4. Понятие профессиональной морали социального работника. Структура профессионального морального сознания соцработника

Носителем (субъектом) профессиональной этики как идеологии профессионального сообщества выступает социальный работник в широком смысле этого слова.

Профессиональная мораль социального работника – это особый способ духовно-практического освоения «профессионального мира», который осуществляется специалистами по принципу его деления на добро и зло, на дозволенное и недозволенное.

По форме реализации мораль предстает как осуществление в свободных действиях соцработника этических принципов и норм, ценностей и стандартов профессиональной деятельности с опорой на личные убеждения и общественное мнение.

Основными элементами профессиональной морали соцработника являются:

1) моральное сознание (морально-этические знания, моральные чувства, убеждения, потребности, привычки);

2) нравственная деятельность (поступки, оценочная деятельность, нравственное воспитание, самосовершенствование);

3) нравственные отношения (к обществу, другому человеку, самому себе).

В результате мораль предстает как качественная характеристика, которая фиксирует меру гуманности отношений между субъектами социальной деятельности в процессе выполнения специалистами профессиональных обязанностей. В данном случае она квалифицируется как морально-этическая культура социального работника.

Моральное сознание соцработника представляет собой отражение его бытия в профессии, которое выражается в идеях о должном поведении. Включает в себя систему ценностных ориентаций, установок и представлений, которые определяют позицию соцработника прежде всего по отношению к клиентам и его социальному окружению. Это – то общее, что объединяет людей с разным характером, ценностями, нормами поведения, как только они становятся работниками учреждений соцзащиты.

Выделяются два базовых компонента морального сознания соцработника – рациональный и иррациональный.

1. Рациональный компонент морального сознания соцработника

Данный компонент основывается на способности специалиста к логическому анализу и моральным суждениям. Формами выражения морального сознания на данном уровне являются:

• нормы поведения;

• принципы поведения;

• категории морали;

• представления о высших моральных ценностях (смысл жизни, счастье);

• представления о моральных качествах.

Они несут в себе представления специалиста о должном профессиональном поведении. Соцработник прежде всего должен:

а) знать основные нормы и принципы поведения, принятые в профессиональном сообществе, зафиксированные либо в Уставе, либо в Этическом кодексе;

б) знать и уметь оперировать основными категориями профессиональной морали.

2. Иррациональный (чувственно-эмоциональный) компонент морального сознания социального работника

Данный компонент представляет собой психическую реакцию специалиста на человека, события, отношения. Включает в себя эмоции, чувства, аффекты, волю и др. как психологические феномены.

Эмоции социального работника – это особый класс субъективных психологических состояний (печаль, радость, тревога, негодование, восторг и др.), отражающих в форме переживаний приятного и неприятного процесс и результаты профессиональной деятельности. Отрицательные эмоции снижают работоспособность: утром – на 10%, вечером – до 64 %. Они разрешают ситуацию различными способами – бегством, оцепенением, агрессией и др.

К эмоциям социального работника, придающим ценность его деятельности, относятся: желание блага другому человеку, которое ведет к сочувствию, поддержке

• альтруистические (желание блага другому человеку, которое ведет к сочувствию, поддержке),

• эстетические (чувство меры, душевная мягкость, чувство возвышенного), гедонистические (удовольствие, наслаждение жизнью),

• гностические (приятное волнение в процессе открытия истины, расширения имеющейся информации),

• праксические (увлеченность работой, приятное ощущение от качественной работы),

• коммуникативные (ощущения благодарности, симпатии, признательности в процессе общения).

Задание: Допишите незаконченное предложения «Когда у меня плохое настроение, я…» и «Когда у меня радостное настроение, я…». Разнообразие концовок раскрывает элементы эмотехники человека, которые могут быть позаимствованы.

Моральные чувства – это высшие эмоциональные переживания (сострадание, стыд, надежда, уважение, радость, оптимизм, благодарность и др.), которые в отличие от неконтролируемых реакций психики вменяются в обязанность, выступают чувственной формой моральных понятий (чувство чести, чувство собственного достоинства, чувство любви и т.п.).

Появление сильного и устойчивого положительного чувства к чему-либо называют страстью. Устойчивые чувства, действующие в течение длительного времени, именуют настроениями.

Аффекты – это особо выраженные эмоциональные состояния, сопровождаемые видимыми изменениями в поведении человека. Наиболее распространенный вид аффектов – стресс.

Воля как элемент морального сознания педагога определяет направленность активности личности специалиста, проявляясь в стойкости, решительности, в готовности на активные действия.

К этому уровню следует отнести и такие проявления бессознательного, как вера, интуиция, привычки.

В последние годы эмоциональная сфера специалиста все чаще выступает предметом повышенного внимания со стороны специалистов по психологии. Это объясняется тем, что, во-первых, профессия социального работника сегодня является одной из самых стрессогенных, что цорождает синдром профессионального выгорания; во-вторых, эмоциональная неразвитость и неустойчивое эмоциональное состояние отрицательно сказываются на эффективности работы; в-третьих, у социальных работников отсутствуют навыки управления своим эмоционально-чувственным состоянием.

Формируется моральное сознание в процессе профессионального обучения, воспитания и самовоспитания соцработника в контексте непрерывного образования. Итогом становится морально-этическая компетентность, которая включает знание, понимание и сознательное (на уровне убеждения) принятие моральных ценностей.