маркетинговых исследований(ми)
- •34. Товарные стратегии. Матрица Ансоффа
- •35. Ценовая политика. Факторы, влияющие на формирование цен
- •36. Функции цены
- •37. Ценовые стратегии с учетом стратегии конкуренции.
- •38. Цели, задачи, основные направления ценовой политики
- •39. Функции каналов распределения
- •41 Розничная торговля
- •Вопрос 43. Критерии выбора каналов рекламных посланий
- •44. Престижная реклама(пр)
- •Вопрос 45. Связи с общественностью – понятие, назначение, функции
- •Вопрос 46. Современная система деловой коммуникации
- •Вопрос 47. Методы «pr». Требования к специалисту в области pr
- •15. Понятие рынка. Характеристика типов рынка.
- •Классификация рынков.
- •20. Характеристики потребителей. Категории потребителей по восприятию ими товаров-новинок.
8. Понятие сегментирования рынка, необходимость сегментирования.
Максимальная эффективность достигается за счет сегментации рынка. Любой рынок состоит из покупателей, кот. отлич-ся друг от друга своими вкусами, желаниями, потребностями и мотивами совершения покупок. Поэтому производители и представители сбытовых организаций должны осознавать, что невозможно учесть такое разнообразие факторов, влияющих на принятие решения о покупке предлагаемых товаров и услуг в условиях конкуренции, если ориентироваться на весь рынок. Другой крайностью может являться выпуск и реализация ограниченного ассортимента товаров, рассчитанных на усредненного потребителя. Только отношение к рынку как некоторой дифференцированной структуре в завис-ти от групп потребителей и потребит-ских свойств товара может обеспечить успех в предпр-ской деят-ти. Сегментация рынка (СР)- классификация групп потенциальных потребителей на основе различий в их нуждах, вкусах и поведении
СР закл-ся в разделении рынка на четкие группы потребителей, которым следует адресовать разные продукты и разные маркетинговые усилия. В основе СР лежит учет индивидуальных предпочтений различных категорий потребителей. Она позволяет из общего числа потенциальных потребителей выбирать определ-ные группы (рыночные сегменты),предъявляющие однородные требования к товару. Т.о., сегмент рынка – это группа потребителей, характер-щаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и на набор маркетинговых стимулов.
Сегмент рынка формируется в следующей последовательности:
анализируются требования покупателей относительно товара предприятия;
формируются группы покупателей со сходными требованиями к определенному товару;
изуч-ся возможности произв-ва товара, отвечающего треб-ям опред-ных групп покупателей;
оценивается конкурентоспособность товара; опред-ся экон-кая эффективность формирования сегмента рынка; разрабатывается маркетинговая программа.
Сегментация рынка позволяет решить следующие задачи: максимально удовлетв-ть потреб-ти покупателей, установить реальные цены, оптимизир-ть работу пр-тия, повысить конкурентноспос-ть пр-тия и товаров, увязать произв-ную политику с запросами конкретных потребительских групп.
9. Позиционирование товаров(ПТ) на рынке. Условия правильного позиционирования. После опред-ния сегментов рынка предпр-тие должно изучить св-ва продуктов всех конкурентов на рынке и определить положение своей продукции на нем, провести так наз-е позиционирование. ПТ - это обеспечение желательного места товара на рынке и в сознании целевых потребителей, и определение комплекса маркет-вых мероприятий. ПТ осущ-ся в 3 этапа:1.ПТ конкурентов; 2.Позиц-ние предпочтений потребителей; 3.Поз-ние собственного товара.
При ПТ исп-ся только те характ-ки, кот. Явл-ся существенными для потребителей, определяющими их выбор (цена – качество; уровень услуг – ст-ть услуг, калорийность - полезность). Напр.,в полезности молочной продукции никто не сомневается, а сточки зр. оптимальной ее калорийности могут быть различ. мнения. На этом и следует строить свою стратегию. При ПТ может быть 2 варианта поведения:
1) ПТ рядом с одним из существующих конкурентов, с целью завоевания своей доли рынка. Он испол-ся при след. условиях: а)предпр-тие может создать товар, превосходящий по другим параметрам товар конкурента; б)спрос на данный товар не удовлетворен и рынок достаточно велик, чтобы вместить еще одного конкурента; в)предпр-тие может предложить более низкую, чем конкурент цену; г)предлагаемый товар в наибольшей степени соответствует сильным сторонам предприятия (технология, квалификация кадров, научные разработки и проч).
2) разработка товара, которого нет на рынке, однако, спрос на который существует. Для реализации этого варианта необходимы след. условия: а)технические возможности для произв-ва такого товара; б)эк-кие возможности в рамках планируемого уровня цен;
в)достаточное количество потенциальных покупателей будущего товара.